, SAMENVATTING BEDRIJF & OMGEVING P2
MISSIE = bestaansreden van een bedrijf in het heden.
Waarom bestaan we? Voor wie bestaan we? Welke behoeften vervullen we?
De versimpelde versie hiervan zijn slogans.
VISIE = definitie van wat een bedrijf nu - maar vooral in de toekomst wil zijn.
Waar gaan we samen naartoe? Waar willen we staan over 𝑥 jaar?
DOEL : is een gewenst eindpunt. Kwalitatief en kent geen deadline.
VB: Iedereen toegang te geven tot schoon drinkwater in Zuid-Rwanda.
DOELSTELLING : is een concreet doel. Kwantitatief en heeft wel een deadline.
VB: Binnen 2 jaar moet 50% van alle inwoners van Zuid-Rwanda toegang hebben tot
schoon drinkwater.
Doelstellingen moet via de SMART-techniek zijn opgesteld.
Abell-diagram
Doel: het afbakenen van de markt
aan de hand van de volgende factoren:
• Behoeften
• Klantgroepen
• Producten
Je kunt klantgroepen opdelen in 4 categorieën:
1. Vreemdelingen
Kortetermijnklanten – Weinig rendabel
Het aanbod sluit slecht aan bij de behoefte;
Winstpotentieel = kleinst.
2. Plakkers
Langetermijnklanten – weinig rendabel
Het aanbod sluit beperkt aan bij de behoefte;
Winstpotentieel = klein.
3. Vlinders
Kortetermijnklanten – zeer rendabel
Het aanbod sluit goed aan bij de behoefte;
Winstpotentieel = groot.
4. Echte vrienden
Langetermijnklanten – zeer rendabel
Het aanbod sluit uitstekend aan bij de behoefte;
Winstpotentieel = grootst.
, 1. de micro-omgeving
Het bedrijf zelf.
2. de meso-omgeving
De markt van het bedrijf:
leveranciers, concurrenten, consumenten
3. de macro-omgeving
de (inter)nationale invloeden van een bedrijf:
demografische, economische, politieke dingen
Micro-omgeving Intern 7S model Strengths
BMC Weaknesses
Meso-omgeving Extern ABCDE-analyse Opportunities
5K van Porter Threats
Macro-omgeving Extern DESTEP-analyse Opportunities
Threats
Meso- en Extern 4K van Omgevings-
Macro-omgeving Osterwalder invloeden
• Het 7S model
Het 7S model bestaat uit 7S’en (dûh):
1. Strategy (strategie)
De doelen van een organisatie + de manier waarop
gepland is die doelen te bereiken.
2. Structure (structuur)
De opbouw van de organisatie (organigram).
3. Systems (systemen)
De manier(en) waarop een organisatie tot een eindproduct komt
4. Style (managementstijl)
De manier waarop er leiding wordt gegeven.
5. Staff (personeel)
De eigenschappen van het personeel.
6. Skills (sleutelvaardigheden)
Deze sleutelvaardigheden heb je op twee niveaus, namelijk op:
▪ Medewerkerniveau: Inzicht in de sterke punten per medewerker
▪ Organisatieniveau: Inzicht in de sterke punten van de organisatie
7. Shared values (gemeenschappelijke waarden)
De bedrijfscultuur, welke normen en waarden er zijn in een organisatie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper stijnriet. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.