Oplossingsgericht coaching gesprek
A Dit gesprekje zal ongeveer 20-30 minuten duren
B.0 Je kunt gewoon het 8-stappenmodel toepassen.
Stap 1-3 moet voldoende zijn. Van 4-8 moeten er drie voldoende zijn (2 onvoldoendes toegestaan)
B.1 De studenten legt contact met de gecoachte.
Stelt de gecoachte op zijn gemak
-Fijn, dat u het hier gekomen bent
-Ik ben Lars, Fysiotherapeut / Toegepast Psycholoog
-Bent u vaker bij een Fysiotherapeut / Toegepast Psycholoog geweest
-(eventueel een ijsbrekertje toepassen op de situatie)
Noemt de duur (en doel) van de sessie.
-Het lijkt mij leuk om eerst even kennis te maken en daarna even te gaan praten over de
reden waarvoor u hier gekomen bent. Dit gesprek zal ongeveer 25 (20-30) minuten duren
Noemt de duur van de sessie.
-Het is goed om te weten dat alles wat hier gezegd wordt tussen ons blijft. Ik heb een
beroepsgeheim. Mocht de huisarts bijvoorbeeld iets willen weten dan heb ik eerst
toestemming van u nodig.
Maakt afspraken over meeschrijven en opname.
-Vind u het goed dat dit gesprek opgenomen wordt. Opname zal alleen worden gebruikt om
feedback te kunnen ontvangen over dit gesprek?
-En vind u het ook goed dat ik af en toe mee schrijf tijdens dit gesprek zo ik een klein
geheugensteuntje heb.
Checkt of alles duidelijk is.
-Is het zo duidelijk of heeft u nog vragen?
Vraagt wat de gecoachte zoal doet.
-Kun je iets over jezelf vertellen wat je zoal in het dagelijks leven doet?
* familie
* vrienden
* school
* werk
* hobby’s
Onderzoekt wat de gecoachte belangrijk vindt.
-Ik heb nu al een aantal dingen gehoord wat u zoal doet in het dagelijkse leven. Als u nog
eens rustig kijkt wat u in een week doet, wat vind u dan echt belangrijk?
Onderzoekt wie belangrijk is voor de gecoachte
Ik heb gehoord dat u (vrienden/familie/kennissen) heeft. Welke personen zijn echt belangrijk
voor u?
Wat vind je belangrijk in het omgaan met je vrienden
Samenvatten!!
B.2 De studenten verheldert de context en onderkent het probleem.
Vraagt wat het probleem is.
- We hebben nu een beetje kennis gemaakt maar u bent hier natuurlijk niet gekomen om
alleen kennis te maken. Kunt u vertellen waarvoor u gekomen bent?
Vraagt naar de context van het probleem.
- Hoe u ervaart u dat probleem in het dagelijks leven?
Vraagt hoe de gecoachte last heeft van het probleem.
- Hoe uit het probleem zich?
Stelt relatievragen (gebruik maken van de visie van anderen).
- Hoe denkt u dat mensen (die dicht bij jou staan) uit jouw omgeving dit probleem ervaren?
,B3. De student helpt de gecoachte doelen te formuleren door de juiste technieken toe te passen.
stelt de nuttigheidsvraag
-Wat moet er in dit gesprek besproken worden om met een goed gevoel naar huis te gaan
-Wat wilt u dat er met u veranderd zodat u dit niet meer als een probleem ervaart?
-Wat zou nuttig zijn om vandaag te bespreken?
zorgt dat de doelen nuttig zijn (praktisch, realistisch, realiseerbaar en in gedragstermen
observeerbaar).
-Alle doelen samenvatten en dan 1 doel formuleren
-Oke, zullen we dan in de rest van het gesprek focussen op……
zorgt dat de doelen de aanwezigheid en niet de afwezigheid van iets omschrijven.
-Als ik het goed begrijp dan zou u na dit gesprek meer focus willen leggen op …. en minder focus
willen leggen op ….
-Hoe zou u het anders willen?
-Wat zou u willen veranderen aan de situatie?
-Wat zou u willen bereiken?
-Wat wilt u dat er in de plaats komt van het probleem?
-Wat wilt u anders als gevolg van de coaching?
-Wat voor succes zoekt u?
-Wat gaat er beter als het probleem is opgelost?
helpt de gecoachte te kijken naar de wenselijke realiteit door de wondervraag te stellen.
-Stel, het is 3 maanden later en u bent tevreden over hoe de situatie is, wat gaat er dan beter? Wat is
er dan anders? Wat maakt dat voor u mogelijk?
stelt veel vragen naar details die als gevolg van het wonder in het dagelijks leven anders zouden zijn.
-Vraag hoe het opgeloste probleem dan zich voor doet in de context (stap 1)
-Hoe zou u zich gedragen als u het doel bereikt heeft?
-Hoe zult u merken dat het succes er is?
-Wat zal er beter of anders gaan?
-Hoe zult u zich dan anders gedragen?
B4. De student helpt de gecoachte uitzonderingen te zoeken.
vraagt naar momenten waarop het probleem zich niet of in mindere mate voordoet.
Zijn er momenten waarop het (probleem zich niet voordoet)
informeert naar details van de uitzondering (wie, wat, waar, wanneer, hoe; geen waarom).
-Wanneer ging het al iets beter?
-Wat ging er toen beter?
-Hoe heb jij dat voor elkaar gekregen?
B5. De student geeft de gecoachte op verschillende manieren complimenten.
Beeft de gecoachte direct complimenten door iets te zeggen over een positieve eigenschap.
Accuraat: ze moeten precies zijn
Betrouwbaar: ze moeten kloppen en je moet het neen
Constructief: opbouwend voor het te bereiken doel
-Wat goed dat je … (direct compliment)
-Wat goed dat je tot deze stap bent gekomen, hoe ben je hier tot gekomen (indirect compliment)
-Wat merken anderen aan jou dat je dit voor elkaar gekregen heb (circulair-zelf compliment)
Geeft een impliciet/indirect compliment door de gecoachte zichzelf complimenten te laten
maken.
, B6. De student helpt de gecoachte hulpbronnen te zoeken.
onderzoekt welke oplossingen de gecoachte heeft uitgeprobeerd.
-Wat gaat er goed in uw leven?
-Wat wilt u behouden van de huidige situatie?
benoemt wat heeft gewerkt.
-Wanneer bent u trots en tevreden?
benoemt de sterke punten van de gecoachte.
-Wat maakt dat u zo goed bent in….?
-Welke positieve eigenschappen horen bij u, gegeven uw verhaal?
-Welke complimenten krijgt u van uw collega’s
-Wat maakt dat u zo goed bent in….?
-Welke sterke kanten heeft u ingezet bij….?
-Wanneer bent u in uw werk op uw best?
B7. De student stelt schaalvragen.
introduceert een passende schaal met zorgvuldig gedefinieerde schaalankers
-op een schaal van 1 tot 10, waarbij 10 staat voor de situatie zoals je wilt dat hij wordt en 1 voor de
situatie waarin u nog niks bereikt hebt,
vraagt waar gecoachte zich op de schaal begeeft.
- waar sta je nu op die schaal?
- hoe is het je gelukt op een x te komen?
vraagt bij getal X wat er zit tussen de 0/1 en de X.
- Wat maakt het dat u op een X zit en niet op 0/1
- Wat is het verschil tussen X en X+1
vraagt naar opschalen naar hoger punt op de schaal.
- Wanneer ging het al beter ??
- Wat is het verschil tussen X en 10
B8. De student voert een gesprek dat is gericht op de toekomst en sluit af met een
oplossingsgericht samenvatting.
buigt klacht(en) van gecoachte om naar doel(en). Stelt vragen gericht op de toekomst, op hoe
de gecoachte het anders wil.
-Op wat voor ideeën brengt ons gesprek je nu om verder vooruit te komen?
-Hoe zou kunnen uitbreiden wat al heeft gewerkt?
-Wat zou je morgen al kunnen doen? Hoe ziet dat stapje eruit
-Waaraan zouden anderen kunnen merken dat je dat stapje gezet hebt?
er wordt afgesloten met een oplossingsgerichte samenvatting (en het eventuele vervolg op
deze sessie).
C Gedurende het hele gesprek wordt er gebruik gemaakt van de basis gespreksvaardigheden en
bruikbare taalvaardigheden:
-er worden hoofdzakelijk open vragen gebruikt.
-gesloten vragen hebben een functie.
-er wordt voldoende doorgevraagd om het plaatje helder te krijgen.
-er wordt hoofdzakelijk een niet-weten-houding aangenomen.
-er worden indien wenselijk relatie-vragen gesteld.
Kijk even naar gedrag en communicatie
En Motivational intervieuwing
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper HogenEsch. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.