Samenvatting studieboek Elementaire sociale vaardigheden van Kees van Meer, Jos van Neijenhof & Mieke Bouwens - ISBN: x, Druk: Tweede druk , Uitgavejaar: 2001
Waarnemen = wat je ziet en wat je opneemt in jezelf
Interpreteren = persoonlijk beredeneerd oordeel over de betekenis van een waarneming of een tekst.
Factoren die het proces van waarnemen en interpreteren beïnvloeden
• factoren die in de situatie zelf zijn gelegen
situatie in dit verband: de totale context waarbinnen gecommuniceerd wordt, dus niet alleen
de fysieke omgeving.
• de plaats waar gecommuniceerd wordt:
• aanwezigheid van derden
• tijdsdruk
• pregnantie
- verandering/beweging: als je naar een groep mensen kijkt, waarvan er maar één beweegt, zal
deze ene de aandacht naar zich toetrekken;
- afwijking: als in een groep een van de deelnemers eruit springt door kleding of haardracht, zal
dit meteen opvallen;’van dit verschijnsel wordt ook in boeken gebruikt door sommige
gedeelten cursief te zetten;
- herhaling; een groepslid dat een enkele keer de vraag stelt, zal daardoor niet opvallen, tenzij
het zo zelden gebeurt dat het afwijkt van wat de anderen verwachten; stelt iemand met grote
regelmaat vragen, dan zaldat de anderen ook gaan opvallen; zij onderkennen dan een
patroon in het gedrag.
- Intensiteit: bepaalde woorden of zinnen die van belang zijn voor het begrijpen van een
boodschap zul je met meer nadruk uitspreken, goed gearticuleerd of met stemverheffing.
Factoren aan de kant van de zender
• de zender wil informatie achterhouden
• de zender weet niet precies wat hij wil/moet zeggen
• de zender is erg met zichzelf bezig
• de zender spreekt een andere taal dan de ontvanger
• pregnantie door de zender
• het non-verbale gedrag is niet in overeenstemming met wat iemand zegt
Factoren aan de kant van de ontvanger
• kennis en ervaring
• gevoelens
• aandacht
• opvattingen, normen, waarden, cultuur
• motivatie
• humeur
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper fleur1992. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
