Dit is het complete examen van examen E Sociaal werk profiel Sociaal Maatschappelijk Dienstverlener.
De volgende onderdelen komen aanbod:
-Inleiding
-Hoofdstuk 3 Uitvoering:
- B1-K2-W1 Werken aan de eigen deskundigheid.
- B1-K2-W2 Werkt aa het bewaken en bevorderen van de kwaliteitszorg.
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................2
Hoofdstuk 3 uitvoeren............................................................................................................................3
3.1 Opdracht B1-K2-W1 Werkt aan de eigen deskundigheid..............................................................3
Is op de hoogte van maatschappelijke, technologische en vakinhoudelijke ontwikkelingen.............3
Heeft gebruik gemaakt van vakliteratuur en/of bijscholing................................................................3
Heeft gebruik gemaakt van actuele wet- en regelgeving en visie op sociaal werk.............................4
Heeft gebruik gemaakt van reflectie op eigen functioneren..............................................................6
Heeft gebruik gemaakt van reflectie op functioneren van anderen...................................................6
Benoemt stappen om vakkennis en -vaardigheden te verbeteren.....................................................6
Heeft de rapportagetechniek toegepast die in de instelling gebruikelijk is........................................7
Persoonlijk ontwikkelingsplan............................................................................................................7
SWOT Analyse....................................................................................................................................9
Leerdoelen........................................................................................................................................10
3.2 Opdracht B1-K2-W2- Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg.....................11
Beschrijft hoe volgens procedures rondom kwaliteitsverbetering wordt gewerkt...........................11
Zet de eigen expertise in voor verbeteren van de kwaliteit van de werkzaamheden.......................13
Levert een met argumenten onderbouwd verbetervoorstel naar aanleiding van een
kwaliteitsonderzoek.........................................................................................................................14
1
,Inleiding
In dit examen kunt u in hoofdstuk 3 twee verschillende opdrachten lezen de eerste opdracht gaat
over mijn persoonlijke ontwikkeling. Hier heb ik een uitgebreid ontwikkelingsplan met SWOT-analyse
geschreven en nog leerdoelen. De tweede opdracht gaat over de kwaliteit van de zorg. Dit heb ik
gedaan over jongeren die gewoon weg gaan en thuiskomen wanneer zijn willen. Ik heb hier een klein
onderzoek naar gedaan en vervolgens een verbetervoorstel over gemaakt.
Veel leesplezier.
2
,Hoofdstuk 3 uitvoeren
3.1 Opdracht B1-K2-W1 Werkt aan de eigen deskundigheid
Is op de hoogte van maatschappelijke, technologische en
vakinhoudelijke ontwikkelingen.
Maatschappelijk:
Wat mij opvalt als ik op tv naar de persconferenties kijk die over het Corona virus gaan is dat er heel
veel moeilijk woorden worden gebruikt. Sommige woorden snap ik zelfs niet. En iemand met een
vluchtelingenachtergrond die nog niet zo taalvaardig is snapt zo’n persconferentie dan al helemaal
niet. Ook wat het virus precies inhoud en doet is voor hun niet helemaal duidelijk, waardoor de
mensen met een vluchtelingenachtergrond (en voor al de jongeren) zich niet aan de regels van het
RIVM houden. Want ze snappen de ernst van de situatie niet. Wij als begeleiding kunnen dat wel
uitleggen, maar meestal maakt dat niet zo veel indruk als dat iemand die het land bestuurd het zegt.
De jongeren blijven gewoon met elkaar afspreken en in grote groepen met elkaar rondhangen. Ook
blijven ze niet thuis. Hierdoor kunnen zij besmet raken of anderen besmetten.
Technologische:
Nu met het Corona virus hebben wij veel teamvergaderingen die we online via het skype programma
van Parlan doen. Dit netwerk is beveiligd en alleen medewerkers van Parlan kunnen daarop. Nu met
het Corona virus is het een handige manier om contact met elkaar en de jongeren te houden. Ook
maken wij nu gebruik van de Outlook agenda. Hierin kunnen wij afspraken delen met collega’s en
jongeren, zodat het voor iedereen duidelijk is wie wanneer een afspraak heeft en kunnen er geen
dingen dubbel gepland worden.
Vakinhoudelijk:
We hebben binnen Parlan een nieuwe begeleidingsmethode gekregen om AMV’s beter te kunnen
begeleiden. Dit gaat vooral over hoe wij als begeleiding de jongeren meer kunnen stimuleren en
motiveren op een positieve manier. En hoe je in de begeleiding kan inspelen op de traumatische
dingen die ze hebben meegemaakt, dus hoe wij daar mee oom kunnen gaan. En ik heb hiervoor
gebruik gemaakt van mijn scriptie. Waar die precies over ging valt hieronder te lezen en voor de
uitgebreide versie van mijn scriptie verwijs ik door naar ELO.
Heeft gebruik gemaakt van vakliteratuur en/of bijscholing.
Dit heb ik gedaan doormiddel van het maken van mijn scriptie. De hoofdvraag van mijn scriptie was:
‘Hoe kunnen alleenstaande minderjarige vluchtelingen (AMV’ers) die onder de begeleiding van Parlan
Jeugdzorg vallen meer gestimuleerd worden om zo zelfredzaam mogelijk te zijn voor hun 18 de ?’. In
mijn scriptie heb ik het even kort gehad over de organisaties Parlan Jeugdzorg en Nidos ik heb
beschreven wat deze organisaties zijn en wat zij allemaal doen. Daarna heb ik mij verdiept in wat een
AMV’er (Alleenstaande Minderjarige Vluchteling) is. Ik heb mij hierbij verdiept in wat de oorzaak is
dat een jongeren AMV’er wordt en wat het gevolg hiervan is. Ook heb ik cijfers opgezocht over
hoeveel AMV’s er zijn. Ik heb mij verdiept in hoe AMV’ worden begeleid en wie er allemaal kan
helpen met de zelfredzaamheid van AMV’s te bevorderen. Vervolgens heb ik uitgezocht in mijn
scriptie op welke manier AMV’s worden opgevoed in hun land van herkomst en wat daar de normen
en waarden zijn, maar ook welke geloofsovertuiging ze daar hebben. Deze informatie samen met de
interviews die ik heb gehouden hebben voor een antwoord op mijn hoofdvraag gezorgd. Het
wantwoord op de hoofdvraag was dat wij als begeleiding de jongeren meer moeten betrekken bij de
dingen die wij voor hun regelen. Door de uitkomst hiervan ben ik de jongeren veel meer gaan
betrekken bij de dingen die ik voor ze regelen. Als ik nu bijvoorbeeld de dokter ga bellen voor een
afspraak maken dan zet ik de telefoon op de luidspreker zodat ze mee kunnen luisteren en laat ik ze
hun eigen naam, geboortedatum en bsn nummer zeggen zodat ze dat leren. Ik ben mij er veel
3
, bewuster van geworden hoe belangrijk het is om de jongeren erbij te betrekken. Als uw mijn scriptie
wilt inzien kan dat op ELO. De volledige versie staat daarop.
Naast vakliteratuur heb ik ook gebruik gemaakt van bijscholing. Dit heb ik gedaan vanuit school en
stage. Op stage heb ik twee online E-learning cursussen gedaan. Ik heb een E-learning Medicatie
training gedaan. Dit was als bijscholing om te checken of wij echt weten hoe er met medicatie om
moet worden gegaan en of we weten hoe we het moeten toedienen en wat de bijwerkingen kunnen
zijn. Dit omdat er jongeren waren die medicatie hadden (nu niet meer) en toen moest voor de
veiligheid van de jongeren onze kennis daarover weer even worden bijgeschoold. Ik heb hiervan
geleerd wat het verschil is tussen een medicijn die je krijgt van de apotheek en als je die gewoon zelf
koopt. Het verschilt niet alleen in prijs maar dus ook de werkzame stoffen in de medicijnen die je in
de winkel koopt zijn anders. Hierdoor kan de patiënt veel heftigere op de bijwerkingen reageren dan
als je die van de apotheek koopt. Ik dacht altijd at het niet uit maakte, maar dus toch wel. Vooral met
voorgeschreven medicijnen.
De tweede E-learning die ik heb gedaan is van 113 zelfmoordpreventie. Deze moest ik ook vanuit
Parlan doen, want onder jongeren is het een belangrijk onderwerp. In deze E-learning heb ik geleerd
wat de signalen zijn waar je op moet letten als je vermoede hebt dat iemand aan zelfdoding denkt of
daar plannen voor maakt. Ook heb ik in deze E-learning geleerd hoe je een gesprek hierover moet
aan gaan en hoe je het onderwerp bespreekbaar kunt maken. Ik vond de E-learning best heftig, maar
goed dat we dit hebben moeten doen want ik wist echt niet hoe ik dit onderwerp zou moeten gaan
bespreken en ook niet wat de signalen zijn. Nu als ik een vermoede heb bij een van de jongere kan ik
dit samen met mijn kennis die ik heb opgedaan van mijn scriptie en deze E-learning wel proberen
bespreekbaar te maken.
Vanuit school hebben we elkaar jaar 1 periode lang agressie training. Bij mijn vorige stage was dit
niet heel erg nodig, maar bij deze stage is het goed dat we dit krijgen op school en het elk jaar
herhaald wordt. Op deze stage heb ik best veel te maken met agressie. Veel is onderling bij de
jongeren, maar dan moet ik er als begeleiding wel een eind aan maken en soms is het ook tegen mij
als begeleiding. Ik heb vooral te maken met frustratieagressie en agressie op de persoon. Dankzij de
training op school weet ik op welke manier ik hierop kan reageren. Dus door gevoelsbevestiging en
afstand te nemen en stop te zeggen.
Heeft gebruik gemaakt van actuele wet- en regelgeving en
visie op sociaal werk.
Vanwege de kwetsbaren jongeren waarmee ik werk op stage hebben wij veel te maken met de
privacywet. Daar moeten wij ons streng aan houden en mogen wij ook niets over de jongeren
vertellen aan de derde partij. De AVG wet houdt het volgende in:
Privacywetgeving avg
Onder de AVG vallen de onderstaande privacy rechten.
Het recht op inzage
Dit is het recht om de persoonsgegevens die organisaties van je verwerken in te zien.
Het recht op rectificatie en aanvulling
Dit is het recht om de persoonsgegevens die organisaties van je verwerken te wijzigen.
Het recht op vergetelheid
Je hebt het recht om bepaalde verouderde of onjuiste privacygevoelige informatie te laten
verwijderen.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
Dit betekent dat je het recht hebt om de persoonsgegevens te ontvangen die een organisatie van je
verwerkt. Je kunt deze gegevens vervolgens zelf opslaan voor persoonlijk gebruik of doorgeven aan
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper annaschagen18. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,99. Je zit daarna nergens aan vast.
