Content Marketing Samenvatting
Tentamen
Anouk de Groot
Inhoud
College 1: Inleiding – Wat is content marketing.....................................................................................2
College 2: Waarom content marketing?.................................................................................................3
College 3: Content in merkverhaal – Marketer Generated Content.......................................................7
College 4: Content in merkverhaal – User Generated Content............................................................10
College 5: Doelgroepen & Kanalen.......................................................................................................13
Deel 1: Kanalen.................................................................................................................................13
Deel 2: Doelgroepen.........................................................................................................................15
College 6: Gastcollege Digital Content Group M..................................................................................17
College 7: Planning...............................................................................................................................19
,College 1: Inleiding – Wat is content marketing
Wat is content marketing?
Vergelijken met traditionele media:
Traditionele media was reclame van een merk op TV, met focus op de 4 P’s, om actief
aandacht te trekken van de consument
Nu: consument gaat weerstand bieden
o Consument herkent en begrijpt persuasieve intentie (PKM)
o Consument gaat reclame actief vermijden (adblockers) of boodschap/bron
ontkennen
o Versnipperende aandacht: tijdens tv kijken ook nog telefoon in je hand
Daarom: content marketing: het haalt niet perse kijkers over om een bepaald
product te kopen. Het is een breder verhaal dat inspeelt op de doelgroep door
middel van leuke content, entertainment en educatie
Omgaan met weerstand: dmv PKM
Consument doorloopt 2 stappen van PKM: herkennen en evalueren
Merk/organisatie wilt
Commerciële inhoud camoufleren (niet door hebben van welk merk het komt en dat
ze je willen beïnvloeden)
Geloofwaardigheid bron verhogen
Dit kan op 3 manieren
Non-branded content: erg gecamoufleerd, merk wordt niet vermeld & redactionele
content, merk maakt het zelf
Native advertising: Beetje gecamoufleerd, “Gesponsord door” & redactionele
content, merk heeft vaak veel invloed
Influencer marketing: Niet gecamoufleerd, duidelijk van wie het komt en voor welk
merk & geen redactionele foto, merk geeft weinig controle
o Bij influencer marketing vinden mensen het merk minder ongewenst/irritant,
het merk is meer welkom
Definitie content marketing
Creëren en distribueren van relevante en waardevolle content
Doelgroep aantrekken, werven en binden aan het bedrijf
Met als doel een winstgevende actie uit te lokken
5 pilaren
1. Redactioneel: inhoudelijk, moet iets bijbrengen, mag entertainment of educatief zijn
2. Ondersteuning aan marketing
3. Gedragsgedreven: niet perse een product kopen, maar wel bepaald gedrag
beïnvloeden
4. Gedistribueerd via meerdere kanalen
5. Specifiek gericht publiek
Kenmerken content marketing
Content marketing vernieuwt
o Owned content: veel controle, weinig bereik
o Paid content: minder controle, meer bereik
o Earned content: geen controle, veel bereik
, Content marketing speelt in op conversatie met consument (MGC vs. UGC)
Content marketing speelt in op de juiste doelgroep
Content marketing speelt in op de actualiteit (micro-momenten)
Gartner Hype Cycle
Verschil content marketing en traditionele marketing
Content marketing = inbound marketing, pull
Doel = lange termijn relatie met potentiële kanten, de klanten aantrekken
Richt op creëren van een sterke online aanwezigheid
Ontvangergericht: gebruik van buyer persona’s en customer journey’s
Traditionele marketing (reclames) = outbound marketing, push
Doel = op korte termijn consumenten overtuigen om meer producten te kopen
Zendergericht
Verwerkingsprocessen van content marketing: ELM
Wanneer is content marketing relevant? kijken naar ELM: centrale (grondige) of perifere
(oppervlakkige verwerking)
Hangt af van betrokkenheid: waargenomen risico, belang, symbolische waarde &
plezier
Betrokkenheid van consument
o Hoge betrokkenheid? Consument zal grondig verwerken, consument gaat zelf
naar merk toe, maak als merk gebruik van content marketing
o Lage betrokkenheid? Consument zal oppervlakkig verwerken, maak als merk
gebruik van outbound strategie met content marketing als aanvulling, of
gebruik strategieën om betrokkenheid en relevantie te verhogen
Dus: Content marketing is alleen relevant als de consument de content centraal
verwerkt
College 2: Waarom content marketing?
Vier verschuivingen in content marketing door social media
1. Tijdperk van Sociaal Collectivisme
o Media wordt meer gebruikt voor interactie tussen mensen, niet voor merken
en bedrijven
(maar nu ook wel steeds meer merken)
o Iedereen in interactie met elkaar, groepen van mensen met gelijkgestemde
interesses
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anoukdegroot1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.