Samenvatting
Samenvatting commercieel beleid 1 boek B
- Instelling
- ROC Aventus
Complete samenvatting van het boek commercieel beleid 1 boek B Samenvatting van commercieel 1 voor de opleiding manager retail/ondernemer niveau 4
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
Voorbeeld 2 van de 10 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: jpinocencio • 11 maanden geleden
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting Commercieel Boek B1.1 Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek: Het systematisch verzamelen en analyseren van informatie over markten zoals
bijvoorbeeld je doelgroep. Dit kan doormiddel van enquêtes.
De informatie uit je marktonderzoek gebruik je om in te schatten welke ontwikkelingen je in de markt
verwacht. Het opstellen van zo’n inschatting noem je een prognose. Op basis van je prognose kun je
je assortiment aanpassen of het juiste personeel selecteren of andere prijzen hanteren.
Marktonderzoek heeft de volgende functies:
- Informatieve functie: Door marktonderzoek ben je als ondernemer op de hoogte van
de laatste ontwikkelingen.
- Creatieve functie: Door marktonderzoek kun je als ondernemer nieuwe ideeën
ontwikkelen.
- Bewakingsfunctie: Door marktonderzoek kun je als ondernemer controleren of de
beoogde doelen worden gehaald.
1.1 Fasen van marktonderzoek
De fasen van een marktonderzoek zijn:
1 Probleemstelling
2 Onderzoeksopzet
3 Bronnen vaststellen
4 Informatie verzamelen
5 Verwerken
6 Analyseren
7 Rapporteren
Probleemstelling
In de eerste stap bepaal je waarom je onderzoek nodig is. Wat is het doel van het onderzoek? Welk
probleem wil je oplossen? Een probleemstelling formuleer je in een onderzoeksvraag.
Onderzoeksopzet
Als je je onderzoeksvraag hebt bepaald, maak je een onderzoeksopzet. Dit is een soort stappenplan,
waarin je stap voor stap uitlegt hoe je je onderzoek gaat uitvoeren en wanneer. Verder omschrijf je
hier hoe je de resultaten gaat verwerken.
Bronnen vaststellen
Bepaal welke bronnen je wilt gebruiken, dit kan uit bestaande onderzoeken zoals cijfers van
brancheorganisaties. Of je eigen bronnen door enquêtes of interviews te houden.
Informatie verzamelen
Op basis van je onderzoeksopzet voer je je onderzoek uit.
Verwerken
Je verwerkt de informatie die je hebt in tabellen of grafieken. Overzichtelijk samenvatten eigenlijk.
Analyseren
Hier ga je alle berekeningen en tabellen bestuderen en kun je conclusies trekken.
Rapporteren
Je rond je marktonderzoek af door alles netjes in een verslag te zetten.
, 1.1 De onderzoeksgroep
Populatie: De mensen die bij je groep horen waarnaar je onderzoek doet.
Onderzoeksgroep: De groep mensen of bedrijven waarbij je het onderzoek uitvoert, dus eigenlijk een
deel van je populatie.
Steekproefonderzoek: Een onderzoek waarbij gebruik wordt gemaakt van een steekproef
Steekproef: Een selectie uit de hele populatie of onderzoeksgroep
Een betrouwbaar onderzoek moet aan de volgende eisen voldoen:
- De steekproef moet groot genoeg zijn
- De steekproef moet aselect zijn samengesteld
- De steekproef moet representatief zijn
- De steekproef moet nauwkeurig zijn.
1.1 Methoden van marktonderzoek
Methoden van marktonderzoek:
- Deskresearch & fieldresearch
- Kwalitatief onderzoek & kwantitatief onderzoek
- Ad-hoconderzoek & continuonderzoek
Deskresearch & fieldresearch
Deskresearch: Bestaande informatie van internet, informatie uit boeken, documenten. Dit is
secundair.
Fieldresearch: Als je deskresearch te weinig informatie oplevert start je met de fieldresearch. Je kunt
interviews, enquêtes, observaties of testen houden bij je onderzoeksgroep. Dit onderzoek is primaire
omdat je het zelf in de hand hebt.
Kwalitatief onderzoek & kwantitatief onderzoek
Kwalitatief onderzoek: Bij een kwalitatief onderzoek worden er diepere vragen gesteld, het
onderzoek is kleinschalig omdat het veel tijd kost.
Kwantitatief onderzoek: Een kwantitatief onderzoek geeft bepaalde informatie in cijfers weer,
hiervoor moeten veel mensen worden ondervraagd. Dit wordt meestal met enquêtes gedaan.
Ad-hoconderzoek & continuonderzoek
Marktonderzoek kun je ad hoc of continu uitvoeren. Ad-hoconderzoek betekent dat je eenmalig
onderzoek doet. Bij een continuonderzoek loopt het onderzoek de hele tijd door. Je verzamelt
continu gegevens.
1.1 Methoden voor het verzamelen van secundaire
data
De bronnen die je verzameld moeten betrouwbaar, relevant en actueel zijn. Actueel is makkelijk na te
gaan, kijk bijvoorbeeld naar de datum wanneer iets gepubliceerd is.
Veelgebruikte vormen van deskresearch:
- Exploratief onderzoek
- Onderzoek literatuur
- Onderzoek bij instanties die statistieken verzamelen’
- Datamining
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper olliebrigitte. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75323 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen