Samenvatting HRM (zonder arbeidsrecht > dit is een aparte samenvatting). Inclusief notities les, PPT, handboek, samenvattingen podcasts en gastsprekers, ...
Samenvatting Human Resources
Management
Prof. K. De Meulenaere
2022-2023
Christel VandenBorre
, 1. Inhoud
Hoofdstuk 1: Inleiding: organisatie & personeel .................................................................. 7
1. Inleiding (tekst Ulrich_ a new mandate for HR resources) ........................................... 7
2. Organisaties.................................................................................................... 8
3. Historische schets ............................................................................................ 8
4. Definitie van human resources management ........................................................... 9
5. Conceptueel model ......................................................................................... 10
6. Welke praktijken zorgen voor de beste resultaten? .................................................... 11
7. Hoe moet hrm aangepakt worden? (wetenschappelijke modellen) ............................... 12
Michiganmodel (1984) – de hr-cyclus .................................................................................. 12
Harvardmodel (1984) ..................................................................................................... 13
8. Hrm in de praktijk ........................................................................................... 13
Rollen van de hr professional ........................................................................................... 13
Strategisch hrm in de praktijk .......................................................................................... 15
Uitdagingen in 2023 ...................................................................................................... 15
Les 2: Personeelsplanning & werving .............................................................................. 17
1. Strategische personeelsplanning ......................................................................... 18
2. Hr - planning en flexibiliteit ............................................................................... 19
Bezettingsstrategieën .................................................................................................... 19
Hoe flexibiliteit inbouwen? .............................................................................................. 20
Numerieke flexibiliteit ................................................................................................ 20
Functionele flexibiliteit ............................................................................................... 20
3. Hr-planning stap voor stap................................................................................. 20
Onderzoeksfase ........................................................................................................... 20
Voorspellingsfase.......................................................................................................... 20
Planningsfase .............................................................................................................. 21
4. Aanwerving ................................................................................................... 22
Wat is aanwerving? ....................................................................................................... 22
Competentieprofielen .................................................................................................... 22
Aanwervingsproces: klassieke benadering vs talentmanagement ................................................. 23
Aanwervingsproces: doelgroep, kanaal, boodschap ................................................................. 23
Doelgroep................................................................................................................ 23
Kanalen .................................................................................................................. 24
Boodschap ............................................................................................................... 24
Employer branding ........................................................................................................ 24
2
, Tekst differentiëren in rekrutering ................................................................................. 25
Wat leert de wetenschappelijke literatuur over employer branding? ......................................... 26
Return on investment: link met conceptueel model (en amo), pre en post effecten ......................... 26
Dus: waarom investeren in aanwervingsproces? .................................................................. 27
5. Conclusie ...................................................................................................... 27
Les 3: Selectie en assessment ....................................................................................... 29
1. Voorbeelden van selectieprocessen ..................................................................... 30
2. Wat is selectie? ................................................................................................. 30
3. Van criterium naar (meest passende) selectietool ................................................... 31
De selectietunnel ......................................................................................................... 32
4. Selectietools .................................................................................................. 32
Sign vs sample ............................................................................................................. 32
Overzicht selectietools................................................................................................... 33
Assessment center (ac) ................................................................................................ 35
5. Wat is een goede selectietool? ........................................................................... 36
6. Onboarding.................................................................................................... 37
Wat is onboarding en waarom? ......................................................................................... 37
Hoe kan je onboarden? ................................................................................................... 37
7. Return on investment (link met conceptueel model) van een goed selectiebeleid ........... 37
8. Horizontale fit tussen personeelsplanning, werving en selectie ................................... 38
9. Gastspreker: Koen Van Raemdonck (BASF) .............................................................. 40
Les 4: doorstroom: Loopbaanmanagement ....................................................................... 41
1. Wat is een loopbaan? .......................................................................................... 41
2. Loopbaanmanagement ..................................................................................... 42
Organisationeel loopbaanmanagement ................................................................................ 42
Individueel loopbaanmanagement ..................................................................................... 43
3. Loopbaanankers (Edgar Schein) .......................................................................... 44
4. Doel van loopbaanmanagement: duurzame loopbanen creeren ................................... 45
5. Mobiliteit als voorwaarde voor duurzame loopbanen................................................ 46
6. Return on investment van loopbaanbeleid............................................................. 46
Les 4: leren en ontwikkelen ......................................................................................... 47
1. Wat is leren en ontwikkelen? ............................................................................. 47
2. Belang van leren en ontwikkelen ........................................................................ 47
3. Performantie – en potentieelmatrix..................................................................... 48
4. Hr-development (talentontwikkeling) ................................................................... 48
5. Levenslang leren in de praktijk .......................................................................... 49
3
, 6. Hr development cyclus ..................................................................................... 49
70-20-10 methode ........................................................................................................ 50
Evaluatie (model van Kirkpatrick)(pg 126)............................................................................ 50
7. Return on investment van opleidingsbeleid ........................................................... 51
Les 5: sturen op performantie ....................................................................................... 53
1. Wat is performantiemanagement? .......................................................................... 54
Definitie van individueel performantiemanagement (‘de rode draad’) .......................................... 54
2. Prestatiemanagementcyclus .............................................................................. 55
Planningsfase .............................................................................................................. 55
MBO: Management by objectives .................................................................................... 55
Opvolgingsfase............................................................................................................. 56
Evaluatiegesprek .......................................................................................................... 56
Methoden/tools/instrumenten om werknemers te evalueren .................................................. 57
Wie evalueert? .......................................................................................................... 58
Relevantie van 360° feedback (multiple rater) ................................................................... 59
Beoordelingsfouten .................................................................................................... 59
3. Return on investment van sturen op performantie .................................................. 60
Invloed op Ability ......................................................................................................... 60
Invloed op motivatie: goal setting theory (Locke & Latham) ...................................................... 60
Invloed op opportunity ................................................................................................... 61
Andere ...................................................................................................................... 61
4. Het zwarte schaap van de hr functies .................................................................. 61
Waarom werkt prestatiemanagement niet altijd? ................................................................... 62
(1) Vertalen van organisatiedoelstellingen naar werknemersdoelstellingen is in de praktijk niet
gemakkelijk ............................................................................................................. 62
(2) Smart doelen opstellen is niet gemakkelijk en soms overbodig ....................................... 62
(3) Het gebruiken van beoordelingsschalen houdt gevaren in ............................................. 62
(4) 360° feedback houdt risico’s in ............................................................................. 63
(5) Andere redenen (niet in artikel) ............................................................................ 63
Aanbevelingen uit de literatuur ........................................................................................ 63
Les 6: Belonen en waarderen ........................................................................................ 65
1. Waarom een goed loonbeleid?............................................................................... 66
2. Total Rewards ................................................................................................... 67
Typologie van lonen: 4 criteria ......................................................................................... 67
Grondslag ................................................................................................................ 67
Omkeerbaarheid ........................................................................................................ 67
4
, Niveau .................................................................................................................... 67
Meetsysteem ............................................................................................................ 67
Functielonen ............................................................................................................... 68
Prestatielonen ............................................................................................................. 70
Extralegale voordelen .................................................................................................... 71
Het cafetariaplan (flexibele voordelen) ............................................................................ 71
Ontwikkelingsmogelijkheden............................................................................................ 72
Motiverende werkomgeving ............................................................................................. 72
Wat vinden mensen het belangrijkst? ................................................................................. 73
3. Succesfactoren van een beloningsbeleid ............................................................... 73
Billijkheid .................................................................................................................. 73
Rechtvaardigheid ......................................................................................................... 73
Fit ........................................................................................................................... 74
4. Return on investment van beloningsbeleid ............................................................ 74
5. Gastspreker: payroll Vialto ................................................................................ 75
Wat is payroll? ............................................................................................................. 75
Wat moet in rekening gebracht om een loon te berekenen? ...................................................... 75
Bruto-netto overzicht .................................................................................................... 76
Voorbeeld van een loonbrief (zie bijlage) ............................................................................ 76
Internationale payroll .................................................................................................... 76
Les 7: Uitstroom ........................................................................................................ 77
1. Wat is uitstroom ............................................................................................. 78
Types verloop .............................................................................................................. 78
Verloop: niet altijd slecht nieuws ...................................................................................... 78
2. Uitstroombeleid .............................................................................................. 79
Onvrijwillig vertrek (ontslag) ........................................................................................... 79
Individueel ontslag ..................................................................................................... 79
Outplacement........................................................................................................... 80
Collectief ontslag ...................................................................................................... 81
Vrijwillig verloop (incidenteel) ......................................................................................... 84
Vrijwillig verloop managen ........................................................................................... 84
Natuurlijk verloop managen............................................................................................. 88
3. Return on investment ......................................................................................... 88
Bijlagen ................................................................................................................... 89
Podcast duurzame loopbanen ....................................................................................... 91
Podcast levenslang leren ............................................................................................. 92
5
, 6
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper christelvandenborre. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €16,98. Je zit daarna nergens aan vast.
