Leerdoelen en samenvatting - regie en management tentamen, Blok B - jaar 1. Zelf tentamen behaald met een 7,6
mindmap samenvatting organisatiemanagement
Volledige samenvatting Organisatie en Marketing. Vastgoed & Makelaardij leerjaar 1 (VEMOEM11). Afgerond met een 9,3
Alles voor dit studieboek
(26)
Geschreven voor
Hogeschool Gent (HoGent)
Graduaat Marketing- En Communnicatiesupport
Organisastiemanagement
Alle documenten voor dit vak (6)
Verkoper
Volgen
amberboon1
Voorbeeld van de inhoud
Organisatiemanagement
Inhoud
Organisatie en management..................................................................................................................4
Organisatie.........................................................................................................................................4
1. Wat is organisatiemanagement..................................................................................................4
2. Wat is een organisatie?..............................................................................................................4
3. Kenmerken van een organisatie.................................................................................................4
4. Betekenissen van een “organisatie”...........................................................................................4
5. Organisatie-Onderneming-Bedrijf...............................................................................................4
Management......................................................................................................................................5
1. Management in organisaties......................................................................................................5
2. Management lagen.....................................................................................................................5
3. Managementvaardigheden........................................................................................................6
4. Managementrollen (volgens Mintzberg)....................................................................................6
5. Plannen, organiseren, leidinggeven en beheersen.....................................................................6
Plannen...................................................................................................................................................6
Plannen in organisaties.......................................................................................................................6
1. Criteria voor effectieve plannen.................................................................................................7
2. Planniveaus en -termijnen .........................................................................................................7
3. Missie = “mission statement”.....................................................................................................7
4. Strategisch planningsproces.......................................................................................................8
Strategische planning.........................................................................................................................8
1. SWOT..........................................................................................................................................8
3. ontwikkeling van strategische plannen.......................................................................................9
Besluitvorming..................................................................................................................................10
Praktische planningstechnieken.......................................................................................................10
1. “Budgetteren” als planningstechniek:......................................................................................10
2. het planbord en de ganttkaart..................................................................................................11
3. Netwerkplanning......................................................................................................................11
Organiseren..........................................................................................................................................12
Structuren van organisaties..............................................................................................................12
1. aanpak......................................................................................................................................12
2. Functies (functietitel)................................................................................................................12
3. Afdelingen.................................................................................................................................13
, 4. organisatiestelsel/organisatiestructuren/ organigrammen......................................................13
5. bepalende factoren voor organisatiestructuur.........................................................................15
Coördinatie in organisaties...............................................................................................................15
Organisatiestructuren van Mintzberg...............................................................................................15
Human resources management (HRM)............................................................................................17
1. aantrekken van het “juiste” personeel.....................................................................................17
2. Ontwikkelen van “effectief” personeel.....................................................................................18
3. Behouden van “effectief” personeel.........................................................................................18
Cultuur in organisaties......................................................................................................................19
1. Organisatiecultuur is ….............................................................................................................19
2. Lagen in een organisatiecultuur................................................................................................19
Veranderen van organisaties............................................................................................................19
Leidinggeven.........................................................................................................................................20
Leiders, leidinggevenden en managers in organisaties.....................................................................20
1. Leiders en managers.................................................................................................................20
2. factoren die de leiderschapskwaliteiten beïnvloeden..............................................................20
Stijl van leidinggeven........................................................................................................................21
1. Autoritair vs. democratisch leiderschap...................................................................................21
2. Resultaatgericht vs. Relatiegericht leiderschap........................................................................22
Transformerend vs. transactioneel leiderschap............................................................................22
De motiverende leidinggevende.......................................................................................................22
1. Extrinsieke en intrinsieke motivatie:.........................................................................................23
2. De behoeftepiramide van Maslow............................................................................................23
3. De 2-factoren van Herzberg......................................................................................................23
De leidinggevende als coach.............................................................................................................23
1. de essentie van coachen is léren leren.....................................................................................23
2. Instrumenten van de coach......................................................................................................24
3. Coachingstijlen..........................................................................................................................24
De communicerende leidinggevende...............................................................................................25
1. communicatieproces................................................................................................................25
2. verbeteren van communicatie..................................................................................................25
Beheersen & Kwaliteit..........................................................................................................................26
Beheersing in organisaties................................................................................................................26
PDCA-cyclus..................................................................................................................................26
Waarom “beheersen”?.................................................................................................................27
doelstellingen...............................................................................................................................27
, Missie: bestaansreden..................................................................................................................28
Formuleren van doelstellingen.........................................................................................................28
Smart!...........................................................................................................................................28
Business Balanced Scorecard............................................................................................................29
Kwaliteitsbeheersing........................................................................................................................30
1. Kwaliteitsbeleid........................................................................................................................30
2. Totale kwaliteitszorg.................................................................................................................30
3. Kwaliteitskosten........................................................................................................................31
Productlevenscyclus.............................................................................................................................31
Fasen van de productlevenscyclus....................................................................................................31
Bruikbaarheid van de cyclus.............................................................................................................32
Verlenging van de cyclus..................................................................................................................33
, Organisatie en management
Organisatie
1. Wat is organisatiemanagement
Organisatiemanagement is een managementactiviteit die ervoor dat organisatorische
doelstellingen bereikt worden door beschikbare middelen en processen adequaat in te
zetten
Bedrijven hebben daarvoor een organisatiestructuur die bestaat uit 3 niveaus;
eerstelijnsmanagers, middelmanagement en hoger management
https://www.toolshero.nl/tag/organisatiemanagement/
2. Wat is een organisatie?
3. Kenmerken van een organisatie
Wat is een organisatie
o Een organisatie is een doelgerichte samenbundeling van kennis, vaardigheden en
kracht tussen enkele (meestal drie of meer) personen die primair middelen en
activiteiten aanwendt om te voorzien in de behoefte aan producten en/of diensten
in haar omgeving.
Kenmerken van een organisatie
1. Samenwerking door mensen
2. Aan een gemeenschappelijk doel
3. Verrichten van werk
4. Gebruik van middelen/hulpbronnen
5. Met te bedoeling te blijven bestaan
1. “samenwerken” heeft positief effect:
o Synergie-effect (in projecten)
o Sociale contacten = motivatie
o Leveren van maatschappelijke bijdrage
o Schaalvoordelen (investeringen spreiden over grote groep)
2. Doel(stellingen) is het resultaat van “plannen”
3. Afleveren van producten en/of diensten
4. (werkings)middelen: mensen, materiële middelen, tijd, informatie
4. Betekenissen van een “organisatie”
1. Het organiseren van iets functionele
2. Een organisatiestructuur, functies, samenhang instrumentele betekenis
3. Een bedrijf, instituut… institutionele betekenis
5. Organisatie-Onderneming-Bedrijf
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amberboon1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.