Management En Strategische Sturing Van Een Professionele Organisatie
Instelling
Universiteit Antwerpen (UA)
Boek
Educational Administration
Volledige samenvatting van het boek Educational Administration, zowel geschikt voor open als gesloten boek examen. Aangevuld met notities uit de les en vb examenvragen.
In bijlage achteraan ook een begrippenlijst met vermelding van hoofdstuk en paginanummer waar je een begrip kan terugvinden in d...
Inleiding ................................................................................................................... 9
Hoofdstuk 1: de organisatie als sociaal systeem (pg 1-41)..................................................... 10
1. Inleiding ....................................................................................................... 10
2. Theorie ........................................................................................................ 10
Theorie & wetenschap ................................................................................................... 10
Elementen van theorie ................................................................................................... 11
Theorie & onderzoek ..................................................................................................... 11
Theorie & praktijk ........................................................................................................ 11
3. Systeemperspectief ......................................................................................... 12
1/ Rationeel systeemperspectief: van gesloten naar open ........................................................ 12
Het begin: wetenschappelijk management: een rationeel en gesloten machine model ................... 12
Een hedendaagse kijk: een rationeel en open gestructureerd model ......................................... 13
2/ Het natuurlijke systeem model: van gesloten naar open ....................................................... 14
Het begin: menselijke relaties: een natuurlijk en gesloten organisch model ................................ 14
Een hedendaagse kijk: HR: een natuurlijk en open model ...................................................... 15
Samenvattend overzicht van de scholen in het organisatiedenken ............................................ 15
4. Het open systeem: een integratie ....................................................................... 16
5. Basiseigenschappen van open systemen ................................................................ 16
6. Sociaal systeem model: basisveronderstellingen ..................................................... 17
7. Sleutelelementen van de school als sociaal systeem ................................................ 17
Structuurelementen (= blauwdruk van de organisatie, het ‘formele’) ........................................... 18
Individuele elementen (het ‘persoonlijke’) .......................................................................... 18
Cultuurelementen (het ‘collectieve’) ................................................................................. 19
Politiek ..................................................................................................................... 19
Technische kern: onderwijzen & leren ................................................................................ 20
Omgeving ................................................................................................................... 20
Resultaten (outputs)...................................................................................................... 20
Interne feedback lussen ................................................................................................. 20
Externe feedback lussen ................................................................................................. 20
8. De school als lerende organisatie ........................................................................ 21
9. Enkele praktijkadviezen ................................................................................... 21
Samenvattend: systeemperspectieven............................................................................. 22
Aanvullende notities uit les 1 ........................................................................................ 24
2
, 1. Wat is management? Wat is leidinggeven? ................................................................ 24
2. Wat is strategische sturing? .................................................................................. 25
3. Wat is een professionele organisatie? ..................................................................... 25
Hoofdstuk 8: Omgevingsanalyse, doelbepaling, kwaliteitszorg & strategie (pg 268-287) ............... 26
1. Inleiding ....................................................................................................... 26
2. Omgeving als bron: a resource-dependence perspective .............................................. 26
Beschikbaarheid van bronnen ........................................................................................... 27
Afhankelijkheid ........................................................................................................... 27
Aligneren met de externe omgeving ................................................................................... 28
Interne coping strategieen............................................................................................ 28
Interorganisationele copingstrategieen............................................................................. 29
3. Institutionele theorie ....................................................................................... 29
Conformiteit & institutionele omgevingen ............................................................................ 30
4. Conclusie ...................................................................................................... 31
5. Praktijkadviezen............................................................................................. 31
Aanvullende notities uit les 2 ........................................................................................ 32
1. Strategie: waarom is dit zo belangrijk? .................................................................... 32
2. Strategie: hoe? .................................................................................................. 32
3. Klassieke strategiemodellen (ter illustratie) ............................................................. 32
4. Visie & missie van de organisatie ........................................................................ 34
5. Missie als vertrekspunt voor kwaliteitszorg ............................................................ 34
Kwaliteitscirkel van Deming – PDCA (technisch-rationele aanpak) ................................................ 34
Kwaliteitszorg: een eenvoudig proces met fundamentele vragen ................................................ 35
Hoofdstuk 5: Organisationele cultuur (pg 178 -207) ............................................................ 36
1. Inleiding ....................................................................................................... 36
2. Organisationele cultuur .................................................................................... 36
Definitie van organisationele cultuur .................................................................................. 36
Niveaus van organisationele cultuur ................................................................................... 36
3. Functie van cultuur ......................................................................................... 38
4. Hoe cultuur meten?............................................................................................ 38
5. Schoolcultuur................................................................................................. 39
Onderzoek naar schoolculturen ...................................................................................... 40
1. Een cultuur van doelmatigheid ............................................................................. 40
2. Een cultuur van vertrouwen ................................................................................. 42
3
, 3. Een cultuur van academisch optimisme ................................................................... 42
4. Een cultuur van controle ..................................................................................... 44
6. Een schoolcultuur veranderen ............................................................................ 45
7. Conclusie ...................................................................................................... 45
8. Praktische adviezen ........................................................................................ 46
9. Voorbeeld examenvraag ................................................................................... 46
Hoofstuk 6: organisationeel klimaat (pg 208-227) .............................................................. 47
1. Inleiding ....................................................................................................... 47
2. Organisationeel klimaat .................................................................................... 47
Definitie van organisationeel klimaat ................................................................................. 48
Een klimaat van openheid ............................................................................................... 48
Wetenschappelijke bevindingen van de OCDQ .................................................................... 49
Een klimaat van organisationele gezondheid ......................................................................... 49
Wetenschappelijke bevindingen van de OHI ....................................................................... 50
Synthese: De organisationele klimaat index .......................................................................... 51
Wetenschappelijke bevindingen van de OCI ....................................................................... 51
Een klimaat van burgerschap ........................................................................................... 51
Wetenschappelijke bevindingen van de OCB ...................................................................... 52
3. Klimaat veranderen ......................................................................................... 52
De klinische strategie .................................................................................................... 52
De groei-gecentreerde strategie ....................................................................................... 53
4. Conclusie ...................................................................................................... 53
5. Praktijkadviezen............................................................................................. 54
Aanvullende notities uit les 3 ........................................................................................ 54
Hoofdstuk 3: structuur in scholen (p95-133) ..................................................................... 57
1. Inleiding ....................................................................................................... 57
2. Kenmerken van de Weberiaanse bureaucratie .......................................................... 58
Arbeidsverdeling en specialisatie (noodzaak aan specialisme → taakverdeling) ............................... 58
Onpersoonlijke oriëntatie ............................................................................................... 58
Hiërarchie in autoriteit (centralisatie) ................................................................................ 58
Regels & regulaties (formalisatie)...................................................................................... 58
Loopbaangeoriënteerd ................................................................................................... 58
Efficiëntie .................................................................................................................. 58
Ideaaltype .................................................................................................................. 59
3. Op zoek naar houvast bij het vormgeven van structuur ............................................... 59
4. Kritieken op de Weberiaanse bureaucratie ............................................................ 60
4
, Kritiek op Weber: te weinig aandacht voor disfunctionele kenmerken .......................................... 60
(Dis)functie van regels: een pleidooi voor/tegen formalisatie? ................................................ 61
Kritiek op het model: te weinig aandacht voor de informele organisatie ....................................... 62
Elementen van de formele en informele organisatie ............................................................. 62
Duale structuur: interne contradicties tussen de verschillende bureaucratische principes .................. 63
Feministische kritiek: bevooroordeeld naar geslacht (genderbias) ............................................... 64
5. Formele structuren in scholen ........................................................................... 64
Bureaucratische structuur volgens Hall ............................................................................... 64
Organisatietypes ....................................................................................................... 65
Schoolstructuren veranderen......................................................................................... 66
Hoy en Sweetland over structuur....................................................................................... 67
Mindful scholen ......................................................................................................... 69
Faciliterende en mindful schoolstructuren ........................................................................ 69
Mintzberg en structuur ................................................................................................... 70
6. Losse koppeling perspectief (loose coupling perspective) ......................................... 72
7. Professioneel-bureaucratisch conflict ..................................................................... 72
Aanvullende notities uit les 4 ........................................................................................ 73
1. De grenzeloze organisatie ................................................................................. 73
Hoofdstuk 7: macht en politieke spelletjes ....................................................................... 74
1. Inleiding ....................................................................................................... 74
2. Bronnen van autoriteit: legitieme macht .................................................................. 75
Autoriteit in scholen...................................................................................................... 75
3. Bronnen van macht: waaraan kan een leider macht/invloed ontlenen? ............................ 77
4. Administratief gebruik van macht ....................................................................... 77
5. Perspectief van Mintzberg op macht .................................................................... 79
6. Synthese en vergelijking van verschillende perspectieven op macht ............................ 80
7. Macht, rationaliteit en rationalisatie ....................................................................... 81
8. Organisationele macht en politieke spelletjes (gebaseerd op Mintzberg) ......................... 81
9. Het machtsspel............................................................................................... 82
Politieke tactieken ....................................................................................................... 82
Overtuigen en beinvloeden: basisprincipes ........................................................................ 83
Politieke spelletjes ....................................................................................................... 83
Conflict management .................................................................................................... 85
10. Praktijkadviezen............................................................................................. 86
11. Sleutelassumpties en principes ........................................................................... 87
Aanvullende notities les 5 ............................................................................................ 87
5
, Hoofdstuk 10: besluitvorming in scholen.......................................................................... 89
1. Inleiding ....................................................................................................... 89
2. Het klassieke model: beoogt optimalisatie ................................................................ 89
3. Het administratieve model: beoogt voldoening (satisficing) .......................................... 90
Enkele basisassumpties van besluitvorming .......................................................................... 90
Algemene kenmerken van het administratieve model .............................................................. 90
Stap 1: Herken en definieer het probleem ........................................................................... 90
Stap 2: Analyseer moeilijkheden ....................................................................................... 91
Stap 3: Bepaal criteria voor een bevredigend resultaat ............................................................ 91
Stap 4: Ontwikkel een actieplan/strategie ........................................................................... 91
Stap 5: implementeer en evalueer ..................................................................................... 94
4. Het incrementeel model: beoogt voldoening (muddling through) ................................. 94
5. Het mixed-scanning model: synthese van administratief en incrementeel – truncated adaptive
satisficing .............................................................................................................. 95
6. Vergelijking klassiek, adminstratief, incrementeel, mixed-scanning model .................... 96
7. Contingency model: aanpak laten aansluiten bij situatie .............................................. 97
8. Snelle en slimme besluitvormingsprocedures ......................................................... 98
9. Janis-mann conflict theorie: stress en irrationaliteit in besluitvorming ........................... 99
10. Praktijkadviezen........................................................................................... 100
11. Sleutelassumpties en principes ......................................................................... 100
Hoofdstuk 11: gedeelde besluitvorming ......................................................................... 101
1. Inleiding ..................................................................................................... 101
2. Besluitvormingscyclus: uitbreiding en suggesties ...................................................... 101
De kracht van perceptie ................................................................................................ 101
De kracht van vereenvoudiging ........................................................................................ 102
De kracht van slagvaardigheid ......................................................................................... 102
De kracht van deadlines ................................................................................................ 102
De kracht van eigenaarschap .......................................................................................... 102
De kracht van emotionele zelfregulatie .............................................................................. 102
Algemene voorstellen voor besluitvorming (samengevat) ......................................................... 103
3. Het Vroom-model ............................................................................................ 103
Kwaliteit en aanvaardiging van beslissingen verhogen ............................................................ 103
Beperkingen bij besluitvorming........................................................................................ 104
Besluitvormingsstijlen ................................................................................................... 104
Beslissingsbomen ......................................................................................................... 105
Nadeel van dit model ................................................................................................... 105
6
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper christelvandenborre. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €17,99. Je zit daarna nergens aan vast.
