Tentamen Inleiding in de Bedrijfskunde 2
Hoorcollege 1 Ondernemerschap
Vormen van sturing
Leider: charisma, karakter, stijl/gedrag, situatie, focus op verandering
Manager: effective executive, problemen oplossen, besluiten nemen, routines verbeteren,
focus op complexiteit
Ondernemer: mogelijkheden/kansen, persoonlijke interpretatie van de wereld, sociale
bevestiging, focus op kansen
Hoorcollege 2 Wat is strategie? + 1-18 + Porter
Definitie strategie
= het patroon van keuzes dat een organisatie maakt, met betrekking tot de allocatie van
middelen en de relatie met haar externe omgeving, om haar lange termijn doelen te halen
Organisaties vooruithelpen
Managers krijgen 3 centrale als het gaat over strategie:
1) wat is onze huidige situatie: diagnose van de uitdagingen, kijken naar: omstandigheden
sector, financiele prestaties, middelen/capaciteiten, marktpositie, sterke/zwakke punten
2) waar willen we vanaf hier naartoe: inhoud van de strategie (visie), kijken naar: vaststellen
doel
3) hoe gaat we daar komen: proces om de strategie in actie te brengen
5 elementen waarop je een strategie kan testen
1) de FIT test (= hoe goed past een strategie bij de situatie van de organisatie)
- externe fit = strategie moet passen bij de omgeving (klanten, leveranciers)
- interne fit = strategie moet passen bij de middelen van de organisatie (personeel, plek)
- dynamic fit = strategie moet toekomstbestending zijn
2) de Competitive Advantage test (= leidt een strategie tot een duurzaam
concurrentievoordeel)
- competitive advantage = als concurrenten beter zijn, word je vanzelf ingehaald
3) de Prestatietest (= levert een strategie goede prestaties op)
- performance = winstgevendheid, financiele kracht, concurrentiekracht, marktpositie
Slechte strategie bij
- te weinig synergie tussen de verschillende activiteiten = onduidelijk patroon van keuzes
- weinig interne fit, minder goede performance, geen competitive advantage
Strategie volgens Porter
= positionering in de industrie of markt, vooraf bepaald op basis van een gedegen analyse
Strategie volgens Mintzberg
- strategie als een plan: doelbewust en vooraf ontwikkelend plan/richtlijn voor toekomstige
,acties
- strategie als een truc: een manoeuvre of gerucht om concurrenten op het verkeerde been
te zetten
- strategie als een patroon: patroon in een geheel van activiteiten
- strategie als een positie: positie innemen in een bepaalde markt of industrie door het
nastreven van verschil
- strategie als perspectief: gedeeld perspectief binnen een organisatie op de realiteit,
vertaalt zich in intenties en acties
Niveaus van strategieën
Strategie Uitgevoerd door Voorbeelden strategische
keuzes
Corporate level strategy Top management team In welke markten moeten
(bedrijf zelf) we actief zijn?
Business-level strategy Middle management, Hoe kunnen we het beste
(industrie) leiders van markten concurreren tegen speler Y
op deze markt?
Operations strategy Leiders van primaire Hoe kunnen we ervoor
processen, bv. productie zorgen dat onze producten
snel bij de klant zijn?
Concurrentievoordeel
= wanneer een bedrijf meer winst maakt dan andere bedrijven in de markt
Start-up = bedrijven die nieuwe zijn
Legacy bedrijven = grote bedrijven die al lang bestaan
Evoluerende strategie = het aanpassen aan nieuwe omstandigheden en het voortdurend
evalueren van goed werkt, maakt deel uit van het proces van strategievorming
Strategie proactief of reactief
Deliberate strategy = een strategie wordt gezien als proactief, omdat het bedrijf van tevoren
kijkt naar wat ze het beste kunnen doen en welke strategie daar het beste bij hoort
Emergent strategy = een strategie wordt gezien als reactief, wanneer strategie-elementen
naar voren komen als veranderende omstandigheden dit rechtvaardigen
Een strategie heeft een grotere kans van slagen wanneer deze is gebaseerd op acties,
zakelijke benaderingen en concurrentiebewegingen die erop zijn gericht kopers aan te
trekken op een manier die een organisatie onderscheidt van rivalen.
De veranderende aard van de strategie van een organisatie betekent dat het doorgaans een
mix is van proactieve acties om de financiële prestaties van de organisatie te verbeteren en
een concurrentievoordeel en adaptieve reacties op onverwachte ontwikkelingen en nieuwe
marktomstandigheden veilig te stellen.
Duurzaam concurrentievoordeel
Een organisatie behaalt duurzaam concurrentievoordeel wanneer het effectiever kan
,voldoen aan de behoeften van een klant dan rivalen en wanneer de basis hiervoor duurzaam
is, ondanks de inspanningen van concurrenten om dit voordeel te evenaren.
‘Duurzaam’ in een concurrentievoordeel = de elementen van de strategie die kopers
blijvende redenen geven om de producten/diensten van de organisatie te verkiezen boven
die van concurrenten
Businessmodel
= blauwdruk die ervoor moet zorgen dat een strategie waarde creëert voor de organisatie
(deken van de productkosten en verzekeren aantrekkelijke winstmarge)
Waarde genereren:
- customer value proposition = de waarde die wordt geleverd aan de klant (hoe effectief
weet de onderneming in te spelen op klantwensen. Een hoge value in combinatie met een
lage prijs zal resulteren in een aantrekkelijke value proposition voor klanten
- operating model: de manier waarop waarde wordt gecreëerd. Hoe lager de kosten,
gegeven de waarde propositie, hoe meer winst je kunt genereren
Het businessmodel is de uitkomst van de strategie (wat ga je doen).
Businessmodel canvas
Rechterkant: wat lever je aan de klant en hoe doe je dat
- customer relatie
- channels
- customer segments
Linkerkant: waar maakt een organisatie gebruik van
- key partners
- key activities
- key resources
Onderaan:
- cost structure: kosten/inkomsten
- revenu stream: wat komt binnen bij de organisatie
Wie doet iets met strategie
- topmanagers (raad van bestuur, CEO)
- strategy consultants
- middle managers (linking pins tussen de top en de operations
Invloed op de top Invloed op de operations
Afwijkende ideeën Championing van nieuwe Zorgen dat operations
afwijkende ideeën nieuwe zaken kan
uitproberen
Ideeën die bij de strategie Informatie van de Implementeren van de
passen operations interpreteren en strategie van
doorzenden naar de top topmanagement
Artikel Porter
, Probleem: bedrijven maken geen onderscheidt tussen operationele effectiviteit en strategie.
Strategische posities komt van 3 bronnen:
- variety-based positioning: gericht op productvariatie. 1 specifieke behoefte die heel veel
mensen hebben
- needs-based positioning: marktgericht. Veel behoeften die een kleine groep mensen heeft
- acces-based positioning: het bedienen van meerdere verschillende marktsegmenten op
verschillende manieren
Trade-offs ontstaan door 3 punten:
- gebrek aan samenhang of reputatie: om reputatie te verbeteren ben je veel geld kwijt
- trade-offs ontstaan door activiteiten: andere activiteiten kunnen ten koste gaan van
anderen
- trade-offs ontstaan ook doordat je als bedrijf je limieten controleert en niet te veel gaat
doen: bedrijven die alles doen, riskeren veel
Fit = hoe werken activiteiten met elkaar samen en hoe versterken ze elkaar
Problemen:
Veel bedrijven falen op het gebied van strategie. Managers denken vaak te veel aan
efficiëntie, ze zien trade-offs als een zwakte en denken andere bedrijven eruit te kunnen
concurreren dor efficiëntie, zonder oog te hebben voor de lange termijn.
Oplossing:
Verdiep je in je strategische positie in plaats van verbreden. Het verdiepen versterkt
activiteiten en consistentie.
Hoorcollege 3 Strategie formulatie en executie + 30-54
In het kort: missie, visie, strategie
Missie = waarom bestaat de organisatie?
Visie = waar willen we als organisatie naartoe; wat gaat de organisatie doen?
Strategie = hoe gaan we die visie bereiken?
Missie
Staat voor: wie zijn we, wat doen we, waarom zijn we hier
Eisen van een missie:
- welke producten en diensten verkopen ze
- welke behoeften worden vervuld
- welke klantengroep wordt benaderd
- hoe worden klanten bedient
- de identiteit van de organisatie
Mission drift
= afwijkende acties t.o.v. de missie