Samenvatting
Samenvatting Essenties in organiseren - De Caluwé
- Vak
- Communicatie
- Instelling
- Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Verplichte literatuur SRM Senior Communicatieadviseur BNP4
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 11 pagina's
Voorbeeld 3 van de 11 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: a3aan13 • 6 jaar geleden
Door: KristelG • 6 jaar geleden
Bedankt :-)
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting: Essenties van organiseren, managen en veranderen – De Caluwé e.a.1. Essenties van organiseren
Er zijn 14 principes van management:
1. Verdeling van werk
2. Autoriteit
3. Discipline
4. Eenheid van bevel
5. Eenheid van richting
6. Ondergeschiktheid van individueel belang aan het gezamenlijke belang
7. Beloning
8. Centralisatie
9. Hiërarchie
10. Orde
11. Gelijkheid
12. Stabiliteit
13. Initiatief
14. Esprit de corps -> Harmonieus samenwerken van mensen is de succesfactor van elke organisatie.
Een bureaucratisch bestuur heeft een duidelijk gedefinieerde hiërarchie.
* Organisatie: Een groep mensen waarvan de meesten er voor gekozen hebben om met elkaar eenzelfde ideaal of
doel na te streven en die daartoe met elkaar werk- en gedragsafspraken zijn overeengekomen.
* Netwerkorganisatie: Organisatie bestaande uit een netwerk van (semi-) autonome organisatieonderdelen.
* Organisatienetwerk: Netwerk bestaande uit samenwerkende autonome organisaties. Hier is sprake van eenheid
van identiteit.
* Virtuele organisatie: Organisatienetwerk zonder identiteit dat door haar leden en door belangrijke externe
belanghebbenden (klanten) echter wel als een herkenbaar geheel wordt ervaren.
7 elementen van een community:
1. Lidmaatschap
2. Open grenzen
3. Vrijwilligheid
4. Identiteit
5. Gedeelde cultuur
6. Gedeelde kracht
7. Gedeelde verantwoordelijkheid
1.1 Doelen stellen
Doelen stellen – organiseren - realiseren
Formuleren van een missie: Waarom willen we daar naartoe?
Het belangrijkste kenmerk van een missie is niet dat wat daarvan op papier is gezet maar het proces dat ertoe
geleid heeft. Ideeën opvattingen en ambities.
Een missie moet vooral waarde hebben in het creëren van betrokkenheid van medewerkers en stakeholders.
Minimaal moet een missie antwoord geven op de vraag: wat zou de wereld verliezen als onze organisatie niet
langer bestond? -> Een goed missie is toekomstbestendig.
- Interview mensen over hun beelden bij de organisatie:
- Wat zijn we voor een organisatie?
- Waarom kan iemand er trots op zijn hier te werken?
- Waarin verschilt onze organisatie van concurrenten?
Kristel Giebels tbv SRM Senior Communicatieadviseur C – BNP niveau 4 - 2015 1
,Samenvatting: Essenties van organiseren, managen en veranderen – De Caluwé e.a.
- Waarmee is de organisatie te vergelijken als je bijvoorbeeld denkt aan een muziekinstrument, auto, een
dier, een kleur?
- Inventariseer de dromen, ambities, doelen van de belangrijke stakeholders. Het gaat erom de richting te
achterhalen die deze betrokkenen willen nastreven.
Een missie heeft een belangrijke functie bij het werven, selecteren en beoordelen van medewerkers.
Bepalen van de doelen: Waar willen we naartoe?
* Organisatiedoel: Een direct of indirect uit de missie afgeleide, gewenste en duidelijk omschreven situatie die op
een vooraf aangegeven tijdstip bereikt moet zijn.
* Er-doelen: De gewenste eigenschappen van een object in zijn omgeving en is kwalitatief van aard. -> Groter,
sneller, efficiënter, goedkoper.
* SMART-doelen: Specifiek, Meetbaar, Actueel, Realistisch, Traceerbaar.
* MAGIE-doelen: Meetbaar, Acceptabel, Gecommuniceerd, Inspirerend en Engagerend (gedragen door de
medewerkers in de organisatie)
In alle gevallen dienen doelen meetbaar te zijn. Dat betekent dat voor ver weg gelegen doelen ook de tussendoelen
zijn aangegeven. Daarnaast: onderling consistent, bekend bij management en richtinggevend.
Verschillende aanpakken om een doel te bereiken:
- De baas wil het en gelooft erin.
- De medewerkers willen het en geloven erin.
- De baas weet en wil het.
- De medewerkers weten het en dus willen zij.
Ongewenste verschijnselen bij het formuleren van missie en doelen:
- Ja zeggen, nee bedoelen
- Streven naar perfectie: de beste methode en volledige informatie
- Streven naar theoretische prioriteit: wel willen, niet doen
- Doel-middel-val: wat voor de één een doel is, is voor de ander een middel
- Dogmatische valkuil: te vuur en te zwaard de enige echte methode voor iedereen en altijd verdedigen
- Beleidsdoelenval: doel, beleid en strategie als synoniemen laten bestaan.
1.2 Organiseren
* Organiseren: Het inrichten van de organisatie.
Zes ontwerpvariabelen:
- Strategie - de manier waarop
- Managementstijl - de kenmerkende gedragspatronen van het management
- Personeel - de karakteristieken en vaardigheden van medewerkers
- Structuur - de taak-, verantwoordelijkheids- en bevoegdheidsverdeling en de compensatie daarvan
- Cultuur – de gemeenschappelijke waarden en normen van een groep mensen en de daaruit
voortvloeiende manieren van doen (gedrag)
- Systemen – De regels en procedures waarmee het dagelijks functioneren gestuurd wordt.
Drie belangrijke kenmerken voor deze ontwerpvariabelen:
- Evenwicht: Iedere ontwerpvariabele is even belangrijk
- Samenhang: Iedere verandering in één van de variabelen zal altijd een verandering, hoe klein ook, in de
andere vijf tot gevolg hebben.
- Heterogeniteit: Er behoort net zo veel aandacht te zijn voor de formele, vooraf bedachte strategie of
structuur en dergelijke als voor de informele (feitelijke) invulling ervan.
Kristel Giebels tbv SRM Senior Communicatieadviseur C – BNP niveau 4 - 2015 2
, Samenvatting: Essenties van organiseren, managen en veranderen – De Caluwé e.a.
Strategie bepalen: Wat gaan we nu echt doen om daar te komen?
* Strategie: De manier waarop (en het geheel van middelen waarmee) vooraf gestelde doelen bereikt kunnen
worden (actieplan).
Een strategie bevat minimaal:
- De na te streven doelen
- De voorgenomen acties om deze doelen na te streven
- De herzieningscyclus
- De voortgangsbewakingscyclus
- De wijze waarop met onverwachte mee-/tegenvallers wordt omgegaan
Strategieproces kiezen: Welke benadering kiezen wij bij ons strategisch proces?
Bij het inrichten van een strategisch proces zijn vijf keuzes mogelijk:
1. De benadering:
* Ontwerpbenadering: Doelstellingen zijn vergaand uitgewerkt en gekwantificeerd.
* Ontwikkelbenadering: Hierbij staat de richting centraal.
2. Participatie: De mate van betrokkenheid van belanghebbenden. -> veel/ weinig
3. De fasering:
* Volgordelijke fasering: De uit te voeren activiteiten ten behoeve van de koersbepaling worden van te voren
gepland in logische en lineaire fasen. Deze fasen worden daarna uitgevoerd zoals gepland.
* Iteratieve fasering: Er is onduidelijk welke activiteiten zullen leiden tot een hernieuwede koersbepaling en
wanneer welke activiteiten zullen worden uitgevoerd.
4. Kwalitatief of kwantitatief:
* Kwalitatieve methode: Ideeën, meningen en visies van mensen worden in kaart gebracht.
* Kwantitatieve methode: Verzamelen en analyseren van cijfermatige informatie.
5 Tempo -> hoog/ laag
Strategie bepalen met behulp van een SWOT-analyse: Hoe gaat het er buiten aan toe waar wij wat mee kunnen
of moeten doen?
* SWOT-analyse: De sterkte/zwakte-kansen/bedreigingen analyse.
Een SWOT-analyse moet zinvol, nodig en nuttig zijn dat er een haalbare en geaccepteerde strategie op is te
baseren.
Strategie bepalen op basis van kerncompetenties: Wat kunnen wij erg goed?
* Kerncompetentie: De collectieve kennis, vaardigheden en houdingen binnen de organisatie, die vooral betrekking
hebben op het coördineren van uiteenlopende productievaardigheden en het integreren van verschillende
technieken.
Operationele criteria van een kerncompetentie:
- resultaat van collectief leren,
- totstand gekomen op basis van breed binnen de organisatie verspreide en doorleefde informatie,
- levert een waarneembare meerwaarde op voor de klant,
- geen eigendom van een afdeling of unit,
- exclusief concurrentievoordeel dat moeilijk te imiteren is,
- simultaan toe te passen in allerlei diensten en opdrachten,
- verslijt niet.
Aanvliegroutes bij het zoeken naar kerncompetenties:
- Archeologisch: Zoek de constante factor uit het verleden van de organisatie. Analyseer belangrijke
gebeurtenissen, critical incidents en belangrijke besluiten, succes- en faalverhalen. Overeenkomsten toets
je aan de operationele criteria voor kerncompetenties.
Kristel Giebels tbv SRM Senior Communicatieadviseur C – BNP niveau 4 - 2015 3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper KristelG. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen