Dit is het tweede beroeps examen van MBO Sociaal werk. Het examen gaat over cliënten ondersteunen met een juridische en/of financiële vraag.
Examencode SW-SMD-P1-K1-W2
De inhoud van het examen bevat de volgende dingen:
Hoofdstuk 1 oriëntatie
Hoofdstuk 2 de planning
Hoofdstuk 3 de uitvo...
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................2
Hoofdstuk 1 oriëntatie...........................................................................................................................3
1.2 Omschrijf het werkproces.................................................................................................................3
1.3 Wat is het resultaat..........................................................................................................................3
1.4 Wat heb ik nodig...............................................................................................................................3
1.5 Wat is mijn leerdoel..........................................................................................................................4
Hoofdstuk 2 plannen..............................................................................................................................5
Planning 2.1 SW-SMD-P1-K1-W2 – Ondersteunt de cliënt bij juridische en financiële vragen...............5
Hoofdstuk 3 uitvoeren............................................................................................................................6
Opdracht 3.1 SW-SMD-P1-K1-W2 – Ondersteunt de cliënt bij juridische en financiële vragen..............6
1. Stelt een passend advies op voor financiële vragen...........................................................................6
2. Geeft passende handreikingen in het advies......................................................................................6
3. Beschrijft in het advies procedures en wettelijke regelingen gericht op de cliënt..............................7
Hoofdstuk 4 checken..............................................................................................................................8
Hoofdstuk 5 reflectie..............................................................................................................................9
Bibliografie...........................................................................................................................................12
..............................................................................................................................................................12
1
,Inleiding
In hoofdstuk 1 van dit examen kunt u de uitwerking van opdracht SW-SMD-P1-K1-W2 – Ondersteund
de cliënt bij juridische en financiële vragen lezen. De opdracht is omschreven met daarbij het gedrag
van de sociaal werken. Ook het werkproces en het resultaat zijn omschreven. En er zijn nog twee
leerdoelen aan deze opdracht gekoppeld. Vervolgens in hoofdstuk 2 is een uitgewerkt planning van
de opdracht te zien. Daarna in hoofdstuk 3 is de gehele uitwerking van de opdracht te lezen. Dan in
hoofdstuk 4 wordt erg gecheckt of ik alle stappen heb doorlopen tijdens het maken/uitvoeren van
mijn examen. Als laatste in hoofdstuk 5 is de reflectie van het hele examen te lezen.
Ik wens de lezer veel leesplezier.
Anna Meijer.
2
,Hoofdstuk 1 oriëntatie
Opdracht Sw-SMD-P1-K1W2 – Ondersteunt de cliënt bij juridische en financiële vragen
1.1 Omschrijf de opdracht
De SMD’er ondersteunt de cliënt bij juridische en financiële vragen. De SMD’er Informeert de cliënt
over zijn juridische rechten en plichten. En de SMD’er ondersteunt de cliënt bij financiële problemen
en maakt de cliënt bewust van zijn uitgavepatroon. De SMD’er stimuleert en ondersteunt de cliënt bij
gedragsverandering op dit gebied. De SMD’er geeft de cliënt inzicht in procedures en regelgeving
over zijn hulpvraag. Indien nodig/gewenst verwijst de SMD’er de cliënt door naar externe
deskundigen. De SMD’er stelt een passend advies op voor de cliënt.
Gedrag van de sociaal werker:
- Gebruikt de juiste technieken om de cliënt te stimuleren om gegevens te verzamelen
- Geeft de cliënt duidelijke, eerlijke en constructieve (waar je wat aan hebt) feedback
- Motiveert de cliënt om zijn best te doen, doelen te bereiken en gedrag te veranderen
- Brengt structuur aan in de veelheid aan gegevens
- Toont juridisch en rekenkundig inzicht door procedures en regelingen in specifieke situaties
toe te passen
- Rekent vlot en accuraat
- Stelt een passend advies op met passende handreikingen (tips voor in de praktijk)
- Geeft voor- en nadelen van de te volgen aanpak of richting duidelijk aan
- Vermijdt onnodig gebruik van juridisch vakjargon in de communicatie met cliënten
- Zorgt voor nauwkeurige en volledige juridische documenten
1.2 Omschrijf het werkproces
De SMD’er behandelt vragen van de cliënt over hoe de sociale wet- en regelgeving werkt en hoe de
cliënt deze kan toepassen. Deze wet- en regelgeving kennen een eenvoudig juridisch karakter. De
SMD’er informeert en adviseert de cliënt over zijn juridische rechten en plichten en vertaalt
juridische procedures en regelingen naar de cliënt. Ook stelt de SMD’er juridische documenten zoals
bezwaarschriften en beroepsgeschriften op en verwijst waar nodig is door aan juridische
deskundigen. In opdracht van een hulpverlener of instantie met meer bevoegdheden ondersteund
de SMD’er de cliënt bij financiële problemen en budgetbeheersing. De SMD’er adviseert de cliënt
over zijn uitgavepatroon en reikt middelen aan te ondersteuning. De SMD’er maakt inkomsten en
uitgave inzichtelijk en helpt de cliënt bewust te worden van zijn uitgavepatroon. Daarnaast herkent
de SMD’er risicofactoren en signalen van armoede en overige sociale problematiek zoals verslaving,
huiselijk geweld en seksueel misbruik. De SMD’er stimuleert de cliënt tot gedragsverandering en
helpt/ondersteunt daarbij.
1.3 Wat is het resultaat
De cliënt is effectief ondersteund en is indien van toepassing ook gestimuleerd tot en ondersteuning
bij gedragsverandering.
1.4 Wat heb ik nodig
Een cliënt
Begeleider die mij beoordeeld
Spreekkamer
Kennis van de wet- en regelgeving wat van toepassing is bij mij cliënt
Computer
Voorbereiding op het examen
Weten wat de situatie van mijn cliënt is
3
,1.5 Wat is mijn leerdoel
Kennisdoel: ik weet welke juridische procedures en welke wet- en regelgeving van toepassing zijn
voor mijn cliënt en wat deze procedures en wet- en regelgeving inhouden en hoe te gebruiken. En dit
weet ik voordat het examen wordt afgenomen.
Gedragsdoel: ik kan letten op de non-verbale communicatie van mijn cliënt tijdens het uitleggen van
deze procedures en wet- en regelgeving, zodat ik weet of mijn cliënt het begrijpt. Dit kan ik voor ik
aan mijn examen begin.
4
,Hoofdstuk 2 plannen
Planning 2.1 SW-SMD-P1-K1-W2 – Ondersteunt de cliënt bij
juridische en financiële vragen
SW-SMD-P1-K1-W2 – Ondersteunt de cliënt bij juridische en financiële vragen
Wat Wanneer Wie Bijzonderheden
Vragen of mijn 27-03-2019 Ik en mijn
stagebegeleider mij wil stagebegeleider
beoordelen
Client zoeken 04-04-2019 Ik, mijn Vragen aan de cliënt of
waarmee ik de stagebegeleider en de ik mijn examen met
opdracht kan cliënt hem/haar mag
uitvoeren uitvoeren
Informatie over de 05-04-2019 Ik
juridische procedures
en welke wet- en
regelgeving opzoeken
Uitvoeren 10-04-2019 Ik en de cliënt
Alles in mijn verslag 10-04-2019 Ik
zetten 12-04-2019
Inleveren 11-06-2019 Ik
5
, Hoofdstuk 3 uitvoeren
Opdracht 3.1 SW-SMD-P1-K1-W2 – Ondersteunt de cliënt bij
juridische en financiële vragen
De cliënt waarmee ik deze opdracht heb uitgevoerd spreekt op B1 niveau Nederlands.
1. Stelt een passend advies op voor financiële vragen
De financiële hulpvraag van mijn cliënt is: ik ben een maand naar Ethiopië geweest en heb €1100,-
geleend van 3 vrienden. Dit moet ik allemaal nog terugbetalen, maar ik weet niet of ik genoeg geld
heb hiervoor en hoeveel ik dan per maand terug moet gaan betalen.
Leerdoel: ik kan een inkomen en uitgave overzicht maken zodat ik weet hoeveel ik aan mijn 3
vrienden terug moet betalen. Het inkomen en uitgave overzicht ga ik maken op 10-04-2019.
Na het maken van het inkomen en uitgave overzicht kwam meneer erachter dat hij elke maand nog
€1075,87 over heeft om te besteden aan boodschappen, kleding of andere dingen die nodig zijn. Dus
ook dat hij nog genoeg geld over heeft om zijn drie vrienden terug te betalen.
Mijn geven adviezen op basis hiervan waren:
Ik heb samen met meneer overlegt wat hij per maand kan missen om terug te betalen aan
zijn vrienden. Meneer gaf aan dat hij €50,- kan missen per maand. Toen heb ik aangegeven
dat hij misschien die €50,- kan verdelen over de drie vrienden.
Meneer krijgt deze maand of volgende maand nog veel geld van de gemeente. Ik heb hem
toen geadviseerd om in de periode dat hij meer geld heeft ook meer aan zijn vrienden terug
te betalen, zodat hij minder lang hoeft af te lossen.
Ook heb ik geadviseerd over een maand nog eens een inkomen en uitgave overzicht te
maken, zodat hij ziet dat hij nog steeds genoeg geld over heeft en misschien iets meer dan
€50,- kan gaan terugbetalen aan zijn vrienden.
2. Geeft passende handreikingen in het advies
Om ervoor te zorgen dat meneer elke maand €16,66 naar elke vriend over maakt zou hij een
periodieke overschrijving kunnen inplannen op zijn bankierapp. Zodat hij 22 keer
automatisch €16,66 aan zijn vrienden overmaakt.
Elke maand een nieuw inkomen en uitgave overzicht maken om te kijken of er meer betaald
kan worden of dat het zo moet blijven. Het is ook handig voor meneer zelf zodat hij inzicht
krijgt in zijn inkomen en uitgavenpatroon.
6
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper annaschagen18. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,69. Je zit daarna nergens aan vast.
