Vragen marketingcommunicatie
Wat zijn de 3 r’n van Storm?
- Ruil, relatie en reputatie
Wat is de marketingmix van Jerome McCarthy?
- Plaats, product, promotie en prijs
Wat stuurt de 4p’s aan?
- Positionering
Wat houdt positionering in?
- Onderscheid maken van de concurrent, relevant voor de doelgroep en passend bij de
organisatie
Wat heb je nodig om de positionering te bepalen?
- De 3 C’s Customer, company en competition (centrale organisatie, consument,
concurrent)
Waar is communicatie op gericht?
- Het beïnvloeden van kennis, houding en gedrag
Waar investeerden organisaties vroeger in via marketingcommunicatie?
- Autoriteit en betrouwbaarheid
Hoe wordt autoriteit en betrouwbaarheid nu gezien?
- Is vanzelfsprekend en geen onderscheidend kenmerk
Wat zijn keuzes waar een communicatieprofessional voor staan in
marketingcommunicatie??
- Merkpositionering, productleven, klantreis, informatie vs emotie en media en
middelen
Wat is merkpositionering?
- Sterk merk met onderscheidende positionering
Wat is productleven?
- Levensloop van het product geboorte, groei, volwassen en eind
Wat is klantreis?
- Op weg naar aanschaf van een product doorloopt de consument verschillende fases
Wat moet de CP doen tijdens de klantreis?
- Het contact met het merk te onderhouden
Wat kan een merk allemaal zijn?
- Product, dienst, een persoon of organisatie zijn
Hoe staat merkpositionering ook wel bekend?
- Branding
Wat is branding van oudsher?
- Brandmerken van dieren / slaven
Wat is moderne branding?
- Krachtige vorm van storytelling
Wat zijn de boodschappen van de Brand Positioning Statement?
- Wie is de afzender, wat is het onderwerp dat de ontvanger moet verleiden (product)
- Waarom de afzender ertoe doet voor de ontvanger van de boodschap
- Wie de doelgroep is
- Waarom de boodschap relevant is voor de doelgroep
Wat zijn voordelen van branding voor de consument?
- Koopgemak (vertrouwd merk bespaard denkwerk) & psychosociale functie (goed
gevoel)
, Wat zijn voordelen van branding voor producent?
- Onderscheidend zijn, continuïteit (herhaalde aankoop), hogere prijs, makkelijkere
productintroducties & kracht in de keten (als een consument om je vraag sta je
sterker tegenover de tussenhandel)
Waarom staan organisaties onder druk om hun positionering bij te stellen?
- Stroom van nieuwe concurrenten
- Zoveel media, lastig om op te vallen
- Korte levensduur, ze worden irrelevant of slijten
Hoe noem je een inwisselbaar product of dienst?
- Commodity
Waar komt onderscheidende marketingcommunicatie uit voort?
- Merkpositionering
Wat is het doel van merkpositionering?
- Het bereiken van een breinpositie van potentiële consument
Waarom is het goed om een breinpositie te hebben bij de potentiële klant?
- De doelgroep is betrokken bij het merk, het merk wordt waardevol voor de klant dat
het merk voorrang krijgt voor een aankoop.
Waar komt het investeren in merken en bijbehorende communicatie sterk mee overeen?
- Theorie en praktijk van corporate reputatie
Wat betekent positionering vooral?
- Keuzes maken over hoe de organisatie het brein van de doelgroep bereikt
Hoe kan het model de 3C’s helpen bij de positionering?
- Het sluit goed aan bij de wensen van de doelgroep en onderscheid zich van de
concurrent
Hoe kan een organisatie afwijkend als vergelijkbaar zijn?
- Met de Points- Of – Difference & Point- Of – Parity
Wat houdt Points-of-difference in?
- Van de concurrentie afwijkende elementen om bijzonder en daarmee aantrekkelijk
over te komen.
Wat houdt Points-of-Parity in?
- Met concurrentie overstemmende elementen om en toch vergelijkbaar en
begrijpelijk zijn
Welk hulpmiddel kan je gebruiken om het optimum tussen POP’s en POD’s te vinden?
- MAYA (most advanced Yet Acceptable)
Wat houdt dit hulpmiddel in?
- Zoek de grenzen op van vernieuwing, maar houd rekening met wat het publiek kan
accepteren
Wat zijn communicatiemogelijkheden ten aanzien van de geadresseerde bij company?
- Kerncompetenties, ambitie, wortels, personeel, product.
Leg ambitie uit.
- Datgene wat een organisatie wil bereiken, komt terug in de visie, missie, waarden en
pay-off.
Wat zijn communicatiemogelijkheden ten aanzien van de geadresseerde bij consument?
- Behoeften, waarden, context en referentiegroep
Leg behoefte uit.
- Waar het product of dienst in voorziet, fysieke, geestelijke, sociale en emotionele
behoeften