Samenvatting

Samenvatting Consumentenrecht | Cijfer: 8,0 | Alle Hoor-/Werkcolleges

12 keer verkocht

Instelling
Universiteit Van Amsterdam (UvA)

Gedetailleerde samenvatting van alle hoor- en werkcolleges. Alle colleges bijgewoond en aantekeningen / uitwerkingen werkcolleges gestructureerd genoteerd. Heb zelf een 8,0 gehaald met deze samenvatting.

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 144 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 1 april 2023
Aantal pagina's 144
Geschreven in 2020/2021
Type Samenvatting

Volgen

JepvdBrink Lid sinds 2 jaar 110 documenten verkocht

€10,99

Ook beschikbaar in voordeelbundel v.a. €27,99

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Ook beschikbaar in voordeelbundel (1)

Master Privaatrecht (Privaatrechtelijke rechtspraktijk)

€ 31,97 € 27,99

1x verkocht

3 items

1. Samenvatting - Samenvatting aansprakelijkheid en schade | cijfer: 8,5 | alle hoor-/werkcolleges
2. Samenvatting - Samenvatting consumentenrecht | cijfer: 8,0 | alle hoor-/werkcolleges
3. Samenvatting - Samenvatting financiering en zekerheid | cijfer: 8,5 | alle hoor-/werkcolleges
Meer zien

Consumentenrecht
Alle aantekeningen – hoor- en werkcolleges

,Consumentenrecht – HC 1

Wie is consument, wie is handelaar?; ambtshalve toetsing

Deel I
Consumentenrecht

- Functie: bescherming zwakke partijen, herstel evenwicht (sterkere
verkoper/dienstverlener en zwakkere consument)
 Access to Justice?
 Rol Europees recht  belangrijke factor binnen consumentenrecht om ervoor te
zorgen dat het NL-recht wordt aangepast aan de noodzaak om de consument te
beschermen mede ter bevordering van de interne markt

- Plaats in het (privaat)recht
 Motor voor veranderingen van het materiële privaatrecht
o Ambtshalve toetsing
o Transparantie
o Bedenktijd
o Digitale inhoud, platforms
 Vaak eerst in het consumentenrecht ontwikkeld en krijgen dan een bredere
uitstraling in het NL-recht
 Uitbreiding bescherming naar kleine ondernemingen? Zzp’ers?  ook zwakker
dan contractspartijen waarmee ze handelen?
 Staan zij nu echt in een andere positie dan de consument wanneer zij een
contract sluiten? (geen reële marktmacht t.o.v. grote leveranciers met wie zij van
doen hebben)

- Gewone regels verbintenissenrecht verder van toepassing
 Zie bijv. Ktr. Nijmegen 17 juli 2020, ECLI:NL:RBGEL:2020:3592
o Energieleverancier zendt eindfactuur naar aan hem opgegeven e-
mailadres
o Consument is inmiddels naar ander e-mailadres geswitcht zonder dat te
melden
o Toepassing art. 3:37 lid 3 BW  komt voor zijn risico, omstandigheid die
in risicosfeer ontvanger van de verklaring ligt  wordt geacht te zijn
ontvangen op moment dat hij in inbox oude e-mailadres had moeten zitten

Waar te vinden?

- Titel 6.3 BW (regels o.d.)
 Afd. 6.3.3 (productaansprakelijkheid)
 Afd. 6.3.3a (oneerlijke handelspraktijken)
 Afd. 6.3.3b (schending mededingingsrecht) (?)
 Uiteindelijk bedoeld om de eindgebruiker (consument) te beschermen
- Titel 6.5 BW
 Afd. 6.5.2 (tot stand komen overeenkomsten): elektronische ovk’s (?)
 Afd. 6.5.2a (diensten) (?)
 Afd. 6.5.2b (consumentenovereenkomsten)
 Denk aan informatieplichten en bedenktijden
 Afd. 6.5.3 (algemene voorwaarden)
- Titel 7.1 (Consumentenkoop)
- Titel 7.1A (Timeshare en vakantieproducten)
- Titel 7.2A (Consumentenkrediet)

, - Titel 7.4 (Huur) (?)
 Kan heel goed een consumentenovk zijn als het gaat om huur woonruimte waarbij
professionele partij als verhuurder optreedt en individuele persoon als consument
- Titel 7.7 (Opdracht, lastgeving, bemiddeling, WGBO) (?)
 Contractspartij tegenover structureel sterkere partij
- Titel 7.7A (Pakketreis en gekoppeld reisarrangement)
- Afd. 7.12.2 (Bouw woningen)
- Afd. 7.14.2 (Particuliere borgtocht)
- Titel 7.17 (Verzekering) (?)
 Ook specifieke regels voor consumentenregels opgenomen
NB: cursief = regelingen die van Europese aard zijn of beïnvloed zijn door EU-recht 
rol/belang EU-recht in het consumentenrecht

Buiten het BW:
- Wet financieel toezicht
- Elektriciteitswet, Gaswet, Warmtewet etc.
- Andere sectorspecifieke regelgeving
- Wet handhaving consumentenbescherming  biedt grondslag voor toezicht
toezichthouder (ACM) (HC 7)
 O.b.v. aard relatie speciale regelgeving buiten het BW om

Invloed EU-recht gaat verder:
- Passagiersverordeningen
 Luchtvaart (1997, 2004): bijv. recht op compensatie als vliegtuig te veel vertraging
bij aankomst
 Treinen (2007)
 Veerboten en cruises (2010)
 Bussen en touringcars (2011)
- Verordeningen en richtlijnen handhaving Europees recht
 Internationale bevoegdheid: Brussel I (2001, herschikking 2012)
 Toepasselijk recht: Rome I (overeenkomsten) (2008) en II (overig) (2007)
 Injunctions richtlijn (2009)  regels voor samenwerken voor het instellen van
procedures bij inbreuken op het consumentenrecht
 Samenwerking autoriteiten (2004, 2020)
 Small claims procedure (2007): geringe vorderingen, tot € 5000
o Ook indien inhoud vordering ingewikkeld
 Anders: Rechtbank Rotterdam 6 september 2019,
ECLI:NL:RBROT:2019:7159 (X/Airbnb Ireland UC,
Bemiddelingskosten Airbnb)
 ADR-richtlijn (2013)
 ODR-verordening (2013)
 Laatste 3: procesrecht (HC 7)

- Nieuwe richtlijnen
 Richtlijn digitale inhoud (Richtlijn 2019/770, PbEU 2019, L 136/1)
 Richtlijn consumentenkoop (Richtlijn 2019/771, PbEU 2019, L 136/28)
 Moderniseringsrichtlijn (Richtlijn 2019/2161, PbEU 2019, L 328/7)
o Wijzigingen Richtlijn consumentenrechten, o.a.:
 Informatieplichten online marktplaatsen en zoekdiensten
 ‘Gratis’ digitale inhoud/diensten
 Bedenktijd digitale diensten
 Minimale bestuursrechtelijke boete
o Wijzigingen richtlijn oneerlijke handelspraktijken, o.a.:
 Ontbinding/prijsvermindering/vernietiging en schadevergoeding
 Informatieplichten online marktplaatsen en zoekmachines

,  Minimale bestuursrechtelijke boete
o Wijzigingen richtlijn oneerlijke bedingen en richtlijn prijsaanduiding
 Minimale bestuursrechtelijke boete

Kern regeling algemene voorwaarden: art. 6:233 BW

- Beding in alg. vw. vernietigbaar indien:
a) Onredelijk bezwarend; of
b) Algemene voorwaarden niet kenbaar
- Ad a) inhoudstoetsing
 Open norm (R&B + omstandigheden)
 Sanctie: beding vernietigbaar
- Ad b) informatieplicht
 Sanctie: beding (of alle bedingen) vernietigbaar

- Verjaring beroep op vernietigingsgronden
 3 jaar na beroep op beding, art. 6:235 lid 4 jo. 3:52 lid 1 sub d BW
o Niet relevant voor consumentenovereenkomsten: ambtshalve toetsing

Waarom ambtshalve toetsing?

- HvJ EU Océano
- HvJ EU Asbeek Brusse (herhaald), oneerlijk beding

- Consument gewoonlijk
 In zwakkere onderhandelingspositie
 Minder informatie (dan contractuele wederpartij)
 Onredelijk beding niet bestreden
o Onwetendheid
o Hoogte kosten procedure: kosten om gelijk te krijgen vaak hoger dan
financiële belang zaak zelf
 Herstel evenwicht tussen verplichtingen partijen (ambtshalve): enige manier om
hier een einde aan te maken
- Dat belang is equivalent aan openbare orde
 Ook ambtshalve toetsing:
o In verstekzaken
o Consument als eiser
o Consument voorzien van rechtskundige bijstand

Hoge Raad volgt Hof van Justitie

- HR Heesakkers/Voets
- HR Ecebek/Stichting Trudo

- Vereist: voldoende informatie
 Zo nodig instructiemaatregelen (te maken met consumentenovk of niet?)
o Opvragen algemene voorwaarden
o Substantiëringsplicht (rechter zal vragen aan eisende partij (vaak
handelaar) of te maken met klant die consument is, onderbouwen)
 Hoor en wederhoor: aan partijen voorleggen beding vermoedelijk onredelijk
bezwarend ( handelaar bijv. goede argumenten onaannemelijk te maken)
- Verplichting geldt ook in appel
 Ook buiten grieven om (normaliter grievenstelsel)

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.