Samenvatting
Samenvatting Psychology of Influence, ISBN: 9781138655393 Media en beïnvloeding (LET-CIWB260)
- Instelling
- Radboud Universiteit Nijmegen (RU)
alleen hoofdstuk 7 wordt niet behandeld.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 21 pagina's
Voorbeeld 3 van de 21 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: Mathias • 9 maanden geleden
Voorbeeld van de inhoud
The psychology of influence – Van der Pligt & VliekH1 – Influence
Advertising = bij mensen ‘aandacht vragen voor’ of ‘waarschuwen/melding maken’ via een
openbaar medium.
Het doel = mensen beïnvloeden in de hoop dat ze bepaald gedrag gaan vertonen – zoals het
kopen van een product, dagelijkse gewoontes aanpassen en het stemmen voor een
bepaalde politieke partij.
Hiervoor zet men zowel verbale als non-verbale communicatie (afbeeldingen, geluid) in.
Geschiedenis communicatie/beïnvloeding modellen
1. Laswell
Attitude = evaluatieproces – positief of negatief –
tegen een person, situatie, product, idee of
organisatie.
Herhaling/vasthouden van attitude = nieuw behavior
2. Hovland – Yale model of persuasion
Source = betrouwbaarheid + expertise + likeability
Media heeft indirect effect.
Media in lijn met de eigen ideeën zijn overtuigender
dan media die ideeën tegenspreken.
Het model beschrijft dat gemotiveerde mensen informatie
zullen verwerken – het zegt niets over hoe dit proces werkt.
3. McGuire – inoculation theory
= model attitudechange. De stappen zijn dynamisch en
kunnen elkaar beïnvloeden.
4. Greenwald – cognitive response theory
= model over informatieverwerkingsproces en hoe dat de
attitude beïnvloedt. Gaat uit van een cognitief/bewust
proces.
Hedendaagse modellen in de marketing
1. AIDA – Attention, Interest, Desire, Action
+S – satisfaction (customer loyalty; als de klant tevreden
is, zal de transactie herhaald worden)
Dit model veronderstelt dat mensen passief zijn én een
bepaalde hoeveelheid tijd en aandacht beschikbaar
hebben – in de realiteit is dit niet altijd zo.
,Invloed & ethiek – hoe ver mogen mensen gaan?
Perspectief 1: “de mate van beïnvloeding hangt af van de bron, ontvanger en content”
(Plato)
Perspectief 2: ‘’mensen zijn vrij in welke informatie ze willen verwerken”
Onbewuste beïnvloeding = mensen kunnen beïnvloed worden zonder dat ze het zich
realiseren.
Hier liggen grenzen aan – er mag mensen niet onder druk zetten (brainwashing).
Dit ligt buiten het boek. Toch zijn er grijze gebieden zoals politieke voorkeur en ongezonde
eetgewoontes beïnvloeding.
In een ideale wereld zijn alle ‘beïnvloeders’ ethisch – ze noemen zowel de negatieve als
positieve kanten van een product/politieke visie én respecteren de autonomie en well-being
van de ontvangers.
Hoofdmodel van dit boek
System 2 vs System 1
, H2 – Attitudes and behavior
Attitude = evaluatie reacties – positief of negatief – op een stimuli (tegen een persoon,
situatie, product, idee of organisatie).
Attitude is niet direct waarneembaar = latent construct.
Het moet worden afgeleid uit zichtbare reacties.
De reacties – gedachten, gevoelens en gedrag – geven een indicatie van de houding.
Drie componenten van attitudes:
1. Cognities (bewuste gedachten, overtuigingen,
meningen)
2. Affectiviteit/beïnvloeden (gevoelens en emoties)
3. Gedrag (fysieke acties)
Gedrag wordt vaak gezien als een gevolg van cognitiviteit +
affectiviteit, maar eigenlijk is het een verband. Gedrag kan cognitiviteit en affectiviteit ook
beïnvloeden, bijvoorbeeld na een slechte aankoop.
Kenmerken van attitudes
1. Focus op persoon, object, organisatie of
evenement.
2. Ze evalueren – positief of negatief
3. Geheel of gedeeltelijk gebaseerd op
cognitieve opvattingen.
4. Geheel of gedeeltelijk gebaseerd op affectieve opvattingen.
5. Heeft gevolgen voor het gedrag
Affectieve reacties zijn goede voorspellers voor gezondheidsgedrag (gezond eten), dit heeft
vaak cognitieve voordelen op lange termijn (minder kans op kanker).
ELM – informatieverwerking
1. Perifere route – attitudes worden gevormd door kenmerken zoals de bron, die
indirect relevant zijn voor het vraagstuk (beschikbaarheidsheuristiek).
2. Centrale route – attitudes worden gevormd door grondige overweging en analyse.
Motivatie + vermogen bepaald de route.
De motivatie wordt bepaald door de eigen relevantie – is het belangrijk voor mij?
In dit model wordt er een keuze gemaakt in de route.
Bij heuristisch-systematisch model (HSM) kunnen beide routes – centraal en perifeer –
tegelijkertijd zijn. Een expert met goede argumenten is overtuigend (centraal) + ze hebben
extra autoriteit omdat ze een expert zijn (perifeer).
System 1/2 – Daniel Kahneman
1. Intuïtief en snel
2. Analytisch en traag
Sterke attitudes zijn gevormd door de centrale route/system 2. Deze sterke attitudes
houden we vast, we zijn er zeker van.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ileenvangurp. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen