Samenvatting op basis van notities van hoorcolleges (dus niet enkel slides), slides van de docent en teksten uit het handboek. Voor dit vak heb ik in eerste zit een 15/20 behaalt. Enkel H1 ontbreekt uit deze samenvatting.
Management
H2-Externe en interne omgeving
Case= Amazon en Jeff Bezos
2.1 Organisatie als een open systeem
Organisaties worden beïnvloed door hun omgeving en trachten zelf die omgeving te
beïnvloeden.
Gelijkaardig met deel leerstof van marketing.
PESTEL
1
,De macro-omgeving
De economie: beïnvloedt de wijze waarop doelen worden nagestreefd en beïnvloedt de
strategische keuzes van de managers. ➔indicatoren: rentevoet, inflatie, energiekosten, groei,
werkloosheidsgraad, wisselkoersen,…
Rentevoet bepaalt sparen en ontlenen. Voor een manager is het belangrijk om de indicatoren te
weten en te begrijpen.
*Managers en beurzen: Beursgang (IPO) levert financiën, maar er is dan ook meer druk op
topmanagement om verwachtingen in te lossen van de investeerders.
Negatief effect: meer focus op KT-resultaten i.p.v. LT (duurzaamheid, succes, ethiek)?
➔Shareholder vs stakeholder model: geduld is nodig maar druk is groot van shareholders.
De technologie: nieuwe producten, productietechnieken, nieuwe markten en niches.
-HR is daardoor ook beïnvloedt, leidinggeven is nu anders dan vroeger.
R&D uitgaven overheid en industrie.
Wetten en reguleringen: belastingwetten, milieuwetten, ECB, internationale handel,
intellectuele eigendomsrechten, EU concurrentiebeleid.
Demografie: bevolking volgens leeftijd, geslacht etc
-Maar ook demografische en maatschappelijke trends (groei, immigratie, gender en diversiteit…)
➔ Voor HR-management: ouderschapsverlof, verlofdagen, telewerken , inclusiviteit etc
2
,Duurzaamheid, natuur en milieu: rekening houden met de problematiek. Niet handelen alsof
men ons in een onuitputbare omgeving bevinden.
“If the size of your failures isn’t growing, you’re not going to be inventing at a size that can
actually move the needle” -Jeff Bezos
De concurrentieomgeving:
Vijfkrachtenmodel van Porter (dicht bij de werkelijkheid)
Minder ruime benadering dan macro-omgeving (specifieker).
Bestaande concurrentie: Wie? Grote of kleine spelers? Spelers die nieuwe kanalen benutten ?
Hoe concurreren ze ? (prijsverlagingen, nieuwe producten, reclame etc.)
Bv Torfs moet rekening houden met globale spelers binnen zijn concurrentieomgeving.
➔open-minded zijn met omgeving (onverwachte hoeken)
*Concurrentie wordt heviger bij meer concurrenten, groeivertraging in industrie (dus minder
klanten voor veel concurrenten), overcapaciteit in industrie. Maar ook gelijkaardige producten
(moeilijk om te differentiëren).
Nieuwe toetreders: = nieuwkomers op de markt
Toetredingsbarrières : als hoog (moeilijk om toe te treden), als laag (makkelijk toetreden).
Dus hoe hoger de barrières hoe kleiner de dreiging. Overheidsbeleid (subsidies),
schaalvoordelen, opstartkosten, merkidentificatie (trouwe klanten) distributiekanalen etc
➔bepalen TB
3
, Substituten en complementaire goederen:
Substituten= alternatief product of dienst (potentiële dreiging).
Complementaire goederen= producten en diensten die samen gebruikt worden
➔de dreigingen zijn dan de technologieën die leiden tot de ontwikkeling van een nieuwe
substituut. Maar ook veroudering eigen product en veranderend consumptiegedrag.
➔het gevolg is dan minder speling om prijs te verhogen. Een oplossing is zelf substituten voor
eigen producten en complementaire goederen produceren (cross-selling)
Bv Unilever met
magnum en ola
Leveranciers: verkopen input, hebben invloed op inkopend bedrijf.
-bepalen mee kwaliteit, productietijd, prijs…
*Supply chain management: management van verwerving, omzetting in producten en distributie
aan de klanten .
*Onderhandelingsmacht leveranciers is groot wanneer:
-beperkte alternatieve inputs
-unieke product
-hoge overstapkosten (kan ook psychologisch zijn, te veel moeite)
-koper kleinschalig is
Klanten:
-B2B of B2C: willen betere kwaliteit, prijzen etc
*Onderhandelingsmacht van de klant is hoog wanneer:
-hij een groot deel van de output koopt
-hij alternatieven heeft
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper louisf1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
