100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Summary Marketing an introduction chapter 1,2,6,7,8 Gary Armstrong, Philip Kotler €3,98
In winkelwagen

Samenvatting

Summary Marketing an introduction chapter 1,2,6,7,8 Gary Armstrong, Philip Kotler

 374 keer bekeken  2 keer verkocht

Summary Marketing an introduction chapter 1,2,6,7,8 11th edition Gary Armstrong, Philip Kotler. These are some chapters you need to learn at the HanzeHogeschool!

Voorbeeld 1 van de 32  pagina's

  • Nee
  • Chapter 1,2,6,7,8
  • 24 oktober 2016
  • 32
  • 2016/2017
  • Samenvatting
  • marketing summary
  • marketing gary arms
Alle documenten voor dit vak (6)
avatar-seller
nilakoll
Chapter 1

What is Marketing?

- The process by which companies create value for customers and build strong customer
relationships in order to capture value from customers in return.’’

The Marketing process



Understand Design a Construct Build Capture
the customer- an profitable value from
marketplace driven integrated relationships customers
and marketing marketing and create to create
customer  strategy  program  customer  profits and
needs and that delight customer
wants delivers equity
superior
value




Understanding the Marketplace and Customer Needs

There are five core customer and marketplace concepts which you need to understand and explain

1. Needs, Wants and Demands
2. Market offerings (product, services and experiences)
3. Value and satisfaction
4. Exchanges and relationships
5. Markets

Customer Needs, wants and Demands

Needs
States of felt deprivation

They include basic physical needs for food, clothing, warmth and safety
Social needs for belonging and affection
Individual needs for knowledge and self-expression


Wants
The form human needs take as they are shaped by culture and individual personality

Example: A person needs food, but wants a Big Mac, French fries and a soft drink.

Demands

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nilakoll. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,98. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 49160 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,98  2x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd