Propedeuse Portfolio Bachelor Social Work
profiel Jeugd fase 2
Naam: P. Nap
Studentnummer: 125875
Datum: 13 mei 2021
Opleidingsinstituut: NCOI
Opleiding: Sociaal werk richting jeugd
Module: Propedeuse Portfolio Bachelor Social Work profiel Jeugd fase 2
1
,Inhoudsopgave
Inleiding..................................................................................................................................................3
1. De verantwoording van de voortgang professionele ontwikkeling in relatie tot het beroep.............4
1.1 Reflectie op een kritische beroepssituatie...................................................................................4
2. Bewijsstukken die leiden tot verantwoording van de leerresultaten.................................................6
2.1 Eindkwalificatie methodisch werken............................................................................................6
2.2 Beheersingsfactoren.....................................................................................................................6
2.3 Te ondernemen activiteiten fase 2 en 3.......................................................................................6
2.4 Verantwoording bewijsstukken bij deze eindkwalificatie.............................................................7
2.4 Bewijsstukken...............................................................................................................................8
3. De verantwoording van de voortgang van de persoonlijke professionele ontwikkeling....................9
3.1 Analyse 360 graden feedbackformulier........................................................................................9
3.2 Persoonlijke ontwikkeldoelstellingen en te ondernemen activiteiten..........................................9
3.3 Bewijsstukken.............................................................................................................................12
3.4 Opdracht Kernkwaliteiten Ofman...............................................................................................12
Literatuurlijst........................................................................................................................................15
Bijlagen.................................................................................................................................................16
Bijlage I Doelstellingen en beoordeling fase 1..................................................................................16
Persoonlijke ontwikkeldoelstellingen tijdens stage opgesteld in fase 1...........................................16
Beoordeling van het propedeuse portfolio fase 1............................................................................16
Bijlage II Bewijsstuk 1 Uitwerking plan van aanpak..........................................................................17
II.I Uitwerking plan van aanpak, intake 1......................................................................................17
II.II Uitwerking plan van aanpak, intake 2.....................................................................................20
II.III Uitwerking plan van aanpak, intake 3....................................................................................23
II.IV Uitwerking plan van aanpak, intake 4....................................................................................26
Bijlage III Bewijsstuk 2 Uitwerking intakes volgens het reflectiemodel Korthagen...........................29
III.I Uitwerking intake 2.................................................................................................................29
III.II Uitwerking intake 3 volgens het reflectiemodel Korthagen...................................................29
III.III Uitwerking intake 4 volgens het reflectiemodel Korthagen..................................................30
Bijlage IV Matrix bewijsstukken en leerresultaten............................................................................32
Bijlage V Uitwerking van vijf beroepssituaties waarbij ik de jongeren aanspreek op hun gedrag....33
Bijlage VI Verslag interview collega’s................................................................................................36
Bijlage VII Uitwerking werkzaamheden dienst.................................................................................38
Bijlage VIII Uitwerking sociale kaart..................................................................................................40
Bijlage IX Feedbackformulier stagebegeleider stage........................................................................41
2
, Bijlage X Contactmomentenformulier portfoliobegeleider..............................................................44
Inleiding
Op 3 april 2020 ben ik begonnen met de opleiding Sociaal werk richting jeugd.
Voorgaande jaren ben ik werkzaam geweest in het bedrijfsleven, op verschillende afdelingen, zoals de
HR-, Sales-, Finance-afdeling en afdeling Inkoop. Na 16 jaar merkte ik dat ik geen voldoening uit de
werkzaamheden haalde en graag een carrière switch maak naar een functie in de sociale sector.
Ik wil graag de opleiding afronden, omdat ik in de toekomst jongeren wil helpen en iets wil betekenen
voor degenen die niet, of moeilijk op eigen kracht, een volwaardige plaats in de maatschappij kunnen
innemen.
Ik loop stage bij Youké, crisisopvang De Dijk te Utrecht, voor dakloze jongeren van 17 – 23 jaar. De
Dijk is een door Gemeente Utrecht gesubsidieerde instelling, een afdeling van Youké. De Dijk biedt
laagdrempelige opvang aan (acuut) dak- thuisloze jongeren, in de leeftijdscategorie van 17 tot 23 jaar.
Er wordt ook begeleiding op kamers geboden en zorg, observatie en concrete dienstverlening/
begeleiding m.b.t. vervolghulpverlening, financiën, zinvolle dagbesteding en vervolg wonen.
Tijdens het verblijf van de jongere, vinden er individuele weekplan- en voortgangsgesprekken en
wekelijks groepsgesprekken plaats tussen jongeren en begeleiders. De inhoud van deze gesprekken
is met name gericht op de voortgang tijdens het verblijf: alles m.b.t. gedrag, financiën, dag-invulling en
vervolgoplossing en alles wat tijdens het verblijf verder gesignaleerd wordt.
Daarnaast heeft iedere jongere een buitenbegeleider en/of trajectmanager, die verdere
procesondersteuning biedt. De Dijk heeft regelmatig contact met de trajectbegeleider over de stand
van zaken. Er is plaats voor maximaal 20 jongeren. Deze jongeren zijn door uiteenlopende problemen
dak- en of thuisloos geworden. Voor een periode van ongeveer 8 weken kunnen zij onderdak en
begeleiding krijgen op De Dijk, mits zij bereid en in staat zijn te werken aan de problemen die
uiteindelijk hebben geleid tot opname in De Dijk. Problemen die op De Dijk voor kunnen komen zijn
o.a.: dak-thuisloosheid, verslaving, psychiatrie; lichte cognitieve beperkingen, financiële problemen,
mishandeling, seksueel geweld, relatieproblemen, criminaliteit, tweede-generatie problematiek.
Op 2 juni 2020 ben ik begonnen met stage. Vanwege mijn privésituatie doorloop ik de portfolio fase 1
en 2 sneller dan gebruikelijk, vandaar dat ik op dit moment al op 700 gewerkte uren zit. Naar
verwachting rond ik deze stage in augustus 2023 geheel af. Op dit moment werk ik 8-12 uur per week
bij crisisopvang De Dijk. De stage bevat minimaal 840 gewerkte uren.
Tijdens de stage ondersteun ik de begeleider tijdens de dienst. Ik voer werkzaamheden uit als:
Maaltijden koken voor de bewoners
Verslaglegging in bewonersmappen en elektronische overdracht opstellen
Methodisch handelen tijdens individuele begeleiding en groepsbegeleiding
Jongeren opvangen en begeleiden
Het voeren van intakegesprekken
Het opstellen van een plan van aanpak
Ondersteunen bij het bijhouden van leefgeldlijsten
Contacten onderhouden met andere instanties
Dit portfolio is opgesteld om de eindkwalificatie Methodisch werken uit te werken aan de hand van
verschillende activiteiten en mijn persoonlijke ontwikkeling/groei in kaart te brengen in relatie tot het
beroep. Ik heb verder geen vrijstellingen ontvangen voor het volgen van deze opleiding.
In hoofdstuk 1 licht ik de verantwoording van de voortgang professionele ontwikkeling in relatie tot het
beroep toe. In hoofdstuk stuk 2 vind je de bewijsstukken die leiden tot de verantwoording van de
leerresultaten. Daarna licht ik in hoofdstuk 3 de verantwoording van mijn persoonlijke ontwikkeling
tijdens deze stage toe.
3
, 1. De verantwoording van de voortgang professionele
ontwikkeling in relatie tot het beroep
1.1 Reflectie op een kritische beroepssituatie
Reflectie is een belangrijk hulpmiddel om jezelf te kunnen ontwikkelen. Reflectie is het mentale
vermogen om bewust na te denken over ervaring, kennis, inzicht en houding, met als doel jezelf
continu te verbeteren. Om bewust en systematisch te leren van mijn ervaringen werk ik de volgende
beroepssituatie uit aan de hand van het reflectiemodel Korthagen. Met dit model kan ik stapsgewijs op
mijn eigen handelen reflecteren (Model Korthagen – reflectiesite, 2020).
In overleg met mijn portfoliobegeleider, dhr. Peter de Koning, reflecteer ik op een kritische
beroepssituatie waar ik tijdens mijn stage mee in aanmerking ben gekomen, in plaats van op een
kernopgave uit de opleidingsspecifieke informatie. Ik heb deze kritische beroepssituatie uitgewerkt aan
de hand van het reflectiemodel Korthagen.
1.1.1 Fase 1 handelen, intake 1
Bij aanvang van de komst van de jongere/cliënt wordt er op de Dijk een intakegesprek ingepland met
de jongere. Als (mede)begeleider voer je dit gesprek en werk je een plan van aanpak uit. Het doel van
het gesprek is te achterhalen wat de reden van aanmelding is en wat zijn of haar motivatie is voor het
verblijf op en na crisisopvang De Dijk. Wat is het doel van de jongere, wat wil hij of zij bereiken tijdens
en na het verblijf? De antwoorden verwerk je in een plan van aanpak.
Ik heb een intakegesprek gevoerd met een jongere, zij had al eerder gewoond op De Dijk. Tijdens het
gesprek liet zij niet veel over zichzelf los en gaf zij korte antwoorden. Soms gaf de jongere aan het
antwoord niet te weten. Door het ontvangen van weinig tot geen informatie werd het lastig voor mij het
plan van aanpak op te stellen. Om toch aan de benodigde informatie te kunnen voldoen stuurde ik op
de antwoorden, door de antwoorden in gesloten vragen aan de jongere te vragen. Bijvoorbeeld: wil jij
na je verblijf op De Dijk een kamer voor jezelf hebben? Het resultaat was dat ik in het plan van aanpak
een motivatie had opgeschreven dat niet in eerste instantie van de jongere zelf kwam. Daarnaast
miste ik informatie over een bepaalde periode van haar leven.
1.1.2 Fase 2 terugblikken, intake 1
Ik wilde graag laten zien dat ik in staat was een plan van aanpak op te stellen samen met de jongere.
Op het moment dat ik het plan van aanpak opstelde voelde ik dat het meer mijn eigen plan van
aanpak werd in plaats van het plan van de jongere zelf. Dit voelde zo, omdat ik de antwoorden ging
invullen in plaats van de jongere zelf. In eerste instantie dacht ik dat ik de jongere hielp om de
gesloten, sturende vragen te stellen en voelde het nog oké aan, ook omdat de jongere de gesloten
vragen met een ja bevestigde. Vragen als ben je het eens met dit antwoord? Waarop de jongere met
een ja reageerde. Het invullen van de antwoorden deed ik op dat moment om de jongere te willen
helpen om het plan van aanpak op te stellen.
1.1.3 Fase 3 Bewustwording van essentiële aspecten, intake 1
In deze situatie heb ik gehandeld op een manier waarvan ik op dat moment dacht dat het een juiste
manier was, maar achteraf zie ik dat ik te sturend ben geweest in de antwoorden tijdens het gesprek.
Dit was de grootste valkuil in deze situatie. Ik heb hiervan geleerd dat door het te goed willen doen,
onzekerheid niet leidend mag zijn in de praktijk. En dat het belangrijk is dat de jongere zijn of haar
eigen plan van aanpak opstelt. Doordat ik te weinig had doorgevraagd, bleek achteraf ook informatie
te missen over een periode van haar leven. Als begeleider moet je altijd rekening houden dat een
jongere niet veel wilt vertellen over zichzelf. Het is aan de begeleider om tijdens het intakegesprek
open vragen te stellen om zo samen met de jongere zijn of haar eigen plan van aanpak op te stellen.
En om ervoor te zorgen en er geen belangrijke informatie mist in het plan. Ook is het goed om na te
gaan of je de jongere goed begrepen hebt. Dit kun je controleren door controle vragen te stellen en
door te parafraseren tijdens het gesprek. Na het intakegesprek heb ik het start plan van aanpak met
de desbetreffende begeleider besproken en de missende informatie aan de jongere gevraagd en
opgenomen in het plan.
4
