Samenvatting
Final summary Corporate Communication course
Final summary for the Corporate Communication course, including notes from the book, lectures and articles summarized.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Corporate Communication - Final SummaryBy Sofia Zuccherelli (27/03/2019)
Week One: What is Corporate Communication?
➢ Book, Chapter 1: Defining Corporate Communication
○ Introduction
■ How corporate communication is used and managed strategically
○ Scopes and Definitions
■ Corporate Communication:
● A management function that is responsible for overseeing and
coordinating work done by communication practitioners (such as
media relations, public affairs and internal communication).
● An instrument of management by means of which all consciously
used forms of internal and external communication are harmonized
as effectively and as efficiently as possible.
■ Characteristics of Corporate Communication:
● Complex in nature
● Integrated approach
● Strategic interests of the organization
■ Key concepts in Corporate Communication:
● Mission: overriding purposes in line with the values and
expectations of stakeholders
● Vision: the aspirations of the organization (future)
● Corporate objectives: statement of overall aims in line with overall
purpose
● Strategy: the ways or means in which the corporate objectives are
to be achieved and put into effects
, ● Corporate Identity: the profile and values communicated by an
organization
● Corporate Image: the immediate set of associations of an
individual in response to one or more signals or messages from or
about an organization at a particular point in time
● Corporate Reputation: an individual's collective representation of
past images of an organization (induced through either
communication or past experiences) established over time
● Stakeholder: any group of individual that can affect or be affected
by the achievement of the organization's objectives
● Market: a defined group in demand (for whom an organization
creates and maintains products or services)
● Communication: the tactics and media that are used to
communicate with internal and external groups
● Integration: the act of coordinating all communication so that the
corporate identity is effectively communicated to internal and
external groups
■ Trends in Corporate Communication:
● Consolidation of communication department:
○ Fragmentation is counterproductive
○ Communication had to be used more strategically to
position organizations in the minds of stakeholders
■ Reinforces the idea of stakeholders being malleable
● Linear Communication Model
○ 'Conduit', stakeholders are a passive agent whose basic role
is to respond to the communicator's message
○ Does not see communication as a joint activity
● Modern Stakeholders
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sofiazuccherelli. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen