Deze samenvatting bevat alle 4 de hoofdstukken van de lesbrief Marketing VWO. De lesbrief Marketing havo is vrijwel hetzelfde dus daar is deze samenvatting ook voor te gebruiken. Het document heeft 7 pagina's en ik heb de formules groen gemarkeerd en belangrijke woorden / begrippen blauw en rood. ...
Marketingplan: hierin geef je aan wat je wilt bereiken in periode en de manier waarop.
Marketing: menselijke activiteit gericht op het vervullen van behoeftes en verlangens door
middel van ruil.
Doel:
- Verhogen omzet/afzet
- Info verstrekken aan doelgroep
- Markt creëren
- Winnen marktaandeel/ klantbehoud
- Verbeteren klantrelatie
B2c marketing = business-to-customer-marketing
Bedrijf richt zich op eindgebruiker
- =Bakker, Kruidvat
- Grote markt, aankoopfrequentie groot
- Kort koopproces (m.u.v duurzame consumptiegoederen, zoals auto)
- Emotionele behoefte (status, vertrouwen)
- Beste prijs
- Massacommunicatie speelt grote rol
B2b marketing = business-to-business-marketing
Bedrijf richt zich op partijen die waarde aan hun product toevoegen
- =Groothandel, staalfabriek
- Kleine markt, orderwaarde groot
- Lang koopproces
- Rationele (nadenkende) overweging
- Levertijden, inkoopvoordelen, zekerheid, service, onderhoud belangrijke rol
- Afnemers professioneel, goed onderlegd
- Contractueel vastgelegd
- Facturen/ betalingstermijnen
- Flexibele prijzen
- Meer maatwerk
- In stand houden langdurige relatie klant!
C2b marketing = consumer-to-business-marketing
Consument richt zich op bedrijf
- =Wikipedia, Jade Anna
- Influencers, crowdsourcing, co-creatie
C2c-marketing = consumer-to-consumer-marketing
Marktplaats
- =Marktplaats, Airbnb
- Zonder tussenkomst van commerciële partijen
- Internet belangrijk
- Minder transactiekosten
, 2. Onderzoek naar de interne en externe bedrijfsomgeving
Marketingplan:
- Onderzoek naar bedrijfsomgeving (intern/ extern)
- Strategische ontwikkeling met SWOT-analyse
- Actieplan, strategie omzetten naar actie met behulp van marketingmix
SWOT-analyse: identificeren van sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen extern/intern.
Marktonderzoek geeft weer wat haalbaar is.
- Strengths, Weakness, Opportunities, Threats
- OT = extern, zoals komst nieuwe spelers, veranderen consumentengedrag, nieuwe
concurrerende producten
- Meso omgeving = Bedrijfstak, bijv alle fitness scholen
- Macro omgeving = buiten bedrijfstak, maar wel invloed op onderneming.
- SW = intern
- Micro omgeving
5 elementen die van invloed zijn op de bedrijfstak/ meso: vijfkrachtenmodel van Porter
1. Macht leveranciers
- Aantal leveranciers
- Kosten overstappen van leverancier
- Is het product zelf te produceren?
2. Macht afnemers
- Volume afname
- Kosten overstappen van leverancier
- Product gestandaardiseerd
- Mate van informatie
3. Verkrijgbaarheid substitutiegoederen
- Veel/weinig?
- Makkelijk te krijgen?
4. Dreiging nieuwe toetreders
- Kosten toetreden
- Kennis nodig voor toetreden?
- Schaalvoordelen? (voordelen door vergroting productiecapaciteit)
- Patenten
5. Interne bedrijfstak concurrentie
- Hoeveel?
- Hoe groot?
- Marktleiders
- Concurrentiestrijd prijs/ kwaliteit
- Homogeen/ heterogeen
Substitutiegoederen = goederen die elkaar vervangen
Complementaire goederen = goederen die elkaar aanvullen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper emmagoosje. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
