Uitgebreide en duidelijke samenvatting van H2 van het boek: Principes van marktonderzoek! ISBN: 978-90-430-3293-3. Uit het boek is samengevat: H2; §2.1. Er zitten ook afbeeldingen uit het boek bij die de stof verduidelijken. Veel succes met de stof!
H2 Marktonderzoek als proces
De stappen van een marktonderzoek:
- Vaststellen of er behoefte is aan marktonderzoek
- Het probleem definiëren
- De onderzoeksdoelen bepalen
- Een onderzoeksontwerp kiezen
- De soort informatie en informatiebronnen benoemen
- De methoden bepalen om data te verzamelen
- De vragenlijsten ontwerpen
- De opzet en omvang van de steekproef bepalen
- De data verzamelen
- De data analyseren
- Het onderzoeksrapport opstellen en presenteren
Dat betekent niet dat het steeds noodzakelijk is om in een vaste volgorde elf stappen te doorlopen,
maar het houdt in dat je marktonderzoek kunt beschouwen als een onderzoeksproces dat bestaat uit
een reeks herkenbare stappen. De praktijk van het marktonderzoeksproces is niet zozeer een kwestie
van stappen achter elkaar volgen, maar eerder een iteratief proces (het bouwen, verfijnen en
verbeteren van een project) waarbij de onderzoeker, als hij tijdens een bepaalde stap iets ontdekt,
terug kan gaan naar een vorige stap om daar weer opnieuw te beginnen.
Stap 1: Vaststellen of er behoefte is aan marktonderzoek:
- Er is behoefte aan marktonderzoek wanneer managers beslissingen moeten nemen terwijl de
beschikbare informatie niet toereikend is.
- Managers moeten een afweging maken tussen de informatiewaarde die het onderzoek
mogelijk oplevert en wat het kost om die informatie te verkrijgen.
- Of en hoeveel marktonderzoek wordt verricht, hangt af van het bedrijfsbeleid en de rol die
het management ziet weggelegd voor marktonderzoek.
- In de complexe en snel veranderende markt van nu is het riskant om alleen op je intuïtie af te
gaan.
- Een bedrijf heeft mogelijk ook een voorkeur voor een bepaald type onderzoek. Sommige
maken veel gebruik van focusgroepen, anderen vooral van kwantitatief onderzoek op basis
van grote steekproeven.
- Situaties waarin marktonderzoek geen zin heeft:
➢ De informatie is al beschikbaar
➢ Er is geen tijd, of het is niet het juiste tijdstip om marktonderzoek te (laten) doen
(levenscyclus; in de neergangsfase zal onderzoek mogelijk geen waardevolle
resultaten meer opleveren)
➢ Er is geen geld voor marktonderzoek
➢ Onderzoek levert minder op dan het kost
o Voor sommige besluiten geldt dat ze relatief weinig invloed hebben op de
bedrijfsomzet, de winst, consumententrouw, de goodwill van de dealer enz.
Daar moet je dus geen onderzoeksgeld aan besteden.
o Vb verpakking blz. 46
- Enkele richtlijnen voor het beantwoorden van de vraag of onderzoek meerwaarde zal
hebben, zijn: zal het onderzoek helpen om problemen of kansen duidelijk vast te stellen? Ok
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Noaveldmaat. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
