Samenvatting
Gespreksmodellen - samenvatting.
- Vak
- Instelling
Volledige samenvatting van het vak Gespreksmodellen. Modeltrajectjaar 2 sociaal werk - academiejaar .
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
2 beoordelingen
Door: mertali • 5 maanden geleden
Door: caro222 • 1 jaar geleden
Verkoper
Volgen
mirandaopstal
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Gespreksmodellen – samenvatting 2022 - 2023HOOFDSTUK 1 – OMGAAN MET EMOTIES
1.1. BASISEMOTIES
In totaal 6 (2 nieuwe bijgekomen):
1) Blij
5) Extra: Verbazing
2) Boos
6) Extra: Afschuw/Afkeer
3) Bang
4) Bedroefd
1.2. EMOTIES EN HET BREIN
De hersenen kunnen onderverdeeld worden in 3 grote delen:
‣ Bewuste, meer ontwikkelde deel van het brein
Neocortex ‣ Functie: logisch redeneren, beslissingen nemen, analytisch denken, …
‣ = ‘het gezond verstand’
‣ = ‘het zoogdierenbrein’
‣ Functie: emotie, motivatie, genot en emotioneel geheugen
‣ Wat doet het limbisch brein?
o Screent alle zintuiglijke informatie op emotionele relevantie
o Vergelijkt deze zintuigelijke informatie met opgeslagen
Limbisch brein
herinneringen
o Helpt om gedrag te herhalen dat je gelukkig maakt & om
onplezierige ervaringen te vermijden
o Beloont sociaal gedrag door de vrijgave van dopamine (geeft
een goed gevoel)
‣ Oudste, meest instinctieve deel van het brein
‣ Functie: regulatie van primaire instincten (voortplanting, overleven,
stress en angst)
‣ Vormt een belangrijk deel van het onderbewuste systeem
‣ Wat doet het reptielenbrein?
Reptielenbrein o Controle over vitale lichaamsfuncties: ademhaling, hartslag en
bloedcirculatie
o Voortplantingsdrang en overlevingsinstincten beheersen
o Denkt niet na & onthoudt niets → reageert instinctief
‣ Amygdala hack = als je gekaapt wordt door emoties van angst of
boosheid en je dus niet meer logisch kan denken
, Gespreksmodellen – samenvatting 2022 - 2023
1.3. META COMMUNICATIE
Metacommunicatie = communiceren over de communicatie zelf (in deze context: het benoemen
van de emoties in een gesprek)
‣ Ik zie/ ik hoor/ ik merk dat…
‣ Zonder oordelen: letten op de eigen non-verbale communicatie + intonatie
‣ Gaat over concreet gedrag of concrete signalen
o Geen sterke interpretaties geven aan wat je ziet !
‣ Laat emotie emotie zijn!
o Niet tegengaan op iemands emoties
1.4. OMGAAN MET EMOTIES
Stap 1: stoppen met gespreksinhoud geven, emoties laten uiten
Stap 2: emoties benoemen (meta-communicatie)
· Uitnodigen om te vertellen, maar niet forceren
Actief luisteren = “echt, oprecht
· Lichaamssignalen als aangrijpingspunt: zowel verbale
luisteren”
als non-verbale signalen spiegelen
· Focus op hoe het NU gaat
· Wat gaat goed? Wat gaat minder goed?
Stilstaan bij gevoelens (angst,
→ doorvragen!
schaamte, schuld, …)
· De gebeurtenis, incl. gevoelens, plaatsen in de juiste
ruimte en tijd normaliseren!
· Benoemen wat je ziet
Lichaamstaal
· Maak het onbenoembare benoembaar
1.5. GEWELDLOZE COMMUNICATIE
Geweldloze communicatie = Verbindende
Gewelddadige communicatie
communicatie
· Vol met kritiek, kleineringen, · Ontwikkeld door Marshall Rosenberg
beschuldigingen, verwijten, etikettering, … · Kritiekloos en met verantwoordelijkheid
· Roept vooral angst, verdeeldheid en geweld voor de eigen gevoelens en behoeften
op · 4 stappen:
vb. “Je luistert niet”, “Je bent weeral te laat” 1) Waarnemen zonder oordeel: Als ik
zie/hoor/merk…
2) Gevoelens uitspreken: Dan voel ik
mij…
3) Behoefte uitspreken: Omdat ik de
behoefte heb aan…
4) Verzoek: Ben je bereid om..? Wil
je…?
WAARNEMEN ZONDER OORDEEL:
‣ = zeggen wat je ziet, en niet wat je ervan vindt
‣ “Ik zie dat…”
‣ vb. “Sarah zei dat ze geen cola lust”
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mirandaopstal. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 78140 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen