Uitgebreide samenvatting van alle verplichte artikelen. Te gebruiken voor het vak Advertising & Consumer Psychology voor de master Communication Science op Universiteit Twente. Bevat alle artikelen die door de professor zijn opgegeven. Voor de lessen zijn meer artikelen opgegeven, deze hoefde je ni...
Advertising and Consumer Psychology
Summary of Exam Articles
Mandatory readings (articles) provided by the professor
,Index
- Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity by Keller
(1993)
- Fifty years of using the wrong model of advertising by Heath & Feldwick (2008)
- A typology of consumer strategies for resisting advertising, and a review of mechnaisms
for countering them by Fransen et al. (2015)
- Effects of fear-arousing and humorous appeals in social marketing advertising: the
moderating role of prior attitude toward the advertised behavior by Jäger & Eisend
(2013)
- Psychological targeting as an effective approach to digital mass persuasion by Matz et al.
(2013)
,CONCEPTUALIZING, MEASURING, AND MANAGING CUSTOMER-BASED BRAND EQUITY BY
KELLER (1993)
Brand equity = when certain outcomes result from the marketing of a product or service
because of its brand name that would not occur if the same product or service did not have
that name
Motivations for studying brand equity
1. Estimate the value of a brand more precisely for accounting purposes or for merger,
acquisition, or divestiture purposes (financially motivated)
2. Improve marketing productivity (strategy-based)
Brand = a name, term, sign, symbol, or design, or combination of them which is intended to
identify the goods and services of one seller or group of sellers and to differentiate them from
those of competitors
Brand identities = individual brand components
Brand awareness = consumers’ ability to identify the brand under different conditions
1. Brand recognition
2. Brand recall
Brand recognition = consumers’ ability to confirm prior exposure to the brand when given the
brand as a cue
Brand recall = consumers’ ability to retrieve the brand when the given product category, the
needs fulfilled by the category, or some other type of probe as a cue
, Reasons why brand awareness plays an important role
1. Consumers must think of the brand when they think about the product category
2. Can affect decisions about brands in the consideration set, even if there are essentially
no other brand associations
3. Affects consumer decision making by influencing the formation and strength of brand
associations in the brand image
Consideration set = the handful of brands that receive serious consideration for purchase
Brand image = perceptions about a brand as reflected by the brand associations held in
consumer memory
1. Types of brand association
2. Favorability of brand associations
3. Strength of brand associations
4. Uniqueness of brand associations
Brand associations = the other informational nodes linked to the brand node in memory and
contain the meaning of the brand for consumers
Types of brand association
1. Attributes
2. Benefits
3. Attitudes
Attributes = descriptive features that characterize a product or service
1. Product-related attributes
2. Non-product-related attributes
Product-related attributes = the ingredients necessary for performing the product or service
function sought by consumers
Non-product-related attributes = external aspects of the product or service that relate to its
purchase or consumption
1. Price information
2. Packaging or product appearance information
3. User imagery
4. Usage imagery
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mertelems. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
