Opdracht: Strategische Marketing Planning, CE9
Week 5: 21-11-2022 t/m 28-11-2022
Docent/examinator: Docent CE9
Casus: Fit4Life
Opdracht: Lees eerst de casus goed door en daarbij behorende artikel ‘
Beantwoord daarna als groep (twee/drie personen) die
vragen behorende bij deze casus en lever deze 10
minuten voordat de presentaties en verdedigingen
beginnen in op BrightSpace
Aantal te behalen punten: 100
Fitness Fit4Life
Inleiding
Geïnspireerd door het Olympische succes van zijn jeugdidool Wim Ruska begint
sportleraar en Europees judokampioen Peter Valk in 1993 in Haarlem zijn eigen
sportschool onder de naam: Harlem Dojo. In de kleine sportschool kunnen karate,
judo en jiujitsu worden beoefend en is er een krachthonk voor krachttraining.
Niet lang na de succesvolle start van zijn judo- en karate school leert Peter zijn
huidige vrouw Suzanne kennen. Suzanne is in die tijd behalve door judo helemaal
gek van de uit Amerika overgewaaide ‘sport’ fitness. Een sport die mede dankzij
de instructievideo’s van filmster Jane Fonda de wereld zal veroveren. Fitness is het
trainen op kracht en/of conditie, wat zowel thuis als in een fitnesscentrum
beoefend kan worden. Peter besluit om het destijds nog vrijwel onbekende
fenomeen te gaan introduceren. Hij huurt bij een nabijgelegen
scholengemeenschap voor een aantal avonden en de zaterdag een
gymnastiekzaal om als een van de eersten in Nederland fitnesslessen te gaan
geven. Het blijkt al snel een gouden greep. De gymzaal blijkt echter als
accommodatie minder geschikt voor het fitness concept. Met behulp van een
aantal financiers opent Peter in 1998 aan de rand van Haarlem zijn eerste
fitnesscentrum, een verbouwde tennishal, onder de naam Fit4Life. En het
zondagskind heeft weer eens succes: altijd een volle bak! Anno 2017 is Peter
eigenaar van een keten van zeven fitnesscentra in de Randstad, die allen gelegen
zijn aan de rand van de stad.
Onder de naam Fit4Life worden fitness, judo, jiujitsu, tennis en squash
aangeboden, zowel individueel als in groepsverband. Alle vestigingen beschikken
over een zonnebank en een gezellige bar waar een lekkere snack én een gezonde
snack is te verkrijgen. Vanaf september 2017 is de dagelijkse leiding van de
fitnessketen in handen van zijn dochter Kim en zijn zoon Mike, alhoewel de
‘godfather van de sport’ wel erg nadrukkelijk over hun schouder blijft meekijken.
Aan het begin van zijn fitness avontuur kon Peter er nog volop van profiteren dat
,fitness een nieuwe en bovendien toegankelijke sport was voor vele typen
consumenten. Fitness is namelijk veelzijdig: geschikt voor zowel conditie- als
kracht georiënteerde sporters en (mede daardoor) voor zowel vrouwen als
mannen. Daarnaast profiteerde hij van het gegeven dat steeds meer mensen
aandacht aan hun lichaamsgewicht gingen besteden en individuele sporten de
voorkeur kregen boven sporten in verenigingsverband.
,Voor Kim en Mike Valk zijn het nu andere tijden! Als gevolg van de voortdurende
populariteit van de fitnessmarkt betraden veel lowbudgetclubs de markt. Niet
alleen gespecialiseerde prijsformules, maar ook gesubsidieerde revalidatiecentra
kwamen, onder de druk om marktgerichter te gaan werken, met concurrerende
tarieven op de fitnessmarkt. De fitnessmarkt is veranderd in een vechtersmarkt.
Een recent rapport van Deloitte laat zien dat de Europese fitnessmarkt naar
verwachting nog wel zo’n 4% per jaar zal groeien maar dat de winstgevendheid
van fitnessclubs achterblijft bij de marktgroei. Budgetaanbieders groeien harder
dan de overige aanbieders. “Get big, get niche or get out” lijkt in deze branche
een belangrijke slogan te worden.
Bestaande fitnesscentra gingen zich specialiseren op wellness of ontwikkelden
zich tot multifunctionele fitnesscentra waar men ook kan zwemmen, tennissen,
squashen, de fysiotherapeut kan bezoeken of naar de sauna kan gaan. In 2001
betrad het internationaal opererende Britse First Fitness voor het eerst het
vasteland van Europa. Inmiddels heeft het alleen al in Nederland 88 vestigingen.
Zijn filosofie: focus op fitness tegen de laagste prijzen: fitness for everybody!
Niet lang daarna kwam het eveneens van oorsprong Britse Dave Boyd Healthclub
op de Nederlandse markt. Een luxe health club die zich vooral op kwaliteit en
service positioneert. De situatie op de fitnessmarkt werd nog eens verscherpt door
de invloed van de recessie die begon rond 2009 en voortduurde tot 2013. In die
tijd gingen steeds meer consumenten bezuinigen, onder meer op hun uitgaven
voor sport en fitness.
Dit leidde ook bij Fit4Life tot een groot aantal opzeggingen. Door het sterke
switchgedrag van fitness-consumenten naar meestal goedkopere alternatieven,
moest Fit4Life alles in het werk stellen om haar klanten tevreden te houden.
Gelukkig zijn de economische perspectieven nu zeer positief, de economie groeit
als nooit tevoren! De trend van “wellness” is nu definitief gevestigd in Nederland.
Mensen geven aan een “druk leven te leiden” en werken hard maar willen daar
wel ontspanning voor terug. Dit uit zich op vele manieren; meer aandacht voor
gezond eten, onthaasten in het weekend door naar wellness-centra te gaan of
zelfs retraites te boeken.
De omgeving
In demografisch opzicht verandert de Nederlandse bevolking de komende jaren
nogal ingrijpend. Het aantal inwoners bedraagt nu ongeveer 17,2 miljoen, in 2031
zullen dat er waarschijnlijk 18 miljoen zijn en het hoogtepunt ligt waarschijnlijk
rond 2035 met 18,4 miljoen inwoners. Op langere termijn is het volgens het CBS
onzeker of er groei komt of dat de bevolking zal krimpen.
De grootste groep uit de bevolking, de babyboomers, geboren tussen 1946 en
1964, heeft inmiddels bijna geen thuiswonende kinderen meer (young empty
nesters). Zij zijn behoorlijk kapitaalkrachtig en beschikken over veel vrije tijd. Zij
worden ook wel het “grijze goud” genoemd; 80% van het Nederlands vermogen zit
bij vijftigplussers. Zij kunnen daardoor meer dan hun leeftijdgenoten in vorige
generaties een recreatiegedrag ontwikkelen dat aansluit bij hun wensen en
, verlangens.
Het percentage jongeren, dat wil zeggen burgers jonger dan 25 jaar, neemt
gestaag af. Was rond 1980 nog zo'n 45% van de bevolking onder de 25 jaar, nu is
dat al gedaald tot 30%. De verwachting is dat dit percentage de komende periode
langzaam verder zal dalen. Het aantal geboortes lijkt de komende twintig jaar
tamelijk stabiel te blijven, ongeveer zo'n kleine 200.000