Complete samenvatting van de literatuur van blok 1.4.1 People at Work. Deze samenvatting beschikt over veel voorbeelden en afbeeldingen ter verduidelijking van de tekst.
Probleem 1, What drives them
Motivatie
De conditie die de kwaliteit, intensiteit en variatie van het gedrag bepaald.
Motivatie bevat 3 componenten:
● Constantie
Hoe lang blijft een persoon bezig met het uitvoeren van een bepaalde taak?
● Richting
Waarop is iemand gefocust?
● Intensiteit
Hoeveel moeite doet een persoon voor een bepaalde taak
Metaphors for motivation
Weiner zei dat alle motivatie theorieën aan de hand van 1 of 2 metaphoren beschreven
kunnen worden.
● Person as machine
● Person as scientist
Person as machine
Metafoor waarbij menselijk gedrag/ acties zijn automatisch en onvrijwillig en worden zonder
bewustzijn uitgevoerd. Men reageert op prikkels van buitenaf.
Person as scientist
Mensen creëren eigen beeld van hoe de wereld werkt/ in elkaar steekt. Dit gebruikt men
vervolgens om hun eigen observaties/ ervaringen te kunnen begrijpen. Zo ervaart iedereen
de wereld op zijn eigen manier.
“People want to know”
Kritiek: mensen zijn niet volledig rationeel, limited rationality
Person as judge
Individu zoekt informatie over de mate waarin hij zelf en andere verantwoordelijk zijn voor
positieve en negatieve gebeurtenissen. Kijkt naar intenties
Person-as-intentional approach
Mensen hebben bepaalde intenties achter gedrag
Performance = (Motivation x Ability) - Situationele beperkingen (tegenwerkende
collega’s)
Work-life balance
Balans tussen werk en sociaal leven
,Locus of control
De mate waarin iemand de gebeurtenis ziet als resultaat van eigen acties (intern) of van
anderen (extern). Intern zorgt voor hogere motivatie.
Bv. students with an internal locus of control might blame poor grades on their failure to
study, whereas students with an external locus of control may blame an unfair teacher or test
for their poor performance.
,Maslow’s basic needs theory
Deze theorie stelde dat iedereen een standaard set aan behoeften, basisbehoeften, heeft en
dat deze behoeften zorgen voor een bepaalde motivatie. Deze behoeften zijn hiërarchisch
gerangschikt.
1. Lichamelijke behoeften
Eten, water en slaap
2. Veiligheid
Veilige omgeving
3. Liefd/ sociaal contact
Individueel verlangen om
geaccepteerd te worden
4. Erkenning en waardering
Het krijgen van respect voor
bepaalde talenten/ prestaties
5. Zelf-actualisatie
Maslow’s theorie past goed bij de person-as-machine metaphor.
Two-factor theory
Herzberg
Herzberg zei dat er ipv. 5 basisbehoeften slechts 2 basisbehoeften zijn en dat deze niet
hiërarchisch gerangschikt zijn.
1. Hygiëne needs
Maslow: lichamelijke behoeften en veiligheid
Het vervullen van de hygiëne needs zou zorgen ontevredenheid wegnemen, maar
zorgt niet voor motivatie.
2. Motivator needs
Maslow: liefde/ sociaal contact, erkenning en waardering, en zelf-actualisatie
Het vervullen van motivator needs zorgt wel voor motivatie.
, Valence, instrumentality, Expectancy theory
De mate van inspanning die individuen bij een bepaalde taak zullen leveren, kan worden
bepaald op basis van drie variabelen:
Valence: sterkte van iemands voorkeur voor een bepaalde uitkomst
Hoe graag wil je het?
Instrumentality: waarschijnlijkheid dat de prestatie leidt tot de gewenste beloning
Hoe waarschijnlijk is de gewenste uitkomst?
Expectancy: Geloof in eigen kunnen. Het doen van meer moeite zorgt voor succes
Geloof ik in mezelf?
Voorbeeld
For example, say a manager tasked their employee with producing an advertising campaign,
which would get them the bonus they wanted as a reward (Valence).
According to Vroom’s Expectancy Theory, the employee must believe the task is achievable,
in order for them to put the effort into it. If the task is doable, the employee will be keen to
perform well in anticipation of the bonus (Expectancy).
The employee must also believe that the effort they put in will get them the desired outcome
(Instrumentality), so the organisation must deliver on the outcomes it promises.
Luckily, our example organisation bestows rewards often, so due to the employee's trust and
hard work, the advertising campaign is engaging and performs well, and so the employee
earns that satisfying bonus - and rightly so!
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sofiethijssens. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
