Beeld, Media en Communicatie – Samenvatting
Human Communication in Society
Hoofdstuk 1 – Introduction to Human Communication
Kritisch denken vereist dat iemand zich kritisch opstelt tegenover zijn eigen gedachten en gedrag. Dit
proces bevat vijf stappen:
1. Identificeer de bewering of actie
2. Vraag jezelf af “Wat is het bewijs voor of tegen de bewering of actie?”
3. Vraag jezelf af “Waar wijst het (eerdere) bewijs naar?”
4. Vraag jezelf af “Welke andere verklaringen of conclusies zijn er mogelijk?”
5. Blijf een open geest houden voor nieuwe bewijs en nieuwe manieren van evaluatie van de
bewering
Menselijke communicatie is een proces waarin mensen betekenis genereren door de uitwisseling
van verbale en non-verbale berichten in specifieke contexten, onder invloed van individuele en
maatschappelijke krachten ingebed in cultuur. De zeven basiscomponenten van communicatie die je
moet overwegen bij het plannen van interactie zijn:
1. Creatie van berichten
Berichten zijn de bouwstenen van communicatie
Encoding (codering) is het proces van ideeën omzetten in berichten
Decoding (decodering) is het ontvangen van een bericht en de betekenis daarvan
interpreteren
Een symbool is iets wat iets anders representeert en betekenis overbrengt
2. Creatie van betekenis
Betekenis van de inhoud bevat denotatieve en connotatieve betekenis
Denotatieve betekenis is de letterlijke betekenis van een bericht
Connotatieve betekenis beschrijft de betekenissen die gesuggereerd
worden of geassocieerd worden met het bericht en de gevoelens die het
bericht oproept.
Betekenis van de relatie beschrijft wat het bericht overbrengt tussen de partijen en
hun relatie
3. Omgeving, dit bevat de locatie waar de communicatie plaatsvindt, de omstandigheden van
de omgeving, de tijd en de nabijheid van de communicatoren
4. Deelnemers, dit zijn de mensen die een interactie voeren tijdens de communicatie
5. Kanaal, dit is de manier waarop een bericht wordt overgebracht
6. Ruis, dit bevat alle stimuli die de kwaliteit van een bericht kunnen verstoren of verslechteren,
bevat allerlei soorten externe signalen
7. Feedback, dit is de respons op een bericht
Het synergetic model is een transactie model dat communicatie schildert als iets wat plaatsvindt
wanneer twee of meer mensen betekenis creëren terwijl ze op elkaar reageren en hun omgeving.
Bovendien is het synergetic model gebaseerd op een geloof in de belangrijke rol van individuele en
maatschappelijke krachten, contexten, en cultuur in het communicatieproces.
Communicatie is een transactie:
o Elke communicator is een zender en ontvanger op het zelfde moment
o Betekenis wordt gecreëerd wanneer mensen met elkaar communiceren
o Communicatie is een continu proces
o Voorafgaande communicatie gebeurtenissen en relaties hebben invloed op de
betekenis
Communicatie wordt beïnvloed door individuele krachten:
o Individuele krachten bevatten onder andere leeftijd, ras, etniciteit, nationaliteit,
gender, seksuele geaardheid, regionale identiteit, sociaal-economische klasse. Ook
bevat het ook je personaliteit en cognitief en fysiek vermogen. Daarnaast bevat het je
gebied van ervaring:
Het onderwijs, levensgebeurtenissen en culturele achtergrond die een
communicator bezit
Communicatie wordt beïnvloed door maatschappelijke krachten:
, o De politieke, historische, economische en sociale structuren van een samenleving
beïnvloeden de waarde hiërarchie en onze kijk op specifieke individuele kenmerken
Communicatie wordt beïnvloed door cultuur:
o Cultuur refereert naar de aangeleerde patronen van perceptie, waarden en gedrag
die gedeeld worden door een groep mensen.
o Naast de culturele achtergronden van deelnemers heeft ook de cultuur waarin de
communicatie plaatsvindt invloed op de manier waarop deelnemers communiceren
Communicatie wordt beïnvloed door context:
o Context bevat de omgeving, of aspecten van de fysieke omgeving, waarin een
interactie plaatsvindt. Het bevat ook welke en hoeveel deelnemers aanwezig zijn,
evenals de speciale gebeurtenis waarin de interactie ontplooit
Communicatie-ethiek:
Ethiek: standaarden van wat goed of verkeerd is, goed of slecht is, moreel of immoreel is
Communicatie-ethiek: standaarden van goed en slecht die iemand toepast op berichten die
zijn verzonden en ontvangen
Waarom is communicatie-ethiek belangrijk?
o Ze ondersteunen professioneel succes
o Ze zijn vitaal voor persoonlijke relaties
Oprechtheid speelt een fundamentele rol in ethische communicatie om de volgende redenen:
o Anderen verwachten dat berichten waar zijn
o Berichten hebben consequenties
Het delen of achterhouden van informatie is ook een fundamenteel principe van ethische
communicatie, dit betreft welke informatie onthuld moet worden en welke informatie moet
worden achter gehouden.
Voor het vaststellen van de meest ethische keuze moet je de voordelen en schades die
geassocieerd worden met je berichten overwegen
Een fundamentele keuze in communicatie-ethiek betreft hoe absoluut of relatief jouw ethische
standaarden zullen zijn
o Absoluut: de overtuiging dat er één juiste morele norm geldt voor iedereen, overal en
altijd.
o Relatief: de overtuiging dat moreel gedrag varieert tussen groepen, culturen en
situaties
Hoofdstuk 2 – Perspectives on Human Communication
Een theorie is een aantal statements dat een bepaalde fenomeen verklaren. Communicatie theorieën
verklaren en bieden inzicht aan jouw eigen en andermans communicatie. Een paradigma is een
geloofssysteem dat een bepaald wereldbeeld representeert. Methodes zijn de specifieke manieren
waarop wetenschappers data verzamelen en analyseren, wat ze daarna gebruiken om hun theorie te
bewijzen of ontkrachten. De gebruikte methode hangt af van het paradigma of benadering naar de
studie van menselijke communicatie van de wetenschapper. Er zijn drie hedendaagse benaderingen
naar de studie van communicatie:
De sociaalwetenschappelijke benadering
o Veronderstellingen
De sociaalwetenschappelijke onderzoekers waren gericht op behaviorisme,
hierbij ligt de focus op de studie van gedrag als wetenschap
Deze onderzoekers geloofden dat het doel van communicatieonderzoek was
om menselijk gedrag te beschrijven, voorspellen en verklaren met het
uiteindelijke doel om universele wetten te ontdekken die van toepassing zijn
op allerlei situaties en contexten
Zij geloofden dat voorspellingen mogelijk waren omdat ze de realiteit zagen
als waarneembaar en beschrijfbaar.
o Theorieën en methodes
Sociaalwetenschappelijke onderzoekers focussen zich vooral op oorzakelijke
verbanden, dus zoeken ze naar welke factoren communicatiegedrag
beïnvloeden. Ze stellen eerst hypotheses en testen deze door het verzamelen
van data door verschillende methodes
Veelgebruikte methodes bevatten het observeren van subjecten in opgezette
of naturalistische (alledaagse situaties) omgevingen
