Summary of the books that have to be read for the test of intercultural communication/management. It consists of Samovar: Chapters: 2, 5, 6 (selected pages), 10 (selected pages) Liu et al: Chapters: 6, 7 Nunez et al: Chapters: 1,2 Verluyten: Chapter 2.
Samovar, L, Porter, R., & McDaniel, E. (2009)...
Communication; our ability to share our ideas and feelings, the bases of all human contact.
Use of communication;
- Identity; through contact with others, information is accumulated that helps define who you
are, where you belong, and where your loyalties rest.
- Person perception; it allows gathering information about personal and cultural identity, it
also assists in collecting data/information (verbal and non-verbal) about the other.
- Interpersonal needs; communication is one of the major ways to fulfill a social component
within you.
- Persuasion; using communication as a tool that allows you to exercise some degree of
control over your environment.
Components of communication;
- Source
- Encoding – internal activity, symbolization
- Messages – verbal and/or nonverbal symbols
- Channel – necessary connection for a message to move from person to person
- Receiver
- Decoding- internal activity, converting
- Feedback – response of receiver to the message of the source
- Noise – internal or external
Conclusion; communication is a complex behavior that involves numerous interrelated processes.
Facts;
- Communication is an ongoing activity that has no beginning or end.
- Communication is a dynamic process because once a word or action is produced, it cannot be
retracted.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sanneklein. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.