Samenvatting lessen ................................................................................................................................................................ 2
Les 1 – Kernwaarden en interne analyse ....................................................................................................................................... 2
Les 2 – Afnemersanalyse ................................................................................................................................................................ 7
Les 3 – Concurrentenanalyse ....................................................................................................................................................... 12
Les 4 – Bedrijfstakanalyse ............................................................................................................................................................ 14
Les 5 – Distributieanalyse ............................................................................................................................................................ 16
Les 6 – SWOT-analyse .................................................................................................................................................................. 18
Les 7 – Confrontatiematrix – keuze strategie .............................................................................................................................. 22
Samenvattingen bijbehorend boek (H1 t/m 14) .......................................................................................................................26
Deel 1 – Inleiding en marketingplanning ..................................................................................................................................... 26
Deel 2 – Situatieanalyse ............................................................................................................................................................... 28
Deel 3 – Ondernemings- en marketingstrategieën ...................................................................................................................... 35
Deel 4 – Implementatie ................................................................................................................................................................ 37
,Samenvatting lessen
Les 1 – Kernwaarden en interne analyse
Lesleerdoelen
• De student kent het begrip kernwaarden.
• De student begrijpt de toepassing hiervan op verschillende niveaus in de organisatie.
• De student begrijpt het verschil tussen identiteit en imago.
• De student begrijpt wat een interne analyse inhoudt.
• De student kan relatieve sterkten en zwakten van een merk benoemen.
• De student kan werken de waarde strategieën van Treacy en Wiersema en Porter.
• De student kan werken met de modellen van Abell en Ansoff.
• De student begrijpt de Balanced Scorecard.
HC Kernwaarden en Interne analyse
Kernwaarden en de interne analyse geven antwoord op de vraag:
Wie ben ik?
Theorie
• H3 Missie, waarde strategie en marktafbakening
• H4 Interne analyse ex. 4.3 en 4.4
Extra verdieping waarden
• H11
- 11.3.2 Behoeften en waarden
- 11.3.3 Het Value compass:
Het waardensysteem van de consument
Missie, waarde strategie en marktafbakening
2
,Missie en visie
Missie: waar je voor gaat
- Waar ik voor sta
- Wat is de ambitie
- Normen en waarden = Merk/bedrijf = Merk à hoe bepalen
- Voor wie doe ik het (werknemers/aandeelhouders) missie & visie?
Visie: waar je voor staat
Begrippen
Merkidentiteit
• Unieke set van associaties of waarden die een onderneming aan een merk wil koppelen
Waardepropositie
• Vertaling van de merkidentiteit naar een belofte aan de doelgroep
Merkimago
• Hoe kijkt de doelgroep tegen het merk aan?
Merkidentiteit op bedrijfsniveau
Bv. Five Principes van MARS
Waardepropositie
• Vertaling van de merkidentiteit naar een belofte aan de doelgroep
(Bv. Interpolis. Glashelder. & Mona – daar word je blij van)
Merkimago
• Hoe kijkt de doelgroep tegen het merk aan?
Waardestrategieën
Treacy en Wiersema
1. Productleadership (AH)
- Beste product
- Als bedrijf streef je naar het beste product (kwaliteit en innovatief zijn)
2. Operational excellence (Aldi)
- Beste prijs
- De beste prijs (sterk gericht op efficiëntie, schaalvoordelen) (Ryanair)
3. Customer (niet consumer!) intimacy (Bol.com)
- Beste klantenhulp
- Doet alles voor de klant, veel klantkennis hebben, beste voor de klant
Treacy en Wiersema: Zorgen dat je in 1 van de 3 goed presteert, de andere 2 het minimale niveau halen!
3
, Porter
1. Differentiatie
Onderscheiden t.o.v. de concurrentie
2. Kostenleiderschap
Laagste kostenniveau
3. Focusstrategie
Je richten op 1 segment
4. Stuck in the middle
Niet kiezen tussen 1,2 of 3
Bedrijf kiest geen strategie
Groeistrategieën volgens Ansoff
3 Dimensies van Abell:
• Afbakening huidige markt onderneming of merk
• Rechtstreeks koppeling groeistrategieën Ansoff mogelijk (segmenten/producten):
Hoe kan Bonne Maman groeien?
• Marktpenetratie: Bonne Maman Jam als taartvulling promoten op de Nederlandse markt
• Productontwikkeling: Bonne Maman Pindakaas in Nederland introduceren
• Marktonwikkeling: Bonne Maman Jam in Duitsland introduceren
• Diversificatie: Bonne Maman Pindakaas in Duitsland introduceren
Wat is het nut van interne analyse
1. Evaluatieresultaten tot nu toe o.b.v. de doelstellingen (start nieuwe loop in het Food Innovation
model).
2. Analyse eigen sterktes en zwaktes; waar ben je relatief goed c.q. slecht in?
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper annebreugelmans. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,69. Je zit daarna nergens aan vast.