Samenvatting
Samenvatting Adviseren 1 Capabel Pro IMKO opleidingen
- Vak
- Adviseren 1
- Instelling
- Capabel Onderwijs Groep (cog)
Dit is een samenvatting voor de opleiding Adviseren 1 van Capabel Pro Imko opleidingen
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 52 pagina's
Voorbeeld 4 van de 52 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: mwilk13mw • 1 maand geleden
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 1. BasiskennisDe drogisterij
Alleen assistent- drogisten en drogisten mogen adviseren over zelfzorggeneesmiddelen
Nederland 1980 apotheken en 2350 drogisterijen
1865 vrijheden verkoop geneesmiddelen voor drogisterijen
- 2012 75% van de zelfzorggeneesmiddelen verkocht in een drogisterij
2002 toegestaan om zelfzorggeneesmiddelen in apotheken en drogerijen aan te bieden in
een vorm van zelfbediening.
- Onder toezicht van apotheker of drogist (zelfselectie)
Soorten geneesmiddelen
1. UR-geneesmiddelen
(Uitsluitend recept)
Voorgeschreven door een arts of specialist.
2. Zelfzorggeneesmiddelen
(Zonder recept)
Afleverstatus:
- UA: Uitsluitend apotheek
- UAD: Uitsluitend apotheek en drogist
- AV: Algemene verkoop
Bij zelfzorgvoorlichting gaat het erom de klant zo goed mogelijk te adviseren over het veilig
gebruik van zelfzorggeneesmiddelen.
Afleverstatus
College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) bepaalt de Afleverstatus
6 criteria of een geneesmiddel als AV-Geneesmiddel in aanmerking komt:
1. Tenminste vijf jaar ervaring Amerika
2. Risico op schade verwaarloosbaar
3. Geen aanwijzingen abnormaal gebruik
4. Eenheden per verpakking beperkt
5. Verpakking en bijsluiter waarschuwen voor risicovolle situaties
6. Mondeling advies is niet noodzakelijk
Zelfzorggeneesmiddelen voor kinderen vallen nooit onder AV-status
Hoeveelheid en sterkte bepaald ook de status.
,Risico’s voorkomen
Problemen kunnen ontstaan bij zelfzorggeneesmiddelen:
- Bij verkeerd gebruik
- Misbruik
- Combinatie met andere geneesmiddelen
Doel goede voorlichting: klant zo goed mogelijk informeren over het veilig gebruik ervan.
Bevorderen van de gezondheid en bestrijden van klacht staat centraal
Verantwoorde zorg
De (assistent) drogist heeft een zorgplicht
De levering van UAD-geneesmiddelen moet in de drogisterij plaatsvinden onder toezicht van
een Drogist.
Fabrikant van geneesmiddelen moet zelf AV-status aanvragen.
- Gebeurd niet: valt onder UAD
Doel verantwoorde zorg
Consumenten geneesmiddelen op een verantwoorde wijze gebruiken en de juiste keuzes
maken.
- Meest geschikte geneesmiddel aangeboden krijgen
- Juiste gebruik
- Gewezen op relevante bijwerkingen en gezondheidswaarschuwingen
- Begeleidende maatregelen om de kwaal zo snel en effectief mogelijk te genezen.
- Aanhoudende ernstige klachten contact opnemen huisarts
Taken drogist verantwoorde zorg:
- Verkopen juiste zelfzorggeneesmiddelen
- Voorlichting geven over gebruik
Door de voorlichting van (assistent) drogist een nuldelijns gezondheidszorg (preventieve
zorg) fase die voorafg gaat aan een bezoek aan de huisarts
Registratie geneesmiddelen
College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) toets de middelen op:
- Werkzaamheid
- Kwaliteit
- Veiligheid
Homeopatische geneesmiddelen worden alleen getoets op kwaliteit en veiligheid
Wanneer je als (assistent) drogist een product dat niet geregistreerd is, toch adviseert als
geneesmiddelen, overtreed je de wet.
,Registratienummer
- Reguliere geneesmiddelen RVG (register verpakte geneesmiddelen)
- Homeopatische geneesmiddelen RVH (registratie voor Homeopatische
geneesmiddelen)
Omdat de werking van homeopatische geneesmiddelen niet is aangetoond, mag alleen een
indicatie op de verpakking of in de bijsluiter vermeld worden als de werking van het middel
wetenschappelijk is aangetoond.
Bij een traditioneel kruidengeneesmiddel wordt de werking aannemelijk gevonden omdat
het middel langdurig is gebruikt en mag de indicatie wel worden vermeld.
Wetten en regelgeving
Wettelijke adviesplicht is een belangrijk onderdeel van verantwoorde zorg.
Vier eisen geneesmiddelenwet
1. Wat is verantwoorde zorg
2. Wie is er verantwoordelijk voor
3. Wie mag voorlichting geven
4. Wanneer moet er voorlichting gegeven worden
Belangrijke element verantwoorde zorg wet: toezicht van de drogist op de terhandstelling
van UAD-geneesmiddelen en de verplichte advisering over UAD geneesmiddelen door de
(assistent) drogist
Terhandeling van geneesmiddelen onder verantwoordelijkheid en onder toezicht van een
drogist.
Terhandstellen:
- Presenteren (reclame maken en aanbieden)
- Voorlichting
- Afrekenen en overhandigen
- Verlenen nazorg (klachtenbehandeling)
Naast geneesmiddelenwet andere wetten:
- Reclame
- Bewaren van geneesmiddelen
Reclame voor zelfzorggeneesmiddelen aan de consument is wel toegestaan, maar aan
strengere regels gebonden.
Reclameregels: door Keuringsraad Openlijke Aanprijzing Geneesmiddelen (KOAG) in de code
voor de ‘Publieksreclame voor geneesmiddelen’
Belangrijke regel: reclame-uitingen over geneesmiddelen moeten worden getoets aan de
SmPC-tekst (officiële bijsluiter)
, Certificering
Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) heeft afspraken gemaakt voor kwaliteitsborging
in de winkels.
- Nascholing ontwikkeld
- Systeem certificering opgezet
CBD wil 90% cerfiteringsgraad bereiken (nu 85%)
Nederlandse drogistennorm
In 2013 opgezet door CBD
Geeft de minimale standaard voor de kwaliteitsborging in de winkels aan om zo aan de
wettelijke eis van verantwoorde zorg te kunnen voldoen.
- Ook reclame voor geneesmiddelen uitgewerkt
Regels Nederlandse Drogistennorm leidend
In de Nederlandse drogistennorm worden acht aspecten genoemd van de terhandeling van
zelfzorggeneesmiddelen:
1. Algemene eisen bij toezicht
2. Voorkomen van risico’s
3. Advies en communicatie
4. Reclame
5. Personeel
6. Winkelinrichting
7. Controle en klachtenhandeling
8. Administratie
Zelfzorgvoorlichting
Doel: verantwoord gebruik van zelfzorg-geneesmiddelen en het voorkomen van risico’s
Verwachtingen van (assistent) drogist:
- Op de hoogte zijn belangrijkste eigenschappen geneesmiddelen
- Informatie op begrijpelijke manier overbrengen aan de klant
Zelfzorgproucten: alle producten die door de consument op eigen initiatief en voor
eigenrekening kunnen worden aangeschaft om gezondheidsklachten vast te stellen, te
bestrijden en te voorkomen
Zelfzorgproducten:
- Reguliere zelfzorggeneesmiddelen
- Homeopatische zelfzorggeneesmiddelen
- Fytotherapeutische zelfzorggeneesmiddelen
- Diagnostica (koortsthermometer)
- Anticonceptiemiddelen
- Producten lichaamshygiene
- Pleisters en verbandmiddelen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper yasmineasmae. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen