Samenvatting
Samenvatting Salesmanagement H1, ISBN: 9789001593452 Salesmanagement
Samenvatting salesmanagement H1 met de belangrijkste begrippen en informatie die je moet kennen voor je tentamen!
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting salesmanagementH1 Rol van de salesmanager in de organisatie
Wat is salesmanagement?
Een aantal managementactiviteiten die:
• Analyse;
• Planning;
• Uitwerking en controle
Primair gericht op het realiseren van de verkoopdoelstellingen van een
organisatie.
Volgens Kotler zijn er vier soorten relaties tussen marketing en verkoop:
1. Undefined = marketing en verkoop werken onafhankelijk van elkaar. De
afdelingen zijn bezig met eigen afgebakende taken. Er is geen onderlinge
communicatie over elkaars werkzaamheden. Bij conflicten wordt erop ad-hocbasis
overleg gevoerd.
2. Defined = marketing en verkoop zijn afdelingen die samenwerken op basis van
afspraken, taken en ingerichte processen. De werkzaamheden zijn afgebakend.
Deze ‘klassieke’ vorm komt nog vrij veel voor in traditionele markten die niet snel
evolueren.
3. Aligned = afstemming en afbakening tussen de werkzaamheden van de
afdelingen bestaan nog, maar zijn flexibel. Er wordt een gezamelijke planning
opgeleverd. De beide afdelingen spreken elkaars taal en begrijpen elkaars
bijdragen. Gezamenlijk overleg over belangrijke producten, klanten, marketing-
en verkoopstrategie vindt plaats.
4. Integrated = er zijn geen grenzen meer tussen marketing en verkoop. Gedeelde
structuur, systemen en beloningen. Marketing en verkoop hebben een
gezamelijke focus op de gevoerde strategieën en de toekomstgerichte taken zijn
op elkaar afgestemd.
Unique buying reasons (UBR) = het is een alternatief voor de bekende USP wat voor
Unique Selling Point staat. Het idee achter UBR is het omgekeerde van USP; in plaats van
de voordelen van het product of de dienst te promoten, wordt er geredeneerd vanuit de
motivatie van de consument om tot aankoop over te gaan.
Customer equity = de totaalwaarde van klanten over een bepaalde periode.
De customer equity-waarde voor de klant bestaat uit drie drivers voor klanten en
resulteert uiteindelijk in drie drivers voor de aanbieder.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Roxannevogelzang. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen