1 Marktonderzoek
1.1 Wat is onderzoek
Elk marktonderzoek bestaat uit deze vaste stappen:
1. Nagaan wat je nu precies wilt weten en concrete vragen formuleren.
2. Op zoek gaan naar informatie om deze vragen te beantwoorden en daarmee
doorgaan tot de vraag goed beantwoord is.
3. Verslagleggen en presenteren wat er is gevonden.
Marktonderzoek: het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde markten
of klanten om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te nemen.
Marktonderzoek heeft altijd betekenis voor het marketingbeleid: het is gericht op het
totstandkoming van transacties.
Vaak is er sprake van een commercieel belang: degene die het marktonderzoek doet, wil het
gebruiken om geld te verdienen.
1.2 Feiten en meningen
Het doel van marktonderzoek is om feiten in kaart te brengen en te ordenen. Met behulp
van deze informatie kunnen mensen dan beslissingen nemen. Een marktonderzoek moet zich
goed bewust zijn van het verschil tussen feiten en meningen.
Een mening: is een mengsel van feitenkennis, interpretatie en gevoel.
Een feit: een objectief waarneembare gebeurtenis die geverifieerd kan worden. Dat betekent
dat je in dezelfde situatie weer hetzelfde zou waarnemen.
Een marktonderzoek richt zich op de waarheidsvinding: hij zoekt naar feiten.
1.3 Fundamenteel en toegepast onderzoek
Als het gaat om onderzoek als vakgebied wordt het onderscheiden in:
- Fundamenteel onderzoek
Doel: beter inzicht te krijgen in hoe de wereld in elkaar zit. Het gaat om algemene
theorieën te ontwikkelen en samenhangen te ontdekken waarbij de samenleving als
geheel baat heeft.
- Toegepast onderzoek
Doel: direct het probleem van een organisatie op te lossen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper andarishasahabuddin. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.