Listening skills are an essential aspect of effective communication, and they play a crucial
role in various aspects of life, including professional settings, personal relationships, and
crisis management. The case study of the 2021 July unrest in South Africa provides a real-
life scenario where the application of listening skills had both advantageous and
disadvantageous outcomes. This essay will discuss the advantages and disadvantages of
listening skills based on the events described in the case study, and how they impacted the
overall situation.
Terms of use
By making use of this document you agree to:
• Use this document as a guide for learning, comparison and reference purpose,
• Not to duplicate, reproduce and/or misrepresent the contents of this document as your own work,
• Fully accept the consequences should you plagiarise or misuse this document.
Disclaimer
Extreme care has been used to create this document, however the contents are provided “as is” without
any representations or warranties, express or implied. The author assumes no liability as a result of
reliance and use of the contents of this document. This document is to be used for comparison, research
and reference purposes ONLY. No part of this document may be reproduced, resold or transmitted in any
form or by any means.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper iStudy. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,71. Je zit daarna nergens aan vast.
