Samenvatting
Samenvatting Communicatie vaardigheden owe1
- Instelling
- Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
In deze samenvatting komen alle leerdoelen van owe1 communicatie vaardigheden aanbod.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting performancetoets OWE1Mw./Dhr. Ambrosius
Donderdag 20-10-2022 13:00-15:15
Inhoudsopgave
1. Lesweek 1...........................................................................................................................................2
1.1 De student kent de inhoud van de performance toets en het portfolio en weet waarop dit
wordt beoordeeld...............................................................................................................................2
1.2 De student weet wat communicatie is.........................................................................................2
1.3 De student weet wat verbale- en non-verbale communicatie inhoudt........................................2
1.4 De student heeft kennis van de drie niveaus van communiceren................................................2
1.5 De student weet wat actief luisteren is........................................................................................2
1.6 De student weet wat er verstaan wordt onder aandachtgevend gedrag.....................................3
1.7 De student kent verschillende soorten vragen en weet de functie ervan....................................3
2. Lesweek 2...........................................................................................................................................4
2.1 De student weet wat verstaan wordt onder CanMedsrol zorgverlener.......................................4
2.2 De student weet wat verstaan wordt onder CanMedsrol communicator....................................4
2.3 De student heeft zicht op wat belangrijk is bij het aangaan van een professionele relatie..........5
2.4 De student weet wat we onder feedback verstaan en past dit toe..............................................5
2.5 De student kan patiëntgericht communiceren door het afnemen van een anamnese-gesprek bij
een ouder wordende patiënt..............................................................................................................5
3. Lesweek 3...........................................................................................................................................5
3.1 De student kan patiëntgericht communiceren door doelgerichte vragen te stellen....................5
3.2 De student kan de zorgbehoefte bepalen bij een ouder wordende patiënt.................................6
4. Lesweek 4...........................................................................................................................................6
4.1 De student weet wat een probleem verhelderend gesprek is en kan deze uitvoeren..................6
4.2 De student kan vragen beoordelen op hun effect op het verloop van het gesprek......................6
4.3 De student kan onderscheid aangeven tussen verschillende controle vaardigheden:
parafraseren, reflecteren van gevoelens en samenvatten.................................................................6
5. Lesweek 5...........................................................................................................................................7
5.1 De student weet welke factoren meespelen in de behandelrelatie met de patiënt.....................7
5.2 De student is bekend met de basisprincipes van shared decision making (SDM) en kan dit
toepassen in een gesprek...................................................................................................................7
, 1. Lesweek 1
1.1 De student kent de inhoud van de performance toets en het portfolio en weet
waarop dit wordt beoordeeld
Vorm en inhoud
De performancetoets bestaat uit een probleem verhelderend gesprek van maximaal 20 minuten met
een patiënt (een simulant) in een zorgsetting.
Criteria en beoordeling
Je wordt beoordeeld op de volgende aspecten:
1. Mate waarin je op een professionele wijze het contact aangaat met de patiënt;
2. Mate waarin je achterhaalt hoe de patiënt zijn gezondheidssituatie ervaart
3. Mate waarin je, op systematische wijze, het belangrijkste patiëntprobleem achterhaalt;
4. Wijze waarop je je op het gesprek afsluit.
Het portfolio bestaat uit:
1. Uitwerking van een PES
2. Reflectie op het gesprek en uitwerking van de PES.
3. Peer feedback van minimaal 2 medestudenten op jouw gesprek en PES.
1.2 De student weet wat communicatie is
Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie die plaatsvindt tussen mensen die zich
van elkaars aanwezigheid bewust zijn. Deze informatie wordt deels bewust, deels onbewust gegeven,
ontvangen en geïnterpreteerd. Om informatie uit te kunnen wisselen zijn in ieder geval twee
personen nodig. Een zender en een ontvanger van de informatie.
1.3 De student weet wat verbale- en non-verbale communicatie inhoudt
Verbale- en non-verbale communicatie is ook wel symbolische informatie. Verbale communicatie is
wat er letterlijk gezegd wordt. Verbale informatie is dus de gespreksstof. Non-verbale communicatie
is de communicatie door middel van lichaamstaal. Lichaamshouding, beweging en mimiek spelen
daarbij een rol.
1.4 De student heeft kennis van de drie niveaus van communiceren
1.5 De student weet wat actief luisteren is
Luisteren lijkt een passieve bezigheid. Toch is door goed te luisteren al veel gewonnen, niet alleen op
tijd, maar ook een goede relatie met de patiënt.
Het doel van actief luisteren is dat de patiënt:
- zijn gedachten en verwachtingen te verwoorden en te ordenen
- zijn gevoelens te doorgronden en te uiten
- zijn wensen en verlangens kenbaar te maken
- alternatieven te overdenken
- keuzes te maken
Het doel van actief luisteren voor de verpleegkundige is:
- de regie in handen te houden; je leidt wel degelijk het gesprek
- ervoor te zorgen dat je relevante informatie krijgt
- veelvoorkomende gespreksfouten te omzeilen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper naomivsusteren. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,09. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67163 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen