- Kernbegrip in de Wkkgz is de verplichting van de zorginstelling tot goede zorg van goede
kwaliteit
- Verplichting tot kwaliteitsmanagement door middel van kwaliteitssysteem
- Keuze infomatie bieden
- Verplichting tot veiligheidsmanagement en VIM
- Klachtrecht
- Vergewisplicht, VOG
- Meldplicht calamiteiten en geweld aan IGJ
- 6 domeinen
- Veilig :
- Veiligheidsindicatoren verpleeghuiszorg
- % patiënten met decubitus
- Aantal valincidenten
- Aantal medicatieincidenten
- Instrumenten
- Protocol val- en decubituspreventie
- Dubbele controle risicovolle medicatie
- Doeltreffend : professionele zorgverlening op basis van de laatste wetenschappelijke
(EBP) inzichten
- Kwaliteitsindicatoren
- Ligduur in een ziekenhuis
- ROM (Ggz)
- Aanwezigheid HBO-Vers (thuiszorg)
- Instrumenten
- Evidence based medicine
- Werken volgens protocol, richtlijnen, standaarden
- Doelmatig : reduceren van verspilling
- Kwaliteitsindicatoren
- Voorkomen van verspilling in de vorm van :
- Administratieve procedures
- Overbodige zorg (hospitaliseren)
- Overbodige handelingen in zorgproces (lopen)
- Overbodig wachten op elkaar
- Overbodige verpleegmiddelen
- Overbodige medicatie
- Instrument
- Lean management
- Reduceren van verspilling waar patiënten/cliënten last van
hebben. Initiatieven komen van de werkvloer
, - Cliëntgericht
- Kwaliteitsinstrumenten
- Communicatie (respectvol)
- Individuele benadering waarin patiënten gekend en begrepen wordt,
met respect voor waarden, voorkeuren en behoeften van patiënten.
- Tastbare elementen van dienstverlening als lift, koffie, parkeren, etc.
- Juiste tijdige (keuze)informatie
- Kwaliteitsindicatoren
- Score CQ-index
- NPS met de vraag : zou u dit ziekenhuis bij vrienden en familie
aanbevelen
- Tijdig
- Kwaliteitsindicatoren
- Wachttijd artsenvisite
- Doorlooptijd bloedonderzoek
- Toegangstijd zorg
- Instrumenten om zorg tijdiger te maken
- Ontslagmanagement, zorgbrug
- Zorgpaden, ketenzorg
- Zorgdossier compleet
- Afgestemd op de reële behoefte van de cliënt
- Aansluiten op de behoefte van de patiënt
- Shared decision making
- Zelfmanagement
- Inspraak ruimte bij diagnose en behandeling
- Betrokkenheid van familie en vrienden
- Effectieve patiëntgerichte zorg = zinnige zorg
- Bereikt de behandeling het doel van de patiënt zich stelt
- Stakeholder = belanghebbende
- Verleende zorg betrokkene
- Zorgprofessional
- Zorginstelling management
- Patiënt
- Verzekeraar
- Inspectie
- Familie, mantelzorgers
- Wanneer is een operatie geslaagd?
- Chirurg : als het netjes is uitgevoerd
- Patient : als het mijn klachten verminderd
- Verzekeraar : als het op lange termijn niet veel kost
- Inspectie van de gezondheid : als deze veilig is uitgevoerd
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper susvlek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,48. Je zit daarna nergens aan vast.