Samenvatting
Samenvatting IMK Syllabus IBL jaar 3 HanzeHogeschool
- Instelling
- Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Samenvatting van de syllabus "Strategische, tactische en operationele keuzes" voor internationale marketing jaar 3 IBL
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 5 pagina's
Voorbeeld 1 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
3 beoordelingen
Door: tomdeleeuw • 4 jaar geleden
Door: amyesmay • 4 jaar geleden
Door: ninadoorten • 7 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
- Na druk op kwaliteit, m.b.v. toegevoegdeSamenvatting IMK Syllabus: ei genschappen (productleiders)
strategische, tactische en - Na druk op kwaliteit m.b.v. technologie (productleiders)
- Na druk op kwaliteit m.b.v. i nnovatie (productleiders)
operationele keuzes - Na druk op oplossingen voor de klant (klantpartners)
Bi j ma rktoverschrijdende diversificatie (blauwe oceaan)
Hoofdstuk 5 i s de uitgangssituatie 0.
5.6 Strategische marketingkeuzes Keuze tussen de volgende opties m.b.t.
SDP-model: segmetering, doelgroepkeuze en productontwikkeling:
pos itionering - Behouden
Segmentatiecriteria: l eeftijd, i nkomen, etc. - Vers terken
Stra tegsich organisatieniveau: 1 doelgroep. Op - Afzwa kken
s tra tegisch marketingniveau is de vra ag: de doelgroep - Schra ppen (leidt tot een nieuw product)
wel of niet splitsen? - Creëren (leidt tot een nieuwe product)
Input: middelen Bi j de prijs is belangrijk: de hoogte ervan en het belang
Output: doelstellingen va n de prijs in het aanbod (is het een belangrijke KSF).
Een positionering is weer te geven in een Voor het bepalen va n een nieuwe prijs zijn er 2
pos itioneringsmatrix (figuur 5.7)of een merkenruimte. mogelijkheden: penetratieprijs-strategie (relatief l age
Pos i tioneren is niet gelijk aan i mago en i dentiteit! pri js ) of a froomprijsstrategie (relatief hoge prijs bij
Pos i tioneren: vergelijken va n eigen merk met andere i ntroductie).
merken (dmv distinctive assets) De K van ‘kanalen’ ui t het DAKMAD-model komen
Di s tinctive assets: de KSF’s die klanten interessant overeen met de P va n promotie en de P va n plaats va n
vi nden de ma rketingmix. Multi-channeling is ook mogelijk. Op
Het merk i s in de positioneringsmatrix het s tra tegisch marketingniveau gaat het om 6
s preekwoordelijke haakje, het bindmiddel dat alle hoofdgroepen kanalen:
pri kkels samenvoegt tot één merkassociatienetwerk per 1. Mens en 2. Meters
merk i n het brein va n de a fnemer. Op de verticale as van 3. Ma s samedia 4. Di rect Ma rketing (DM)
de ma trix s taat (bijna) a ltijd de prijs, en op de 5. El ektronische kanalen 6. Fys i ek transport
hori zontale a s staat vaak KSF (bijv. klantbenadering). Een s uccesvol marketingbeleid hangt a f van mental en
Kl a ntwaarde: het verschil tussen voor- en nadelen v/h phys i cal a vailability. Ka nalen zijn noodzakelijke
product (kunnen >1 KSF’s zijn) i n de ogen va n de klant. toega ngspoorten va n het bedrijf richting de klant om
DAKMAD-model: Doelgroep, Aanbod, Ka nalen, deze availabilities te realiseren.
Mi ddelen, Activiteiten en Doelstellingen. We gebruiken De M van ‘middelen’ zi jn a lle middelen die nodig zi jn om
het model zowel voor de vertaling van organisatiekeuzes a l le marketingkeuzes en –activiteiten te realiseren. Dit
en de positioneringskeuze op basis va n het SDP-model ka n een resultatenrekening zijn of een
na a r strategische marketingkeuzes, a ls voor de vertaling l i quiditeitenoverzicht voor de periode va n het
va n s tra tegische marketingkeuzes naar ta ctische en s tra tegische marketingplan.
opera tionele marketingkeuzes. Het voordeel om op De A van ‘activiteiten’ heeft 3 thema’s va n Treacy &
s tra tegisch niveau wel een DAKMAD-model te gebruiken Wi ersema:
i s dat het (weer) kan dienen als een voorsortering, o.a. 1. De ti ming va n a ctivi teiten
voor ta cti sche keuzes. Er is horizontale afstemming 2. De mogelijke marketingconcepten (CRM,
mogelijk en verticale afstemming (per onderdeel) a ccountmanagement, EDM (Event Driven Marketing),
Stra tegische keuzes leiden naar de realisatie va n de Onl i ne marketing, e -business, e-commerce, event
gewenste positionering. ma rketing, experience marketing, CLP’s (Customer
De D van ‘doelgroep’ i s de link tussen het DAKMAD- Loya l ty Progra ms), DM, massamarketing,
model en het SDP-model. Het loont bij de doelgroep de contentmarketing en storytelling)
moei te om de s trategische issues uit de 3. Fa s e va n de marketingfunctie (3 fa sen: massa,
confrontatiematrix ernaast te l eggen. i ndividu, MVO)
De A van ‘aanbod’ i s vergelijkbaar met de P’s va n Onderdeel va n activiteiten i s het marketingconcept.
product en prijs uit de marketingmix. Onderdeel v/h De D van ‘doelstellingen’ zi jn op strategisch niveau een
a a nbod is de klantenservice. ui twerking va n de vi sie, doelen en doelstellingen op
Keuzes over het assortiment gaan over: orga nisatieniveau. Er zi jn 3 s oorten doelstellingen:
- Breedte, diepte, l engte en consistentie va n het rea liserend, ondersteunend en stimulerend.
a s sortiment Input (M) Throughput (D A K A) Output
- Kwa l iteitsniveau en i n welke richting kwaliteit gezocht (Doelstellingen)
moet worden, wel of geen maatwerk en zo ja in welke Het s tra tegisch kader leidt tot s trategische keuzes.
ma te De onderbouwing va n strategische marketingkeuzes va n
- De rol va n het merk, wat zijn de distinctive assets en het SDP-model en het DAKMAD-model:
KSF’s va n het merk 1. Keuzes moeten consistent zijn met eerder gemaakte
Er moet een keuze gemaakt worden tussen 1 of keuzes
meerdere va n de a reas of excellence 2. De keuzes moeten gebaseerd zijn op de huidige
- Na druk op kosten (efficiency) s i tuatie, die leiden naar een uitgangssituatie met daarin
- Na druk op kwaliteit m.b.v. het merk (productleiders) de verwa chte resultaten bij ongewijzigd beleid
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Tessa_kuipers2. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 50843 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen