De praktijkopdracht is geschreven voor het vak Corporate Social Responsibility, ookwel MVO genoemd. Het vak wordt gegeven op Hogeschool Tio op HBO niveau. Het bedrijf dat is gekozen is de hotelketen Hyatt. Ook is er een poster toegevoegd die is gemaakt voor een andere opdracht van het vak.
Ik heb ...
,Hoofdstuk 1............................................................................................................................................2
De hotelketen.....................................................................................................................................2
Triple Bottom Line..............................................................................................................................3
Sustainable Development Goals van de UN.......................................................................................5
Hoofdstuk 2............................................................................................................................................6
Ethiek..................................................................................................................................................6
Ethisch laakbaar gedrag......................................................................................................................7
Hoofdstuk 3..........................................................................................................................................12
Positieve discriminatie......................................................................................................................12
Het stappenplan van ethiek..............................................................................................................13
Discriminatie vanuit businessperspectief.........................................................................................14
Hoofdstuk 4..........................................................................................................................................15
Vervuiling van de aarde....................................................................................................................15
Tegen vervuiling...............................................................................................................................16
Aanbevelingen..................................................................................................................................16
Opwarming van de aarde door Hyatt...............................................................................................17
Opwarming van de aarde tegengaan door Hyatt..............................................................................17
Effect opwarming van de aarde voor Hyatt......................................................................................18
Hoofdstuk 5..........................................................................................................................................18
Downcycling.....................................................................................................................................19
Up-cycling.........................................................................................................................................19
Cradle to Cradle................................................................................................................................19
Hoofdstuk 6..........................................................................................................................................20
Human Resource Management........................................................................................................20
Marketing Management...................................................................................................................21
Operations Management..................................................................................................................21
Supply Chain Management...............................................................................................................22
Hoofdstuk 7..........................................................................................................................................22
BoP...................................................................................................................................................23
Bibliografie...........................................................................................................................................24
Hoofdstuk 1
De hotelketen
Hyatt Hotels & Resorts is een hotelketen dat is verspreid over de hele wereld. Hyatt staat
ook wel bekend onder de naam Hyatt Hotels Corporation. Het is een Amerikaans
, multinationaal bedrijf, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in het Riverside Plaza gebied
in Chicago. Hyatt wordt beheerd door de familie Pritzker (1000 Merken, 2021).
De hotelketen opereert op franchisebasis en beheert over bijna 900 hotels in de wereld. De
keten heeft meer dan 100.000 werknemers in dienst (1000 Merken, 2021).
Deze keten werd opgericht door Hyatt Robert von Dehn en Jack Dyer Crouch. Het allereerste
hotel werd gebouwd in 1954 in Los Angeles dicht bij de luchthaven. Al snel steeg de vraag
naar vliegreizen en begonnen hotels zich meer te vestigen rondom luchthavens in
verschillende steden van Amerika. Sinds 1969 besloot de hotelketen om internationaal uit te
breiden met het kopen van nieuwe gebouwen en de overname van concurrenten (1000
Merken, 2021).
Triple Bottom Line
De Triple Bottom Line staat voor people, planet en profit.
People
Bij Hyatt is het doel om voor mensen te zorgen, zodat ze op hun gemak zijn bij het hotel. Dit
geldt niet alleen voor de gasten, maar ook voor de collega’s. Hyatt ziet een gezonde planeet
en goed gemeenschap van grootste belang voor het welzijn van alle mensen. De hotelketen
vind het belangrijk dat de collega’s zichzelf kunnen zijn bij het bedrijf en verder kunnen
groeien. Mensenrechten is erg van belang in de organisatie (Hyatt, 2022).
Het doel van Hyatt is ook: “We zorgen voor mensen zodat ze op hun best kunnen zijn.”
(Hyatt, 2022)
Enkele voorbeelden wat Hyatt doet voor de bevordering van het welzijn van collega’s:
Hyatt Well-Check
Global Day of Gratitude
Global Wellbeing Week
Global Family Assistance Policy
Ook heeft Hyatt in 2018 RiseHY gelanceerd. Dit is een wereldwijd programma dat tegen
2025, 10.000 werkloze jongeren wil aannemen om ze een kans te geven voor een carrière in
de horecabranche (Hyatt, 2022).
Hyatt werkt ook met Grads of Life. Dit is een non-profitorganisatie die werkgevers steunt en
streeft naar het werven van “Opportunity Youth”. Deze organisatie helpt Hyatt door middel
van de effectieve processen voor de lokale werving en onboarding van kandidaten voor
werknemers van de Hyatt hotels (Hyatt, 2022).
Planet
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper vickyjansen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,44. Je zit daarna nergens aan vast.