Samenvatting
Samenvatting Salesmanagement H6, ISBN: 9789001593452 Salesmanagement
Samenvatting van hoofdstuk 6 met de belangrijkste informatie en begrippen voor het leren van je tentamen!
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting salesmanagementH6 Organisatie en planning van het salesteam
Golden circle van Simon Sinek = een simpel maar krachtig
model dat de stimulans geeft voor inspirerend leiderschap. De
golden circle van Simon Sinek brengt eenvoudig in kaart met
wat, hoe en waarom een bepaalde organisatie of product zich
onderscheidt van anderen. Het is een inside-out en geeft de
why-reden van waarom een organisatie bestaat.
WHY = waarom doen wij dat?
HOW = hoe doen we dat?
WHAT = wat doen we?
We kunnen zeggen dat de taken van het salesteam met betrekking tot afnemers in het
kort als volgt omschreven kan worden:
1. Informatieverzameling en analyse
2. Planning en coördineren
3. Prospecteren
4. Communicatie: informeren & advisereen
5. Verkopen
6. (Aftersales) serviceverlening
Persoonlijke verkoop = als een verkoper of accountmanager een een-op-eencontact
heeft met de klant. Persoonlijke verkoop is een belangrijk onderdeel van de salesmix.
Salesmix = het scala van activiteiten die verkoop ten dienste staat om
transacties met afnemers te realiseren.
De activiteiten van de verkoopstaf
, De verkoopbinnendienst voert een veelheid van activiteiten uit, zoals:
• Organisatie en planning van contacten tussen verkoopbuitendienst en
klanten/leads
• Houdt van dag tot dag gegevens bij van klanten en klantbezoeken
• Voorbereiding van prijsopgaven en offertes voor klanten
• Neemt bestellingen op, verwerkt ze en voert ze uit; altijd in afstemming met
andere afdelingen
• Houdt verkoop- en betalingsgegevens bij en controleert ze
• Handelt facturen af, corrigeert eventuele fouten of onjuistheden
• Geeft zodanig advies en informatie over producten en diensten, behandelt
eventuele klachten
• Voert directmailacties online uit
• Bereidt tenderdocumenten of verkoopcontracten voor
• Stelt verkoopanalyses samen voor het management
• Teleselling: inbound- en outboundgesprekken.
De verkoopactiviteiten van de binnendienst omvatten: telefonische verkoop
en online verkoop.
In de verkoopbuitendienst treffen we diverse typen verkopers aan, zoals:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Roxannevogelzang. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52928 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen