,Inhoud
Voorwoord ...................................................................................................................................................... 2
1. Introductie GGZ ........................................................................................................................................... 3
1.1 Organisatie ............................................................................................................................................ 3
1.2 Organisatiecultuur ................................................................................................................................. 4
1.2 Team ...................................................................................................................................................... 4
1.3 Missie en Visie ....................................................................................................................................... 4
1.4 Kwaliteit en veiligheid van zorg ............................................................................................................. 5
2. Analysefase .................................................................................................................................................. 6
2.1 Probleemstelling.................................................................................................................................... 6
2.2 Betrokken partijen ................................................................................................................................. 7
2.3 De patiënt .............................................................................................................................................. 8
2.4 Belang van de patiënt ............................................................................................................................ 8
2.5 Belang van de organisatie ..................................................................................................................... 8
3. Het verbetervoorstel ................................................................................................................................... 9
3.1 Onderbouwing van het verbetervoorstel.............................................................................................. 9
3.2 Doel van het verbetervoorstel .............................................................................................................. 9
3.3 Verbetervoorstel volgens PDCA cyclus................................................................................................ 10
4. Reflectie ..................................................................................................................................................... 16
Literatuurlijst ................................................................................................................................................. 17
Bijlage 1: Werkaantekeningen ...................................................................................................................... 18
1
,Voorwoord
Voor u ligt het verslag “kwaliteit en veiligheid”. Dit verslag is tot stand gekomen vanuit de
deeltijdopleiding Bachelor verpleegkunde van de Hanzehogeschool Groningen. In dit verslag is te lezen
hoe een verbetervoorstel wordt opgezet binnen, met als doel een bijdrage te leveren aan de kwaliteit van
zorg. De Canadian Medical Education Directives for Specialists (CanMeds) rollen van organisator,
professional en kwaliteitsbevorderaar staan centraal in het onderwerp van het verbetervoorstel (V&VN,
z.d.)
Leeswijzer
Het verslag is opgedeeld in drie hoofdstukken en wordt afgerond met een reflectieverslag en
werkaantekeningen.
In hoofdstuk 1 wordt de organisatie geïntroduceerd. Daarbij wordt gekeken naar de cultuur, missie en
visie en kwaliteit van zorg. Vervolgens wordt in hoofdstuk 2 een analysefase ingezet om de betrokken
partijen en belangen te onderzoeken. Een probleemstelling wordt vastgesteld met behulp van een SWOT
analyse. Een SWOT-analyse geeft inzicht in de sterke en zwakke punten binnen de organisatie en van de
kansen en bedreigingen in de markt (strategischmarketingplan, z.d.).
De introductie van de organisatie en de analysefase zijn de basis geweest voor het ontwerp van het PDCA-
cyclus welke in hoofdstuk 3 wordt gepresenteerd. De keuze voor een PDCA cyclus is gemaakt omdat een
PDCA-cyclus bijdraagt bij het structureel oplossen van problemen (leaninfo, z.d.).
2
, 1. Introductie GGZ
Het woord organisatie is afgeleid van het Griekse organon, dat werktuig of hulpmiddel betekent. Een
organisatie is een hulpmiddel om iets te bereiken. Het is, een doelgericht samenwerkingsverband
(Schemer, 2017). In dit hoofdstuk staat de introductie van de organisatie centraal. Hoe de organisatie is
ontstaan, welke cultuur de organisatie heeft, de missie en visie en de kwaliteit van zorg. In Figuur 1 is de
organogram van GGZ Drenthe zichtbaar, welke aansluit bij de organisatiecultuur.
1.1 Organisatie
Stichting GGZ Drenthe is op 1 april 1999 ontstaan uit een juridische fusie van Stichting APZ-Drenthe
en Stichting RIAGG Drenthe. Opeenvolgend is op 25 juni 2007 de Stichting GGZ Drenthe een bestuurlijke
fusie aangegaan met Stichting Evean Groep.
Met ingang van 1 januari 2010 is Stichting Evean Groep volledig opgegaan in Stichting Espria. Sinds die
datum is Stichting GGZ Drenthe een zelfstandige werkmaatschappij als onderdeel van Stichting Espria.
Sinds 1 november 2021 heeft GGZ Drenthe een tweehoofdige directie, die integraal verantwoordelijk is.
De directie stuurt gezamenlijk de circuits en ondersteunende diensten aan. De managers werken meer
dan voorheen samen over de grenzen van circuits en teams heen (ggzdrenthe, z.d.).
De organogram van GGZ Drenthe is zichtbaar in Figuur 1.
Figuur 1:
Organogram
Opmerking. Overgenomen uit Organogram GGZ Drenthe door GGZ Drenthe, z.d.
(https://ggzdrenthe.nl/media/organogram-ggz-drenthe.pdf). Copyright z.d.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marlijn1987. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.