100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting alle colleges Corporate Communication (825051-B-6) €5,48
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting alle colleges Corporate Communication (825051-B-6)

 17 keer bekeken  1 keer verkocht

Dit is een samenvatting van alle colleges (powerpoints) van het vak Corporate Communication (-B-6) van de studie Communicatie- en Informatiewetenschappen van Tilburg University. Ik heb dit vak gevolgd in 2022 (spring semester) in mijn tweede jaar.

Voorbeeld 3 van de 16  pagina's

  • 7 maart 2023
  • 16
  • 2021/2022
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (2)
avatar-seller
juliacarol
SAMENVATTING CORPORATE COMMUNICATION (825051-B-6)
CIW JAAR 2 SEMESTER 2 (2022) – LECTURES 1 TO 10

LECTURE 1
 Corporate communication: “a management function that offers a framework for the
effective coordination of all internal and external communication, with an overall purpose of
establishing and maintaining favourable reputations with stakeholder groups upon which the
organization is dependent”
- In the past it focussed on public relations, now it’s more holistic (whole
organization/stakeholder presentation)
- Range of disciplines: corporate advertising, issue and crisis management etc.
- Types of activity: managerial (planning, coordinating, counselling CEOS) vs tactical
(producing/disseminating messages)
 Key concepts:
- Mission: overriding purpose in line with the values and expectations of stakeholders (what
does your company stand for?)
- Vision: desired future state, the aspiration of the organization (what do you want to be in the
future?)
- Corporate objectives: statement of overall aims in line with the overall purpose (more short
term and precise, in line with overall vision)
- Strategies: statement of overall aims in line with the overall purpose (more short term and
precise, in line with overall vision)




- Corporate identity: the profile
and values communicated by an organization (how the company perceives itself)
- Corporate image: public perception of the company
- Corporate reputation: an individual’s collective representation of past images of an
organization (induced through either communication or past experiences) established over
time
- Stakeholder: any group or individual who can affect or is affected by the achievement of the
organization’s objectives

LECTURE 2




- P
u

, blic relations: the act of connecting and communicating through all the various relationships
that a business or organization may have formed with the public
- Media relations: a company’s interactions with editors, reporters and journalists  generate
publicity, provide business coverage that influences stakeholders

LECTURE 3
 Amplification  a company’s reputation can be amplified by ‘good’ and ‘bad’ news
 Agenda setting theory: media attention determines issue salience (=amount of importance
that an individual attaches to an issue)
1. Objects of the news (ex: an organization)
2. How to think about the object  facts, issues, scandals etc.
 Agenda building: organizations influence the media  news conferences, press releases,
campaigns
 Framing: how the sender would like to have its story told

Stakeholder Management
1. Neo-classical theory
- Purpose of organizations is to make profit
- Accountable to themselves and stakeholders
2. Socio-economic theory
- Other groups besides stakeholders count
- Accountability extends to groups considered to be important for the continuity of the
organization and the welfare of society
- Market groups financially involved, not-market groups not

,  Stakeholder: ‘any group or
individual who can affect or is
affected by the achievement of the organization’s purpose and objectives
 Stake: ‘an interest or a share in an undertaking, [that]can range from simply an interest in an
undertaking at one extreme to a legal claim of ownership at the other extreme’
 Benefits of stakeholder model:
- To be a good citizen as an end in itself (if you are aware of all the different kind of
interests, you can improve your organization)
- Employee morale (employees know what the organization stands for, what the values
are)
- Reputation of the
organization (good for
the corporate
reputations if you
know all the different
kind of relations, in the
end also positive for
the financial part)



 Basic stakeholder
identification analysis 
Who are the stakeholders?
What are their stakes? Etc.
 Stakeholder salience model:
- Latent  often not the most important ones, doesn’t really influence the organization
- Expectant  more influence so more important
- Definitive  all three characteristics

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper juliacarol. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 57413 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,48  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd