100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Customer Analytics, Slides and Notes from ALL lectures + JIT Assignments €4,99   In winkelwagen

College aantekeningen

Customer Analytics, Slides and Notes from ALL lectures + JIT Assignments

1 beoordeling
 294 keer bekeken  3 keer verkocht

Slides and notes of ALL lectures (1-10) and the JIT Assignments with questions and answers for the course Customer Analytics.

Voorbeeld 1 van de 84  pagina's

  • 31 mei 2016
  • 84
  • 2015/2016
  • College aantekeningen
  • Onbekend
  • Lectures 1-10
Alle documenten voor dit vak (3)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: papaydin • 7 jaar geleden

very poor

avatar-seller
liekeneijens
CUSTOMER
ANALYTICS,
SLIDES
AND
NOTES
+
JIT
ASSIGNMENTS





Notes
and
Slides




LECTURE
1

INTRODUCTION
......................................................................................................................................
2



LECTURE
2

RETENTION
IN
A
SUBSCRIBTION
BUSINESS
MODEL
...........................................................
4



LECTURE
3

RETENTION
IN
A
SUBSCRIPTION
BUSINESS
MODEL,
PART
II
.......................................
12



LECTURE
4

80/20
RULES
AND
PURCHASE
CONCENTRATION
AMONG
CUSTOMERS
.................
22



LECTURE
5

TEST/ROLL
DECISIONS
IN
SEGMENTATION-­‐BASED
DIRECT
MARKETING
............
29



LECTURE
6

VALUING
CUSTOMERS
PART
I
......................................................................................................
37



LECTURE
7

VALUING
CUSTOMERS
PART
II
....................................................................................................
47



GUESTLECTURE
UNDERLINED
.................................................................................................................................
59



LECTURE
8

VALUING
CUSTOMERS
PART
III
...................................................................................................
64



LECTURE
9

FROM
CUSTOMER
VALUE
TO
FIRM
VALUE
............................................................................
74



LECTURE
10

WRAP
UP
..............................................................................................................................................
80



JIT
Assignments



ASSIGNMENT
1

CUSTOMER
RETENTION
(paper
1,
week
1)
...................................................................
82



ASSIGNMENT
2

CUSTOMER
RETENTION
(lecture
2,
paper
1)
................................................................
83



ASSIGNMENT
3

QUESTIONS
PRACTICE
EXAM
...............................................................................................
84

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper liekeneijens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 83637 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€4,99  3x  verkocht
  • (1)
  Kopen