Samenvatting
Samenvatting boek Kwaliteit en veiligheid in patiëntenzorg, Wollersheim
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
Samenvatting boek Kwaliteit en veiligheid in patiëntenzorg, Wollersheim Hoofdstuk 1
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting boek Kwaliteit enveiligheid in patiëntenzorg,
Wollersheim
Hoofdstuk 1 Inleiding in kwaliteit en veiligheid van zorg........................................................................1
1.3. Veranderen een cyclisch proces..................................................................................................1
Hoofdstuk 4 Organisatie van zorg...........................................................................................................2
4.3 Kwaliteitsbeleid............................................................................................................................2
Hoofdstuk 5............................................................................................................................................5
5.1.......................................................................................................................................................5
5.2 Begrippenkader............................................................................................................................5
5.3.......................................................................................................................................................6
5.4.......................................................................................................................................................7
5.5.......................................................................................................................................................7
5.6.......................................................................................................................................................7
5.7.......................................................................................................................................................7
5.8.......................................................................................................................................................7
5.9.......................................................................................................................................................7
5.10.....................................................................................................................................................7
5.11.....................................................................................................................................................7
5.12.....................................................................................................................................................7
Hoofdstuk 6............................................................................................................................................7
6.1 De aanleiding tot kwaliteitsverbetering in de dagelijkse praktijk:................................................7
6.2 Kwaliteitsverbetering in de dagelijkse praktijk: een model..........................................................8
6.3 Stap 1: Het definiëren van goede zorg en het meten van de huidige praktijk..............................8
6.4.......................................................................................................................................................9
Hoofdstuk 8............................................................................................................................................9
Hoofdstuk 1 Inleiding in kwaliteit en veiligheid van zorg
1.3. Veranderen een cyclisch proces
, Hoofdstuk 4 Organisatie van zorg
4.3 Kwaliteitsbeleid
4.3.1 Kwaliteit en kwaliteitssysteem
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg: zorgaanbieders moeten kwaliteit van zorg
bewaken, beheersen en verbeteren.
Instellingen moeten in het kwaliteitssysteem rekening houden met:
- Professionele richtlijnen en standaarden
- Eisen overheid en inspectie gezondheidszorg en jeugd
- Wensen en behoeften cliënten
- Kwaliteitsindicatoren van stakeholders, zoals inkopers van zorg, zorgverzekeraars,
gemeenten
Outcome-indicatoren in internationaal verband voor value-based health care op 3 niveaus:
- Eerste niveau: indicatoren die iets zeggen voer de functionele status van de patiënt.
(bv. bij borstkanker: overleving na 1 of 5 jaar, heroperatie, depressie).
- Tweede niveau: beschrijft proces van herstel of wat het herstel vertraagt of in de weg
staat. (bv. bij borstkanker: tijd tot volledig herstel, het eventuele optreden van
ziekenhuisinfectie).
- Derde niveau: bijdrage aan duurzame gezondheid van patiënt. (bv. bij borstkanker:
herhaling van de ziekte).
Aspecten kwaliteit van zorg:
- Veiligheid (cliënten), doeltreffendheid (professionals), doelmatigheid (financiers),
tijdigheid, cliëntgerichtheid (cliënten)
Definitie van kwaliteit in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg: ‘De zorgaanbieder
biedt goede zorg aan. Onder goede zorg wordt verstaan zorg van goede kwaliteit en goed
niveau, die in ieder geval veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht is, tijdig wordt
verleend en is afgestemd op de reële behoefte van de cliënt, waarbij zorgverleners handelen
in overeenstemming met de op hen rustende verantwoordelijkheid voortvloeiende uit de
professionele standaard’.
4.3.2 Enkele veelgebruikte kwaliteitsmodellen:
Modellen met eisen aan het kwaliteitssysteem:
- ISO: International Organization for Standardization. Voor ziekenhuizen
- NIAZ: Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen
- Qmentum: ziekenhuis doet zelfevaluatie waarbij alle medewerkers kort betrokken
worden. Daarop volgt de externe audit
- JCI: Joint Commission International. Patient journey wordt in tracermethode van
opname tot ontslag in ziekenhuis gevolgd, waarbij gedrag wordt geobserveerd en
data over dossiervoering, overdrachten en infectiepreventie worden geanalyseerd.
- HKZ: Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling
in de Zorgsector. Voor verpleging,
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rubentrieling. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 49160 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen