Dit verslag betreft de integrale opdracht HBO Bachelor Social Work fase 2. Met deze opdracht wil ik laten zien dat ik - met behulp van je onderzoekend vermogen - een in fase 1 van de plancyclus geformuleerd probleem op een doelgerichte, systematische en herhaalbare werkwijze kan onderzoeken. Voor d...
Naam: P. Nap
Studentnummer: 1258758
Datum: 6 oktober 2022
Opleidingsinstituut: NCOI
Opleiding: Sociaal werk richting jeugd
Module: Integrale opdracht HBO Bachelor Social Work fase 2
1
,Voorwoord
Op 3 april 2020 ben ik begonnen met de opleiding Social Work richting jeugd.
Voorgaande jaren was ik werkzaam in het bedrijfsleven, op verschillende afdelingen, zoals de HR-, Sales-, Finance-
en Inkoopafdeling. Na 16 jaar merkte ik dat ik geen voldoening uit de werkzaamheden haal en graag een
carrièreswitch maak naar een functie in de sociale sector.
Ik wil graag de opleiding afronden, omdat ik in de toekomst jongeren wil helpen en iets wil betekenen voor degenen
die niet of moeilijk op eigen kracht een volwaardige plaats in de maatschappij kunnen innemen.
Sinds 2 juni 2020 loop ik stage bij Youké, crisisopvang De Dijk te Utrecht voor dakloze jongeren. De Dijk biedt
laagdrempelige opvang aan (acuut) dak-/ thuisloze jongeren, in de leeftijdscategorie van 17 tot 23 jaar.
Dit verslag betreft de integrale opdracht HBO Bachelor Social Work fase 2. Met deze opdracht wil ik laten zien dat ik -
met behulp van je onderzoekend vermogen - een in fase 1 van de plancyclus geformuleerd probleem
op een doelgerichte, systematische en herhaalbare werkwijze kan onderzoeken. Voor deze opdracht werk ik de
tweede fase van de plancyclus: de diagnostische - of onderzoeksfase uit. Het nader onderzoeken en analyseren van
het probleem staat in deze fase centraal, (Fontaine, 2010). Het onderzoek richt zich op een vraagstuk dat zich binnen
mijn stage, crisisopvang De Dijk, bij dakloze jongeren voordoet.
Paulien Nap
Wilnis, 6 oktober 2022
2
, Samenvatting
Het maken van de integrale opdracht HBO Bachelor Social Work richting jeugd fase 2 houdt in dat een beschrijving
van een vraagstuk of probleem wordt beschreven, dat speelt binnen een bepaalde clientgroep in een bepaalde
situatie. Een situatie waarbij het gedrag van de betrokkenen onderzocht kan worden. Bij het onderzoeken van het
vraagstuk wordt gebruik gemaakt van een observatieonderzoek. Voor dit onderzoek is gekozen voor een vraagstuk
dat zich voordoet binnen crisisopvang De Dijk, bij de doelgroep dakloze jongeren van 17 – 23 jaar. Het
observatieonderzoek wordt uitgewerkt aan de hand van de plancyclus.
Beschrijving van het vraagstuk: uit het interview met mijn stagebegeleider kwam naar voren dat een dakloze jongere
gemiddeld vier maanden verblijft bij crisisopvang De Dijk en dat de richtlijn van acht weken ruim overschreden wordt.
De reden dat de jongeren langer verblijven is het tekort aan huisvesting in Utrecht en in de dorpen om Utrecht heen,
de U-15 genoemd. Andere redenen zijn dat instanties met lange wachtlijsten werken en dat jongeren minder sociaal
vaardig zijn en daardoor geen sociaal netwerk hebben.
Aan de hand van de vijf w’s methode wordt de probleemdefinitie uitgewerkt voor bovengenoemd probleem. Voor
inzicht in mogelijke oorzaken van het probleem wordt voor dit onderzoek het biopsychosociale model gebruikt.
Aan de hand van dit model is de mogelijke hypothese gekozen: de dakloze jongeren kunnen geen overbrugging naar
een woning vinden, doordat zij geen sociale vaardigheden hebben en daardoor geen sociaal netwerk opbouwen.
Sociale vaardigheden zijn vaardigheden die betrekking hebben op de omgang en communicatie met anderen. Het
gaat hierbij om het hebben van inzicht in andere mensen, de gevoelens van anderen en het beïnvloeden daarvan.
Sociale vaardigheden zijn noodzakelijk voor het opbouwen en onderhouden van een relatie, om je staande te houden
in de maatschappij en bijdragen aan een goede samenwerking met anderen.
Het doel van het onderzoek is: achterhalen of de dakloze jongeren over sociale vaardigheden beschikken die zij nodig
hebben voor het opbouwen van een sociaal netwerk. Eerst wordt een centrale observatievraag, gericht op de sociale
vaardigheden van de dakloze jongeren, uitgewerkt aan de hand van een observatieplan. Het doel van de observatie is
vooral beschrijvend, om een beeld te schetsen van de samenhang tussen gedragingen van de jongeren en om te
ontdekken hoe gedrag samenhangt met de omgeving.
De volgende probleemstelling staat centraal in dit observatieonderzoek:
In hoeverre beschikken de dakloze jongeren over sociale vaardigheden om een sociaal netwerk op te bouwen ter
overbrugging naar het vinden van een woning?
Sociale vaardigheden kunnen verdeeld worden in vaardigheden die inzicht geven in de ander en vaardigheden voor
de omgang met de ander. Om de onderzoeksvraag en deelvragen te beantwoorden worden twee observaties
uitgewerkt waarin de sociale vaardigheden van de jongeren worden geobserveerd. Sociale vaardigheden die de
jongeren tijdens hun verblijf bij De Dijk inzetten; de zogenaamde sociale vaardigheden intern en de vaardigheden die
zij inzetten in de supermarkt; de sociale vaardigheden extern.
Het individuele gedrag van de jongere (verbaal, non-verbaal gedrag en sociale vaardigheden) wordt geobserveerd
tijdens hun verblijf bij crisisopvang De Dijk door zes verschillende begeleiders. Voor deze opdracht zijn
observatieschalen opgesteld om het doelgedrag van de observaties inzichtelijk te maken. Er is gekozen voor een
observatieschaal (eigen ontwerp) afgestemd op de situatie.
De zes verschillende begeleiders hebben overeenstemmende observaties uitgevoerd, de resultaten komen overeen.
Door de onderzoeksvraag aan de hand van het observatieplan op te stellen, komt de afspiegeling van de
werkelijkheid naar voren, wordt gemeten wat ook inzichtelijk gemaakt moet worden en kan de onderzoeksvraag
beantwoord worden.
62% van de dakloze jongeren in de leeftijd van 17-23 jaar beschikt over sociale vaardigheden. Sociale vaardigheden
die betrekking hebben op de omgang en communicatie met anderen zoals kunnen luisteren, een gesprek gaande
houden, omgaan met emoties van anderen en opkomen voor je eigen mening. Sociale vaardigheden die noodzakelijk
zijn voor het opbouwen en onderhouden van een relatie. Vaardigheden die de jongeren nodig hebben om een sociaal
netwerk op te kunnen bouwen.
Het advies is om verder te onderzoeken hoe het sociaal netwerk kan bijdragen aan het verlaten van dakloosheid.
Door een volgend onderzoek aan de hand van een interview in te zetten, kan onderzocht worden of de dakloze
jongeren sociaalvaardig gedrag kunnen inzetten voor het opbouwen van een sociaal netwerk en hoe dit kan bijdragen
aan het verlaten van dakloosheid.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper pauliennap. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,39. Je zit daarna nergens aan vast.
