INTERCULTURELE
COMMUNICATIE
Inhoud
week 1............................................................................................................................... 4
hoofstuk 1.......................................................................................................................... 4
inleiding.......................................................................................................................... 4
wat is cultuur?................................................................................................................. 4
cultuur of subcultuur....................................................................................................... 4
multi-collectiviteit, multi-culturaliteit en meervoudige identiteit.....................................5
nationale samenleving en nationale cultuur: homogeniteit en heterogeniteit................5
inhoud van een cultuur................................................................................................... 5
opbouw van een cultuur.................................................................................................. 5
werking cultuur: als model van de werkelijkheid.............................................................6
werking cultuur: als model voor de werkelijkheid...........................................................6
cultuur als normaliteit en verbindend element...............................................................6
verwerving van cultuur: enculturatie..............................................................................6
dynamiek van de cultuur................................................................................................ 7
interne spanning binnen een cultureel model.................................................................7
aanbod van verschillende alternatieve culturele modellen.............................................7
ontoereikendheid van een cultureel model.....................................................................7
duurzaamheid van de cultuur......................................................................................... 7
handelt de persoon of de cultuur?..................................................................................7
is de cultuur allesbepalend of heeft de mens een vrije wil?............................................8
cultuurschok................................................................................................................... 8
cultuur en macht............................................................................................................. 9
de norm en de afwijking.................................................................................................. 9
collectieve ervaringen van machtsongelijkheid..............................................................9
week 2............................................................................................................................... 9
hoofdstuk 2........................................................................................................................ 9
inleiding.......................................................................................................................... 9
culturalisme is begrijpelijk en achtergrondkennis is belangrijk.......................................9
risico’s van een culturaliserende benadering................................................................10
hoofdstuk 3...................................................................................................................... 10
inleiding........................................................................................................................ 10
een systeemtheoretische visie op diversiteitbewuste communicatie............................10
1
, interculturele ontmoetingen deculturaliseren...............................................................10
inclusief denken en handelen.......................................................................................10
het principe van de erkende gelijkheid.........................................................................11
het principe van de erkende verscheidenheid..............................................................11
inclusief denken en handelen in de praktijk..................................................................11
wat is communicatie?................................................................................................... 11
circulaire beïnvloeding..................................................................................................11
sociale representatie..................................................................................................... 12
het alledaagse en vanzelfsprekende karakter van sociale representaties....................12
sociale representaties als generatie, veroordelen en stereotypen................................12
effecten van sociale relaties......................................................................................... 12
sociale representaties: een kwestie van macht.............................................................12
sociale representaties als sociale druk..........................................................................12
Topoi-model.................................................................................................................. 12
geldigheidsaanspraken.................................................................................................13
topoi-model reflectie- en interventiekader....................................................................13
week 3............................................................................................................................. 13
hoofdstuk 4...................................................................................................................... 13
inleiding........................................................................................................................ 13
context.......................................................................................................................... 13
contextuele aanwijzing................................................................................................. 13
hoge en lage context communicatie.............................................................................14
verbale en non-verbale taal..........................................................................................14
verbale taal................................................................................................................... 14
betekenis van de eigen taal..........................................................................................14
taalbeheersing.............................................................................................................. 14
communicatiestijlen...................................................................................................... 14
verschillen in communicatiestijl tussen mannen en vrouwen........................................15
woordenschat............................................................................................................... 15
impliciet taalgebruik..................................................................................................... 15
beleefdheid................................................................................................................... 15
interactionele regels..................................................................................................... 16
taboeonderwerpen........................................................................................................ 16
non-verbale vormen...................................................................................................... 16
waarneming.................................................................................................................. 16
oogcontact.................................................................................................................... 16
begroetingen................................................................................................................ 16
persoonlijke ruimte....................................................................................................... 16
2
, expressie van gevoelens en bedoelingen......................................................................16
non-verbaal aandacht geven........................................................................................16
omgang met tijd............................................................................................................ 17
stiltes en pauzes........................................................................................................... 17
afgesproken tekens....................................................................................................... 17
week 4............................................................................................................................. 17
hoofdstuk 5...................................................................................................................... 17
inleiding........................................................................................................................ 17
interpunctie als ordeningsproces..................................................................................17
collectieven verschillen in ordening..............................................................................17
globe-dimensies van culturen.......................................................................................17
dimensies van hofstede................................................................................................ 19
denkwijze en cognities..................................................................................................19
subjectieve verschillen in ordening...............................................................................19
hierarchie van contexten.............................................................................................. 20
week 5............................................................................................................................. 20
hoofdstuk 6...................................................................................................................... 20
inleiding........................................................................................................................ 21
recursiviteit van de communicatie................................................................................21
recursiviteit binnen groepen......................................................................................... 21
interpersoonlijke zienswijzen........................................................................................21
belang van toetsen van interpersoonlijke zienswijzen..................................................21
meervoudige identiteit.................................................................................................. 21
intersectioneel, caleidoscopisch of kruispuntdenken....................................................22
intersectioneel denken in de communicatie..................................................................22
rollen en verwachtingen................................................................................................ 22
hoe mensen met elkaar om willen gaan.......................................................................22
roos van leary............................................................................................................... 23
invloed van sociale representaties op interpersoonlijke zienswijzen.............................23
normbeelden................................................................................................................. 24
vooroordelen................................................................................................................. 24
week 6............................................................................................................................. 24
hoofdstuk 7...................................................................................................................... 24
inleiding........................................................................................................................ 24
cultuur of organisatie.................................................................................................... 24
organisatie op interpersoonlijk niveau..........................................................................24
organisatie op beleidsniveau........................................................................................24
hoofdstuk 8...................................................................................................................... 25
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jillclaessen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,29. Je zit daarna nergens aan vast.