Onlangs heb ik telefonisch contact met u gehad waarin u mij vroeg om advies. U heeft namelijk een
probleem met de Mediamarkt in ’s-Hertogenbosch en u vraagt zich af of er sprake is van een geldige
overeenkomst. In deze brief geef ik u graag mijn advies.
Relevante feiten
Op de site van de Mediamarkt heeft u een mega aanbieding gezien waarin een Samsung Galaxy S7
van 520 euro werd afgeprijsd 319 euro. U heeft een e-mail gestuurd naar de Mediamarkt, omdat u
geïnteresseerd was, waarin u vragen stelde over de prijs en hoe lang de aanbieding geldig is. Een
medewerker reageerde dat het gaat om een restantverkoop en dat er daarom een superaanbieding is.
Na dit contact bestelde u meteen de telefoon. Na vier dagen nog niks ontvangen te hebben, besloot u
om opnieuw contact op te nemen met de Mediamarkt. Een medewerker geeft aan dat er per ongeluk
een verkeerde prijs werd vermeld en de telefoon voor zo weinig geld dus niet geleverd kan worden. U
vraag zich af of u het recht heeft om de telefoon voor 319 euro te kopen vanwege de restantverkoop.
Juridische aspecten
De juridische vraag is of er een geldige overeenkomst tot stand is gekomen. Hiervoor moeten we
kijken naar een aantal voorwaarden. Een belangrijke voorwaarde is dat er gekeken moet worden naar
de wil en verklaring. Het was nooit de wil van de Mediamarkt om de telefoon voor 319 euro aan te
bieden. U kunt wel beroep op een ander wetsartikel. Het artikel zegt dat wanneer u er gerechtvaardigd
op mag vertrouwen dat de Mediamarkt deze telefoon voor dit bedrag wilt verkopen, er toch een
geldige overeenkomst is. U heeft contact opgenomen waarin een medewerker van de Mediamarkt
bevestigde dat de telefoon voor 319 euro werd aangeboden, vanwege een restantverkoop. U mag er
dus gerechtvaardigd op vertrouwen dat dat zo is. Er is dus sprake van een geldige overeenkomst en
Mediamarkt is verplicht de telefoon te leveren voor een prijs van 319 euro.
Advies
Aangezien er sprake is van een geldige overeenkomst, kunt u beroep doen op gerechtvaardigd
vertrouwen. Ik raad u aan om een nakoming van de overeenkomst te vorderen. Dit kunt u doen door
middel van een ingebrekestelling. Hierin beschrijft u de situatie en geeft u aan dat u binnen redelijke
termijn de telefoon alsnog dient te ontvangen. Wanneer dit niet gebeurt kunnen er verdere juridische
stappen worden ondernomen. Vanzelfsprekend ben ik bereid om u te helpen bij het schrijven van de
ingebrekestelling.
Ik hoop dat ik u voldoende van dienst ben geweest. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd
contact met mij opnemen.
Met vriendelijke groet,
Juridisch advieskantoor 2B Sure
(handtekening)
…..
Juridisch adviseur
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper bregje1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,39. Je zit daarna nergens aan vast.