100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Uitgebreide samenvatting statistiek voor bedrijfskunde €9,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Vrije Universiteit Brussel (VUB)
  4.  
  5. Schakel Bedrijfskunde
  6.  
  7. Statistiek Voor Bedrijfskunde

Samenvatting

Uitgebreide samenvatting statistiek voor bedrijfskunde

1 beoordeling
 13 keer verkocht
  • Vak
  • Statistiek Voor Bedrijfskunde
  • Instelling
  • Vrije Universiteit Brussel (VUB)

Dit is een volledig uitgeschreven samenvatting van statistiek voor bedrijfskunde. - (letterlijk en volledig) uitgeschreven kennisclips + toelichting bij oefeningen en spss-outputs - samenvattende schema's - geslaagd met 18/20

Voorbeeld 4 van de 146  pagina's

Document informatie

  • 7 februari 2023
  • 146
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • statistiek
  • bedrijfskunde
  • kennisclips
  • spss
  • samenvatting

Geschreven voor

  • Vrije Universiteit Brussel (VUB)
  • Schakel Bedrijfskunde
  • Statistiek Voor Bedrijfskunde
Alle documenten voor dit vak (5)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: yasminabuziarsist • 1 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
user13465287

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Statistiek voor bedrijfskunde




Doel cursus: inleiding tot statistiek en belang toelichten ervan

Statistiek op een positieve manier benaderen. We hebben wetenschap nodig om onszelf, de wereld
en de economie te begrijpen. Wetenschap draait rond het verzamelen van data en betekenis geven
aan die data.




1

, Module 1: inleiding tot statistiek
Kwalitatieve onderzoeksmethoden:
- wanneer gegevens bestaan uit woorden of tekst.
- Nodig om deze woorden en de betekenis te analyseren
- Bv: interviews, focusgroepen

Kwantitatieve onderzoeksmethoden:
- = statistiek: cijfergegevens
- Onderwerp van deze cursus
- Set van tools en technieken die gebruikt worden voor het beschrijven, organiseren en
interpreteren van informatie of gegevens/data
- Statistiek is een instrument om de wereld rondom ons te begrijpen. Het helpt ons bij het trekken
van conclusies op een verantwoorde manier.

Niet alle uitspraken blindelings accepteren → nagaan via statistische analyse bv. colgate




2

,Onderzoeksproces




• Genereer een onderzoeksvraag
• Vertrekkend vanuit een probleem → een onderzoeksvraag (ondubbelzinnig geformuleerd zodat
we precies weten waarin we geïnteresseerd zijn en welke doelgroep we voor ogen hebben)
• Observeer de wereld of lees
• Onderzoeksvraag kan voortkomen uit een probleem doordat je de wereld observeert of doordat
je voorgaande literatuur omtrent dit onderwerp hebt gelezen. → observeer de wereld of lees

Bv. ben is eigenaar van een ijsketens op 5 locaties, hij merkt dat de verkoop op vier van deze 5
gedaald is. Hij wil hiervan de oorzaak achterhalen, hij vermoed dat 1 van zijn managers geen belang
hecht aan klanttevredenheid. Uiteraard heeft hij meer dan een buikgevoel nodig om de manier van
werken aan te passen.

Hij besluit te onderzoeken en begint hij aan zijn onderzoeksproces met het genereren van zijn
onderzoeksvraag. : “verschilt de klanttevredenheid tussen de vijf locaties?”

• Raadpleeg/Zoeken naar relevante theorieën.
• Eerste stap in het beantwoorden van een onderzoeksvraag is het zoeken naar relevante
theorieën
• Theorie = een uitleg of set van principes die een breed fenomeen verklaart en die goed
onderbouwd is door herhaaldelijk te zijn getest. Theorieën zijn heel algemeen van toepassing op
alle entiteiten en situaties.
 Een hele set van entiteiten staat bekend als een populatie
 Populatie = een theoretische groep waarover je conclusies wilt trekken voorbeeld: alle
potentiële klanten. Verschillende soorten wetenschappers kunnen zich richten op
verschillende populaties. Economen → klanten / managers, biologen → populaties kleine
cellen.

De populatie van ben is : alle potentiële klanten. Om de onderzoeksvraag van ben te beantwoorden
kunnen we beginnen met het raadplegen van theorieboeken omtrent klanttevredenheid. De theorie
zegt dat de klanttevredenheid wordt beïnvloed door vele factoren: waaronder een vriendelijke en
behulpzame winkelmanager.



3

, Gezien deze theorie zouden we een hypothese kunnen genereren.

• Genereer een hypothese
• De hypothese is een vooropgestelde verklaring voor een vrij beperkt fenomeen of reeks
waarnemingen.
• Het is geen gok, maar een geïnformeerde poging om trachten te verklaren wat er is
waargenomen, zowel een theorie als een hypothese proberen de wereld rondom ons te
verklaren.
 Een theorie verklaart een breed scala aan fenomenen en werd reeds veelvuldig getest.
 Een hypothese probeert een veel enger fenomeen te verklaren en werd nog niet getest

Ervan uitgaand van de theorie dat klanttevredenheid afhankelijk is van de manager per filliaal,
kunnen we uitgaan van volgende hypothese voor Ben: “ Klanttevredenheid verschilt per
winkellocatie”

Om deze hypothese te testen moeten we gegevens verzamelen die we achteraf zullen analyseren.

• Verzamel data om de hypothese te testen

Ben verzamelt informatie over de klanttevredenheid in elke winkel. De gegevens die Ben verzameld
wordt een dataset genoemd. Datasets kunnen worden omschreven door twee termen cases en
variabelen.




Variabele: Alles dat kan worden gemeten en dat kan verschillen (of veranderen of variëren) tussen
entiteiten of in de tijd. Een variabele wordt in een dataset weergegeven als een kolom.

Bv. wanneer je je eigen lengte en die van je vrienden gemeten hebt, heb je de variabele: ‘lengte’
gemeten. In onze dataset zijn winkel, Q1, 2 en 3 de variabelen.

Als je je iets herinnert van wiskunde uit het middelbaar, herinner je je waarschijnlijk de waarde ‘pi’ .
Pi = 3,1415…… met oneindig veel meer getallen. Pi is altijd deze waarde, het verandert nooit. Dat is
wat pi een constante maakt en geen variabele.

Dus nu we al deze variabelen hebben, hoe kunnen we dan weten welke variabelen uit 1 en dezelfde
bron zijn verzameld.

Een Case (‘observatie’): De gegevens uit één bron van één of meerdere variabelen.




4

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper user13465287. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€9,99  13x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd