100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
LOI: Lean en Creatief samenvatting per leerdoel €9,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. LOI Lean En Creatief
  4.  
  5. LOI Lean en Creatief

Samenvatting

LOI: Lean en Creatief samenvatting per leerdoel

3 beoordelingen
 16 keer verkocht

Het betreft een samenvatting van de module LOI "Lean en Creatief" waarbij alle leerdoelen worden doorgenomen. De leerdoelen zelf worden niet genoemd ivm auteursrechten.

Voorbeeld 3 van de 18  pagina's

Document informatie

  • 24 mei 2023
  • 18
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

3  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: hester_simons • 1 maand geleden

review-writer-avatar

Door: kimknip • 4 maanden geleden

review-writer-avatar

Door: martinemole • 4 maanden geleden

Verkoper

avatar-seller
MichelleStudeert

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Lean &
Creatief
Samenvatting
Examen: 2023; open en meerkeuze vragen

, Lean en Creatief samenvatting Leerstof per leerdoel 05-2023 14-4-2023




Inhoud
2) Beroepshouding bij verandermanagement........................................................................................4
- Denken in metaforen........................................................................................................................7
- Mindmappen....................................................................................................................................7
- Onbewust problemen oplossen........................................................................................................8
- Schaven (bestaande situatie anders bekijken).................................................................................8
- Vooronderstellingen doorbreken:....................................................................................................8
- Zes denkhoeden...............................................................................................................................9
- 5S methode betreft een Japanse methode:...................................................................................10
- ICE-model (Intent (doel), Content (inhoud) en Extent (omvang))...................................................11
- Kaizen:............................................................................................................................................11
- Kano-model....................................................................................................................................11
- Lean transformatiemodel...............................................................................................................12
- Pareto-analyse...............................................................................................................................13
- PDCA-cyclus....................................................................................................................................13
- Value stream mapping:..................................................................................................................14
- Verspilling elimineren.....................................................................................................................15
- Visgraatdiagram.............................................................................................................................16
- Visueel management......................................................................................................................17
6) SMART doelen formuleren...............................................................................................................18




1) De vijf principes van Lean:

 (Klant)waarde
De waarde van een product, dienst of activiteit wordt door de klant bepaald: de klant heeft
er tijd en/of geld voor over. Dit is het startpunt voor Lean denken. Het is vervolgens aan de
‘producent’ om deze waarde te creëren.

Bij het vaststellen van de waarde gaat het om een specifiek product, met specifieke
eigenschappen, met een specifieke prijs, gemaakt voor specifieke klanten. Vaak ligt de
waarde van een product op een ander niveau dan het product zelf. De waarde van een
reis is bijvoorbeeld te beschrijven in termen van vervoermiddel en route, terwijl de
waarde voor de gebruiker zit in het tijdig aanwezig zijn op een andere locatie. Het
definiëren van waarde is voor veel organisaties dus lastig. Een eerste (en eenvoudige)



Naam: Nikki van den Heuvel 2
Cursistennummer: 123-888-115

, Lean en Creatief samenvatting Leerstof per leerdoel 05-2023 14-4-2023



stap hierin is om met de klant in gesprek te gaan. Laat de klant zelf vertellen welke
waarde hij geeft aan het product of dienst.

 Waardestroom
De volgende stap binnen Lean is het identificeren van de waardestroom. De
waardestroom wordt gevormd door de verschillende acties die nodig zijn om een
product of dienst te realiseren. Waarde ‘stroomt’ door het proces en wordt daardoor als
het ware stap voor stap toegevoegd aan het product of dienst.

We maken onderscheid in drie vormen van waarde:
1) Activiteiten die waarde toevoegen voor de klant. Bijvoorbeeld het lassen van de
balken in een fiets.
2) Activiteiten die niet door de klant als waarde vermeerderend beschouwd worden,
maar wel noodzakelijk zijn om het proces tot een goed eind te brengen. Het
inspecteren van de lasnaden om de kwaliteit te garanderen bijvoorbeeld.
3) Tot slot zijn er activiteiten die geen waarde toevoegen voor de klant of de
organisatie. Het opnieuw vastschroeven van een zadel omdat eerder de verkeerde
bouten waren gebruikt is hiervan een voorbeeld.

Om de gehele waardestroom te zien, moeten organisaties verder kijken dan binnen
afdelingen. Bovendien lopen processen soms ook tot buiten (bijv. transport) de eigen
organisatie.

 Flow:
Flow betekend continue bewegen van producten of diensten. Traditioneel gezien denken
organisaties in afdelingen en functies. Het wordt als efficiënt gezien om activiteiten te
groeperen naar soort. De medewerkers op de afdelingen zijn druk bezig en de machines
draaien op volle toeren. Maar is dit wel het beste voor de flow in de organisatie?


In organisaties die met “flow” werken, is niet de organisatiestructuur, maar de
samenhang van het proces het uitgangspunt. Binnen deze flow van waarde toevoegende
activiteiten staan producten niet stil en is er geen of veel minder wachttijd. Het hele
proces verloopt gelijkmatig en ‘vloeiend’ waardoor er balans ontstaat (zowel in de
werkzaamheden als de werkdruk).


 Pull
Bij ‘pull’ (Engels voor trekken) wordt de flow verbonden met de vraag van de klant. De
klant trekt als het ware de producten/diensten door het proces heen. Het
productieproces begint dus pas te lopen op jet moment dat de klantvraag binnen is. De
klant wordt betrokken bij het productieproces waardoor overproductie wordt
voorkomen. (productie op basis van vraag).

 Perfectie
Het laatste principe richt zich op het streven naar perfectie. Dit is vaak de moeilijkste
stap. Organisaties als Toyota werken hier nog steeds elke dag aan. Door de eerder
genoemde principes uit te voeren, is echter een fundament gelegd, vanwaar perfectie
ineens haalbaar lijkt.

Naam: Nikki van den Heuvel 3
Cursistennummer: 123-888-115

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MichelleStudeert. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€9,99  16x  verkocht
  • (3)
In winkelwagen
Toegevoegd