College aantekeningen
alle college aantekening super handig!
Collegedictaat van 2 pagina's voor het vak Arbeid en Organisatie Psychologie aan de Saxion (super handig)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Arbeids- en organisatie psychologie:Hoofstuk 2: Attitude, werktevredenheid, emoties en stemmingen
Attitude -> cognitie + affect + gedrag
(cognitie = je mening of oordeel die je ergens over hebt.)
(affect = gevoel dat je erbij hebt)
(Gedrag = de intentie om je bepaalt te gedragen)
Werktevredenheid (ben je blij met je werk?), werkbetrokkenheid (in hoeveel mate ben je betrokken
bij je werk?), organisatiebinding (ben je loyaal? Voel je je een onderdeel?), waargenomen steun van
de organisatie (WSO) (in hoeverre voel je dat je gesteund wordt in wat je doet?), bevlogenheid
Ongewenst werkgedrag (je gedragen zoals het niet hoort, pesten bijvoorbeeld)
(hangt nauw met de werktevredenheid)
Invloed van werktevredenheid:
Er zijn sterke aanwijzingen voor een positief verband tussen werktevredenheid en prestaties.
(mensen die meer tevreden zijn geven betere prestaties en andersom.
Positief verband met klanttevredenheid en loyaliteit
Negatief verband met absenteïsme
Negatief verband met verloop
Kwaliteit van leven
(Als mensen gelukkiger in het leven staan zijn ze vaak ook meer tevreden over werk)
Inventies die kunnen helpen:
Trainingen
Tweedaagse cursus
Dialoogsessie
Nieuwsbrieven en posters
Projectmatige aanpak
Coaching over management
Emotionele arbeid:
Werkzaamheden waarbij het uiten en onderdrukken van emoties een vereiste van je baan is.
Emotionele belasting
Emotioneel beladen interacties met anderen tijdens het werk.
Hoorcollege 3:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper meikesloos. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,29. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen