College aantekeningen
Hoorcolleges Retail Marketing P4
- Vak
- Retail marketing
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
Alle hoorcolleges samengevat in word van Retail Marketing P4 jaar 1
[Meer zien]Voorbeeld 5 van de 21 pagina's
Voorbeeld 5 van de 21 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: student27 • 7 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Retail Marketing Hoorcollege 1De incrementele innovatie is innovatie in kleine stapjes (in de retail is vooral sprake van
incrementele innovatie). Het streven is niet om met volstrekt nieuwe producten, diensten of
processen te komen, maar geleidelijk te verbeteren of te vernieuwen. Het is de expressie van de
kracht van de kleine creativiteit in een organisatie.
De uitdagende marktomstandigheden zorgen ook
voor een shake-out effect. Bedrijven die zich niet
aanpassen aan de veranderende omstandigheden
hebben of krijgen het moeilijk. Denk hierbij aan
bedrijven in de bouw of logistiek. Door het failliet
gaan van niet-innovatieve bedrijven stijgt de
gemiddelde innovatiegraad van Nederlandse
bedrijven immers. Het is kortweg innoveren of
verdwijnen.”
Wie bepaalt?
Aanbodgestuurde bedrijfsvoering
(u koopt wat wij maken)
Vraaggestuurde bedrijfsvoering
(wij maken wat u wilt kopen)
Randvoorwaarden vraag gestuurde bedrijfsvoering
• Nauw aansluiten bij de klant (community builder worden)
• Snel kunnen reageren
• Kunnen innoveren
,Innoveren
Zandlopermodel van Prof Gaspersz
• Totaalkijk op het innovatieproces
• Zandlopermodel geeft het stromen van ideeën in een
organisatie weer.
• De kennis (bolletjes) transformeert zich tot kansrijke
ideeën
-Scheppen van een klimaat
waar innovatief gedrag kan
gedijen
-Versterking van het creatief
denken
-Creëren van processen om
ideeën te vangen, te
waarborgen, te selecteren
en te realiseren
Zandlopermodel van Prof Gaspersz
Tijdslijn innovatieve ideeën
1. Participatief Leiderschap
2. Cultuur en Kernwaarden
3. Ondernemerschap en Kennisdeling
4. Stimuleren aanbrengen ideeën
5. Delen van informatie
6. Delen van inzichten & kennis
7. Fouten mogen maken
1. De medewerker en zijn deskundigheid is het enige waar het om gaat
2. Doorleefde kernwaarden leidt tot taakgerichtheid waarbij er weinig ruimte is voor politieke
spelletjes
3. Ondernemende en meedenkende medewerker werkt in kleine compacte eenheden geen
vertroebeling tussen medewerker en primaire proces
3 vormen van innovatie
1. Proces innovatie
2. Product innovatie
3. Service/diensten innovatie
,Gesloten vs Open innovatie
Retail Marketing Hoorcollege 2
, Satisfiers: situatie waar je als klant ervan uitgaat
dat je het toch niet krijgt, wordt er niet boos
om/ ontevreden. Wordt wel tevreden wanneer
je het wel krijgt. geen verwachtingen hebben
Dissatisfiers: situatie waarbij je als klant
ontevreden wordt wanneer je het niet
aangeboden krijgt. Bv. Je koopt een nieuwe
stofzuiger maar krijgt er geen garantie bij. erg
ontevreden wanneer je iets niet aangeboden
krijgt.
Innovaties
• Continue innovaties
Wordt steeds opnieuw weer beter en beter
• Dynamische continue innovaties
Nieuwe versie
• Discontinue innovaties
– TV, Computers, Videorecorder en het vliegtuig
Iets wat er nog nooit was. Totaal nieuwe producten. Eerst een tv, toen kwam er een recorder om op
te nemen.
Voor de consument is een merk
meer dan alleen een logo of een
naam. Een merk brengt een gevoel
met zich mee. De meerwaarde van
een merk is de brand equity.
(merkwaarde of merkrelevantie)
Op welke manier win je als merk de
voorkeur van de consument en zorg
je ervoor dat je als formule en
merkartikelen een strategisch,
duurzaam (houdbaar) onderschied
creëert.
Retailer dient binnen het gekozen
marktgebied optimaal bereikbaar te
zijn en te zorgen voor een optimale verkrijgbaarheid. Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor een
goede distributiegraad/ service level van de artikelen.
Retail Marketing Hoorcollege les 3
Wat is sociaal ondernemen?
Sociaal ondernemen is ondernemen met een maatschappelijke missie.
, Sociaal ondernemers zoeken innovatieve oplossingen voor maatschappelijke uitdagingen.
Zoals: wat te doen met de 27.000 jongeren die jaarlijkse vroegtijdig school verlaten? Of de 2
miljoen Nederlanders die vereenzamen? Maar ook: hoe versnellen we de achterblijvende
groei van duurzame energie of hoe creëren we banen voor mensen die aan de andere kant
van de wereld in armoede leven?
Een sociale onderneming levert net als elke andere onderneming een product of dienst en
heeft een verdienmodel. Geld verdienen is echter niet het hoofddoel, het is een middel om
de missie te bereiken. Het doel van de sociale onderneming is maatschappelijke meerwaarde
creëren, ook wel ‘impact’ genoemd.
De sociale onderneming is wereldwijd een groeiend fenomeen en ook in Nederland groeit
deze groep ondernemers met de dag.
Social enterprises zijn
bedrijven die sociaal
ondernemen en
kunnen ondersteund
worden door andere
bedrijven in de
samenleving
Operating model
Je bedrijfsmodel en het gene hoe je het uitgaat voeren = je operating model.
Brengt in kaart welke vaardigheden je allemaal nodig hebt en welke processen je gaat gebruiken
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Noortje19961. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen