Dit adviesrapport geeft een antwoord op de vraagstelling van de opdrachtgever hoe de organisatie met behulp van communicatie zich kan profileren met als doel te groeien. Het rapport is geschreven in het kader van de deeltijdopleiding communicatiemanagement aan Hogeschool Utrecht. Dit adviesrapport ...
1 Inleiding................................................................................................................ 8
1.1 Over Den Hartog ........................................................................................................................... 8
1.2 Aanleiding tot de vraag van Den Hartog ....................................................................................... 9
1.3 Centrale vraagstelling van Den Hartog ......................................................................................... 9
2 Situatie van de organisatie .................................................................................. 11
2.1 Situatie Den Hartog..................................................................................................................... 11
2.2 De financiële markt ..................................................................................................................... 11
2.3 Communicatie-analyse ............................................................................................................... 12
2.3.1 Betrokken partijen van Den Hartog .................................................................................. 12
2.3.2 Informatieklimaat ............................................................................................................. 13
4 Onderzoek naar identiteit en imago van Den Hartog ........................................... 20
4.1 Onderzoeksresultaten................................................................................................................. 20
5 Communicatieadvies voor Den Hartog ................................................................ 23
5.1 Advies 1: Zorg voor overeenstemming tussen identiteit en imago ............................................ 24
5.1.1 Positioneringsstrategie: Creëren van onderscheidende en relevantie positie ................ 24
5.1.2 Reputatiestrategie: Krijgen van vertrouwen en voorkeur bij stakeholders ..................... 26
5.1.3 Budget voor identiteit en imago van Den Hartog ............................................................ 26
5.2 Advies 2: Zorg voor een eenduidige fysieke identiteit ............................................................... 27
5.2.1 Budget voor fysieke identiteit .......................................................................................... 29
5.3 Advies 3: Zorg voor het verhogen van de naamsbekendheid .................................................... 29
5.3.1 Focus op RegioBankrelaties .............................................................................................. 30
5.3.2 Bereik prospects (inwoners van IJsselstein) online .......................................................... 30
5.3.3 Maak van verzekeringsrelaties ambassadeurs ................................................................. 32
5.3.4 Word of mouth strategie: Genereren van meer reviews ................................................. 32
5.3.5 Budget voor verhogen van de naamsbekendheid............................................................ 33
5.4 Centrale thema ........................................................................................................................... 33
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SandraAha. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,94. Je zit daarna nergens aan vast.
