Samenvatting
Samenvatting Marketing - bedrijfseconomie
- Vak
- Bedrijfseconomie
- Niveau
- VWO / Gymnasium
Marketingbeleid, marktsegmenten, vijfkrachtenmodel Porter, merken, de 4 p's en nog meer
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
MarketingMarketingbeleid
Marketing: alle activiteiten die de onderneming of organisatie organiseert om gericht de behoeften
van de afnemers, belanghebbenden te bevredigen en tegelijkertijd haar doelen te bereiken.
Marketingbeleid richt zich op het analyseren van de markt, het plannen van gerichte aanpak en het
uitvoeren en evalueren hiervan om zo ruilprocessen tot stand te brengen.
Marketingdoelstellingen horen bij de marketingplanning en het marketingbeleid.
Een bedrijf kan drie hoofddoelen hebben:
– het creëren van een markt.
– het vergroten van marktaandeel of klantbehoud.
– doelgroepen informeren.
Demarketing: teveel aan vraag tegengaan: bijvoorbeeld sigaretten.
Countermarketing: ongewenst gedrag tegengaan: bijvoorbeeld: het niet scheiden van afval.
Conversiemarketing: afkeer van een product tegengaan: bijvoorbeeld: het gebruik van openbaar
vervoer.
Sociale marketing: proberen van beïnvloeden opvattingen van mensen.
Een organisatie bevindt zich in een markt van vraag en aanbod.
Fysieke markt: hier komen koper en verkoper fysiek met elkaar in contact.
Abstracte markt: hier komen koper en verkoper niet fysiek met elkaar in contact.
Er zijn verschillende soorten markten:
– B2C
– B2B
– B2B2C
– C2C
Monopolie: een bedrijf heeft meer dan 80% van de markt in handen.
Marktleider: de gene die het grootste marktaandeel bezit.
Marktaandeel: het deel van de markt dat een onderneming in handen heeft.
Er zijn twee manieren om het marktdeel uit te rekenen.
Op basis van de omzet:
afzet : totale marktomvang in euro's x 100%
Op basis van de afzet:
afzet : totale marktomvang in stuks x 100%
Bij het kiezen van een groeistrategie kan je gebruik maken van de Ansoff-matrix:
– Marktpenetratie: groeien met bestaande producten in een bestaande markt, laag risico.
– Marktontwikkeling: nieuwe markten voor bestaande producten vinden.
– Productontwikkeling: nieuwe producten aanbieden voor de bestaande markt.
– Diversificatie: nieuwe producten in nieuwe markten, meeste risico.
, Marktsegment: doelgroep, gevormd door mensen met dezelfde behoeften en voorkeuren.
Bij het segmenteren kunnen ondernemingen gebruikmaken van de innovatietheorie van Rogers.
Deze onderscheidt vijf stadia waarin vijf verschillende groepen worden onderscheiden:
1. innovators
2. pioniers (early adaptors)
3. voorlopers (early majority)
4. achterlopers (late majority)
5. achterblijvers (laggards)
Non-profitorganisaties hebben andere doelgroepen dan profit organisaties. De belangrijkste drie
zijn:
– afnemersdoelgroepen
– donordoelgroepen
– stakeholders
Omgevingsfactoren maken uit van de externe analyse van de organisatie. Omgevingsfactoren
veranderen constant. Een paar voorbeelden van omgevingsfactoren zijn:
– demografische ontwikkeling in een land
– bedrijfstak
– technologische ontwikkelingen
Ook de bedrijfstak maakt onderdeel uit van de externe analyse.
Bedrijfstak: de markt waarin de onderneming zich bevindt.
Voor de analyse van de bedrijfstak wordt vaak het vijfkrachtenmodel van Porter gebruikt.
De vijf krachten zijn:
1. dreiging van toetreders
2. interne concurrentie op de markt
3. macht van de afnemers
4. macht van de leveranciers
5. dreiging van substituten
Interne analyse: brengt de sterkte en zwakke punten van de organisatie in de kaart.
Hierbij wordt vaak een SWOT gemaakt: sterkten, zwakten, kansen, bedreigingen
USP: Unique selling point: iets wat de onderneming onderscheidt van anderen.
Positionering: de manier waarop een organisatie bij klanten een specifiek beeld wil creëren waaruit
blijkt hoe hun product of dienst zich positief onderscheidt van de concurrenten.
Klantwaarde: de totale aankopen van een klant bij elkaar.
Waardepositie bestaat uit: functionele voordelen voor de klant, het verkleinen van nadelen voor de
klant en emotionele waarde die de klant toekent aan het product.
Klantwaardepropositie: combinatie van klantwaarde en waardepositie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Chantal19971. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen